Immer wissen, wo sich Ihre Ware befindet
Ganz gleich, ob ein leichtgewichtiges Paket oder schwergewichtige Ware auf Paletten unterwegs ist – Sie und Ihr Endkunde wollen immer und zu jeder Zeit wissen, wo sich die Ware gerade befindet. Arvatos Trackinglösungen schaffen Transparenz im gesamten Prozess – auch für Marktplatzsendungen. Profitieren sie von unserer guten Verbindung zu DHL über die wir alle 15 Minuten Updates zu unseren Sendungen bekommen und an sie weitergeben.
Kommunizieren Sie neue Informationen proaktiv an den Kunden und geben Sie ihm so das Gefühl der Kontrolle.
Lösungen im Überblick
Lösungsmerkmale
- Herstellerunabhängige mobile und Desktop Darstellung im responsive Design
- Carrierunabhängiges, harmonisiertes Milestonetracking inkl. Unterschriftsanzeige
- Intelligente Suche mit diversen Sendungsmerkmalen
- Durchgängiges Tracking von Auslandssendungen in der Arvato Linehaul
- Tracking und Kommunikation für Marktplatzsendungen
- Aggregierte Darstellung von Sendungen, die aus mehreren Einzelsendungen bestehen
Track
- Bereitstellung der Trackingseite oder Einbettung in Kundenportal
- Integration des Corporate Designs
- Integration von Werbeelementen (z. B. Banner, Rabattcodes)
Communicate
- Standard oder individuelle HTML-Templates
- Versand von Kommunikation für definierte Status
- E-Mail- und SMS-Versand
- Integration von dynamischem Content
- Monitoring des Nutzerverhaltens über Klickauswertung
- Unterstützung und Beratung in technischem und visuellem Design
Ihre Vorteile
- End-to-End-Transparenz
durch carrierübergreifendes Milestonetracking für B2B und B2C - Alles aus einer Hand –
von Fullfillment, Transportmanagement bis zum Informationsmanagement - Reduzierung der Kundenrückfragen
durch proaktive Informationsbereitstellung & -verteilung - Profitieren
sie in der visuellen Umsetzung von der Unterstützung & Beratung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter - Langfristige Steigerung
der Transportperformance durch übergreifendes Carriermonitoring
Weitere Themen
Arvato baut Healthcare-Geschäft mit neuem Standort in Memphis aus
Arvato eröffnet ersten Standort in Australien
Arvato erstellt einen Leitfaden für Cross-Border E-Commerce
Arvato wächst weiter in China
Arvato eröffnet weiteres Logistikzentrum in Spanien
Arvato eröffnet neuen Standort in UK
Arvato baut Zusammenarbeit mit H&M-Gruppe in Polen aus
Arvato wächst in China
Arvato erweitert Standortnetzwerk in China
Und wir können noch viel mehr! Sprechen Sie uns an.
Schildern Sie uns Ihren individuellen Anwendungsfall und Bedarf. Wir machen sie möglich - die optimale Lösung für Sie!