Case Study
Neue Partnerschaft mit renommierter Modemarke GUESS: E-Commerce-Logistik für den B2C- und B2B-Bereich
GUESS, eine der bekanntesten Marken in der Modebranche, setzt auf eine Diversifizierung ihrer Logistikaktivitäten und hat daher Arvato in Polen mit der Abwicklung in diesem anspruchsvollen Sektor betraut. Die Logistikdienstleistungen werden im Logistikpark der CLIP Group in Jasin nahe Posen erbracht und umfassen sowohl das Onlinegeschäft als auch den B2B-Bereich.
Ausgangslage
GUESS war für die Abwicklung seines globalen Online-Geschäfts auf der Suche nach einem vertrauensvollen Partner, mit dem das Unternehmen eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit aufbauen konnte. Neben Diversifizierung und Effizienz war es besonders wichtig, den Endkunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Die bereits in Italien agierende Modemarke prüfte verschiedene Möglichkeiten zum Aufbau eines weiteren strategischen Lagerstandorts in Nordmitteleuropa, um so einen starken Fokus auf Polen zu erreichen. Hierbei war entscheidend, einen internationalen Supply Chain- und E-Commerce-Dienstleister mit einem besonders hohen Serviceniveau zu finden.
Lösung
GUESS vertraute im Bereich internationaler E-Commerce auf die Expertise von Arvato Supply Chain Solutions in Jasin, Polen. Der Standort des neuen Distributionszentrums nahe Posen ist als Tor zu Westeuropa bekannt: Abgesehen von einer gut entwickelten Infrastruktur sind dort alle großen Transportunternehmen vertreten. So wird sichergestellt, dass GUESS seinen Kunden auch weiterhin eine erstklassige Erfahrung bieten kann. Auf einer GUESS vorbehaltenen Lagerfläche von 20.000 Quadratmetern erbringt Arvato Leistungen sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. Des Weiteren übernimmt Arvato aus dem Logistikzentrum heraus Dienstleistungen wie Wareneingang, Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpacken, Retourenmanagement sowie Value Added Services für eine Reihe von Produkten wie Bekleidung, Handtaschen, Schuhe, Heimprodukte und Accessoires.
Ergebnis
Das neue Distributionszentrum in Polen vervollständigt den geplanten logistischen Fußabdruck von GUESS für 2021 und steigert so deutlich das Serviceniveau in Nordmitteleuropa und sichert darüber hinaus die Distributionskapazität für die nächsten Jahre. Alle Prozesse basieren auf dem WMS SAP IT-System von Arvato, das auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist. Die Lagerinfrastruktur wurde von Arvato Supply Chain Solutions konzipiert und umgesetzt. Im ersten Jahr der Zusammenarbeit wird Arvato Supply Chain Solutions etwa 100 neue Mitarbeiter beschäftigen, deren Zahl sich in Peak-Zeiten verdoppeln kann.
Die Eröffnung des eigenen E-Commerce-Zentrums ist das Ergebnis der beispielhaften Kooperation und Teamarbeit zwischen Arvato und GUESS, die trotz der unvorhersehbaren Pandemielage in der Entwicklungsphase des Projekts erreicht werden konnte.”
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Michael Schröder
Business Development Manager