Success Stories dei clienti | Elli
Ricarica delle auto elettriche in modo rapido, intelligente e comodo, a casa o al lavoro
In qualità di fulfillment partner principale, ci occupiamo della distribuzione in tutta Europa delle stazioni di ricarica ai clienti finali, ai rivenditori e agli importatori e supportiamo i nostri clienti nel portare avanti l'elettro-mobilità.
La situazione iniziale
Elli è un marchio del Gruppo VW che fornisce soluzioni energetiche e di ricarica per clienti privati e aziende. La missione di Elli è contribuire a migliorare l'ambiente con le sue soluzioni e consentire ai clienti finali di realizzare una transizione energetica personale attraverso la mobilità elettrica. I clienti, i destinatari delle merci e delle fatture sono clienti finali, rivenditori e importatori. Tutti necessitano di una procedura d'ordine e di un processo di movimentazione delle merci e di fatturazione rapidi, fluidi e coerenti.
I nostri prodotti innovativi pongono sempre nuove richieste alla logistica e all'evasione degli ordini dei nostri clienti. Siamo molto felici di avere Arvato come partner flessibile e affidabile al nostro fianco.
Axel Franz Head of Supply Chain & Operational Excellence, Elli
La nostra soluzione vincente
Nell'aprile 2019 siamo stati selezionati come fornitore di servizi di Elli e da allora abbiamo assunto l'intera gestione logistica delle attività dei clienti B2B e B2C in 30 Paesi dalla nostra sede logistica di Harsewinkel, in Germania. Grazie a un rapido avvio e a uno sviluppo agile, siamo stati in grado di sostenere il cliente nel raggiungimento dei suoi ambiziosi obiettivi time-to-market.
Nel B2B, siamo il partner della catena di fornitura end-to-end. Abbiamo sviluppato un webstore personalizzato per gestire l'intero processo dell'ordine. Ci occupiamo anche della gestione del magazzino e dei trasporti, della gestione dei resi e dell'elaborazione dei pagamenti.
Nel B2C, gli ordini vengono effettuati attraverso i negozi online dei marchi del gruppo affiliati. In questo caso, siamo il loro partner per l'elaborazione logistica. Oltre alla mappatura della catena di fornitura end-to-end, ci occupiamo anche della pianificazione, della progettazione concettuale e della fornitura di imballaggi e manuali personalizzati.
