ECC CLUB Studie zu
Social Commerce
#CONTENT #COMMERCE #COMMUNITY Die großen Cs für den Moonshoot auf Social Media
Live-Shopping wird schon bald die zukünftige Rolle von Instagram im Social Commerce sein. Wir haben kürzlich eine umfassende Studie über Live-Shopping in Europa veröffentlicht und konnten beobachten, wie sich Instagram zu einer Social-Commerce-Plattform entwickelt.
Auszug aus der Studie (Seite 57) von unserem Experten Abbas Tolouee Senior Consultant
Kein Weg führt mehr dran vorbei: Die Rede ist von keinem geringeren Kanal als Social Media. Fast jede:r Konsument:in ist auf den sozialen Netzwerken unterwegs, sodass YouTube, Instagram und Co. kaum noch aus dem Alltag der Konsument:innen wegzudenken sind. Auch im Handel haben sich diese Netzwerke bereits etabliert. Als Informations-, Inspirations und letztendlich auch Kaufkanal spielen Instagram und Co. eine zunehmend relevante Rolle in den Customer Journeys der Konsument:innen. Daher betreiben Händler und Hersteller oftmals aufwändiges Social Media Marketing, um ihre Kund:innen gezielt anzusprechen. Die Frage, die sich Unternehmen dabei oft stellen: Welche Netzwerke sind in meiner Zielgruppe relevant? Welcher Content zieht? Und wie kann ich erfolgreichen Social Commerce betreiben? So viel kann schon einmal verraten werden: Sie bekommen in unserer ECC CLUB Studie Antworten auf alle drei Fragen.
Darüber hinaus nehmen wir Händler- und Herstellerseiten auf Social Media einmal etwas genauer unter die Lupe. Wir wollen unter anderem wissen, auf welchem sozialen Netzwerk Konsument:innen am meisten Händlern und Herstellern folgen, was sie von den Seiten erwarten und welcher Content am besten zieht.
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