Política de privacidad

La política de privacidad de datos cumple con el deber de información de acuerdo con los requisitos del art. 12 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante “RGPD”) y le proporciona una visión general del tratamiento de sus datos (en adelante “los datos”) en el sitio web de Arvato (en adelante “sitio web”).

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos?

Arvato SE
Reinhard-Mohn-Straße 22
33333 Gütersloh
Alemania

Teléfono +49 5241 80-70136
Correo electrónico
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es el responsable del tratamiento de sus datos en la página web. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Arvato SE a través de la dirección que figura arriba en el apartado « responsable de protección de datos» o a través de la dirección de correo electrónico data-privacy@arvato.com.

Arvato SE (en adelante «nosotros») procesamos los datos personales conforme las disposiciones de la Ley de Protección de Datos (en adelante,  por sus siglas en inglés «GDPR») y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (en adelante, por sus siglas en alemán «BDSG»).

2. ¿Qué datos se registran?

En relación con su visita a nuestra página web y exclusivamente cuando sea necesario desde un punto de vista técnico, contractual o legal , sus datos serán tratados con el fin de mostrarle el contenido deseado y facilitarle el uso de las funciones del sitio web.

Al acceder a la página web, se recopila de manera automática información del dispositivo utilizado (en adelante, «datos de acceso»). Estos datos de acceso incluyen detalles sobre el contenido solicitado y el comportamiento de uso, así como información sobre el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, la fecha y la hora de uso de la página web, las páginas web previamente visitadas y las  páginas web a las que accede por primera vez a través de nuestro portal y la dirección IP del dispositivo (también conocidos como «archivos de registro del servidor»). A partir de los datos de acceso se generan perfiles de uso seudonimizados mediante el seguimiento web y  los cuales son analizados. De este modo, no es posible identificarle personalmente.

En general, puede utilizar las funciones del sitio web, como obtener información sobre nosotros, sin necesidad de proporcionar sus datos. No obstante, para ciertas funciones, como contactarnos o suscribirse a un boletín, es necesario proporcionar información como su nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono. Los campos obligatorios suelen estar indicados con un *.

3. ¿Qué cookies se utilizan?

En la página web se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita una página web. Las cookies almacenadas varían según el navegador utilizado. Al volver a acceder a la página web, el navegador devuelve el contenido de las cookies, lo que permite reconocer al usuario. Las cookies tienen una duración limitada (por ejemplo, hasta que se cierra la sesión del navegador). El usuario puede configurar y eliminar las cookies a su conveniencia mediante los ajustes del navegador. Sin embargo, eliminarlas antes de tiempo puede restringir algunas funciones de la página web.

La página web distingue entre dos tipos de cookies: cookies funcionales y cookies opcionales. Las cookies funcionales garantizan el correcto funcionamiento técnico de la página (por ejemplo, la identificación y autenticación del usuario, ajustes de idioma, visualización de imágenes). Sin estas cookies, algunas funcionalidades de la página pueden estar limitadas. Las cookies opcionales, por su parte, ayudan a optimizar el funcionamiento de la página web mediante el registro y análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines estadísticos.

4. ¿Qué datos se recopilan y con qué finalidad?

Los fines del tratamiento de datos pueden derivarse de necesidades técnicas, contractuales o legales, o bien estar basados en el consentimiento otorgado, cuando corresponda. Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Provisión de la página web y garantía de su seguridad técnica, en particular para corregir errores técnicos y asegurar que personas no autorizadas no accedan a los sistemas del sitio web.
  • Realización de mediciones de alcance y análisis web, para diseñar el sitio de manera más eficiente e interesante para usted y con fines de investigación de mercado.
  • Comunicación, inicio de contratos y atención al cliente.
  • Gestión de solicitudes de contacto.
  • Provisión de descargas gratuitas.
  • Envío de comunicaciones publicitarias.

Puede encontrar información adicional sobre estos fines de protección de datos en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

4.1 Provisión técnica de la página web

4.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
Para garantizar la funcionalidad de la página web, se lleva a cabo un análisis de seguridad para prevenir ataques, los archivos de registro del servidor se recopilan automáticamente como parte de los datos de acceso según lo descrito en la sección 2. Estos archivos son generados por el sistema que accede a la página y se almacenan temporalmente durante el uso del mismo. Los archivos de registro del servidor no se almacenan junto con otros datos. Utilizamos esta información para realizar análisis estadísticos, corregir interrupciones técnicas, prevenir ataques y fraudes, y optimizar el rendimiento de la página web.

4.1.2 Finalidad y base legal del tratamiento de datos
La base jurídica para la recopilación de los archivos de registro del servidor es el artículo 6 (1) (f) del GDPR. Los intereses legítimos incluyen la funcionalidad de la página web, la realización de seguridad y protección frente amenazas.

4.1.3 Duración del almacenamiento o criterios para determinar dicha duración
Tras cargar las páginas web, los archivos de registro del servidor se almacenan en el servidor web, y la dirección IP contenida en ellos se elimina en un plazo máximo de siete días, en conformidad con los requisitos de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En caso de sospechas concretas, y si legalmente se requiere una mayor duración del almacenamiento para fines de evaluación o aclaración, se aplicarán otras disposiciones.

4.1.4 Derecho de oposición o eliminación
Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos derivados de su situación particular. Para ejercer este derecho, por favor, contacte con nosotros a través de la dirección proporcionada en la Sección 1.

4.2 Formulario de contacto

4.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
La página web ofrece la posibilidad de contactarnos mediante un formulario de contacto. Al utilizar esta opción, proporcionará datos como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellidos, así como el contenido de su consulta (en adelante, "datos de contacto"). Estos datos serán almacenados y utilizados únicamente para gestionar su solicitud (por ejemplo, consultas sobre productos o servicios).

4.2.2 Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de sus datos de contacto se fundamenta en el artículo 6(1)(f) del GDPR, dado que existe un interés legítimos en gestionar su consulta y facilitar la comunicación posterior. En el caso de que el motivo de su contacto sea la celebración de un contrato (por ejemplo, para la contratación de nuestros servicios), la base jurídica  aplicable será el artículo 6(1)(b) del GDPR.

4.2.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir esta duración
Una vez finalizada su consulta y la comunicación posterior, sus datos de contacto serán eliminados. Si la consulta está relacionada con la celebración de un contrato, los datos se conservarán únicamente durante los plazos contractuales y/o legales vigentes (actualmente de 6 a 10 años).

4.2.4 Derecho de oposición o eliminación
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de contacto por motivos derivados de su situación particular. Si desea ejercer su derecho de oposición, comuníquese a través de la dirección indicada en la Sección 1. Si ejerce este derecho, no podremos continuar con el procesamiento de su consulta. Sin embargo, se aplicarán otras disposiciones si el almacenamiento de sus datos es necesario para la celebración o ejecución de un contrato.

4.3 Ejercicio de los derechos del interesado

4.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
Esta política de privacidad le informa sobre sus derechos como interesado conforme a la normativa de protección de datos. Para responder adecuadamente a sus solicitudes, estamos legalmente obligados a verificar su identidad, con el fin de proteger sus datos frente a accesos no autorizados. Esto podría requerir que nos proporcione una copia de su pasaporte u otra información similar. En dicha copia, puede omitir datos innecesarios para la verificación de su identidad (por ejemplo, color de ojos, altura o nacionalidad en un pasaporte). Si no proporciona la información solicitada, no podremos cumplir con sus derechos como interesado.

4.3.2 Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de datos
En virtud del GDPR, estamos legalmente obligados a procesar sus datos para hacer valer los derechos de los interesados. El fundamento jurídico para este tratamiento se encuentra  en el artículo 6(1)(c) del GDPR.

4.3.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir esta duración
Conservaremos la correspondencia relacionada con el ejercicio de sus derechos como interesado durante un periodo de tres años. No obstante, las pruebas de identidad, como las copias de identificación, serán eliminadas una vez confirmada su identidad.

4.3.4 Derecho de oposición o eliminación
El tratamiento de sus datos es necesario para atender sus derechos como interesado. Por lo tanto, no tiene derecho de oposición a este respecto.

4.4 Descarga de contenidos gratuitos (por ejemplo, estudios, libros blancos)

4.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
El sitio web ofrece la posibilidad de descargar contenidos gratuitos, como estudios o libros blancos relacionados con nuestras áreas de actividad. Al realizar una descarga, proporcionará sus datos de contacto a través del formulario de registro, los cuales serán almacenados junto con la fecha y hora de la descarga. La descarga es voluntaria y gratuita, y no depende de otras funciones de la página web. Consulte las disposiciones contractuales para obtener más detalles.

4.4.2 Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos
La descarga de contenidos gratuitos es un servicio en línea que ofrecemos. El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos en este contexto es el contrato, en virtud del artículo 6(1)(b) del GDPR.

4.4.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir esta duración
Sus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el contrato de descarga de contenidos gratuitos. El contrato concluirá automáticamente una vez que la descarga se haya completado con éxito. Tras la finalización del contrato, los datos se conservarán únicamente durante los plazos de almacenamiento contractual y/o legal (actualmente de 6 a 10 años).

4.4.4 Derecho de oposición o eliminación
El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con el contrato relacionado con la descarga de contenidos gratuitos, por lo que no es posible ejercer el derecho de oposición en este caso.

4.5 Inscripción en eventos

4.5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
A través de la página web, puede inscribirse en eventos específicos organizados por nosotros. Estos eventos suelen consistir en presentaciones sobre temas actuales y desarrollos dentro de nuestras áreas de negocio, los cuales pueden llevarse a cabo en nuestras instalaciones o de manera virtual (como seminarios web). Asimismo, pueden incluir la presentación de nuestra cartera de servicios y nuevos productos. Para su participación, recopilamos y tratamos sus datos personales (como título, nombre, apellidos, empresa) y datos de contacto (correo electrónico profesional), así como información sobre la fecha de participación y, si corresponde, detalles sobre su asistencia a cenas. También se puede procesar información sobre su participación en el programa, requisitos nutricionales y necesidades de alojamiento, si nos proporciona esta información será de manera opcional. Además, registramos la fecha y hora de su inscripción y le enviaremos correos electrónicos con información relevante para el evento (por ejemplo, actualizaciones o detalles específicos). Sus datos solo se transmitirán a terceros (como organizadores o hoteles) si es necesario para facilitar su participación en el evento.

4.5.2 Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de datos
Tratamos sus datos con el fin de organizar y gestionar el evento. La inscripción en estos eventos constituye una oferta digital que le proporcionamos. La base jurídica para el tratamiento de sus datos, según lo estipulado en la Sección 4.5.1, es la ejecución de un contrato conforme al artículo 6 (1) (b) del GDPR.

4.5.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir esta duración
Sus datos se almacenarán mientras sean necesarios para su participación en el evento. Tras su participación, se conservarán hasta que se cumplan los plazos de conservación contractuales y/o legales (actualmente entre 6 y 10 años). Si no podemos confirmar su participación debido a un límite de plazas, sus datos serán eliminados en un plazo de tres meses, salvo que existan disposiciones legales que requieran un mayor periodo de conservación.

4.5.4 Derecho de oposición o eliminación
El tratamiento de sus datos es imprescindible para su participación en el evento. Por tanto, no tiene derecho de oposición en este caso.

4.6 Encuesta a clientes empresariales

4.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
En el marco de nuestras relaciones comerciales, ocasionalmente realizamos encuestas de satisfacción a nuestros clientes empresariales para mejorar nuestros servicios. Si actúa como persona de contacto en su empresa, almacenamos sus datos de contacto en nuestra base de datos y los utilizamos para invitarle a participar en estas encuestas. La participación es voluntaria y puede optar por no recibir más invitaciones a encuestas en cualquier momento.

4.6.2 Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos de contacto está basado en el artículo 6 (1) (f) del GDPR, ya que existen intereses legítimos en mantener la relación con nuestros clientes y mejorar nuestros servicios.

4.6.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir la duración
Los resultados de las encuestas se conservarán mientras dure la relación comercial. Si los resultados son puramente estadísticos, se aplicarán otras disposiciones.

4.6.4 Derecho de oposición o eliminación
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Para ejercer su derecho, puede dirigirse a la dirección de contacto indicada en la Sección 1.

4.7 Solicitud en línea/Carrera profesional

4.7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
En la página  web se publican oportunidades de empleo que le permiten postularse para un puesto en Arvato. Sin embargo, el procesamiento real de los datos se realiza a través del portal de candidatos de Bertelsmann, al cual será redirigido. La responsabilidad por el procesamiento de sus datos en el marco de la solicitud recae en la empresa que publica la oferta de empleo, que será también la receptora de sus datos. No se realiza la transmisión de datos a terceros.

Para más detalles sobre el tratamiento de datos durante el proceso de solicitud en línea, puede acceder a la política de privacidad a través del siguiente enlace: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=en_US

4.7.2 Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de datos
Al recibir su solicitud en línea para un puesto de trabajo específico, sus datos serán tratados con el fin de llevar a cabo el proceso de selección. Durante esta fase preliminar al contrato de trabajo, el empleador potencial tiene un interés legítimo en asegurarse de que usted cuente con las competencias técnicas y cualidades personales necesarias para el puesto vacante. La base jurídica para el tratamiento de sus datos se encuentra en la ejecución de un contrato, conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD.

4.7.3 Duración del almacenamiento o criterios para definir esta duración
Sus datos se procesarán únicamente mientras sea necesario para tomar una decisión en el proceso de contratación. Una vez concluido el proceso de solicitud, sus datos serán eliminados tras el periodo de retención legal de seis meses.

4.7.4 Derecho de oposición o eliminación
El tratamiento de sus datos es esencial para la toma de decisiones en el proceso de contratación, es decir, con fines (pre)contractuales. Por ello, no existe la posibilidad de oponerse a este tratamiento.

4.8 Comparador de CV

4.8.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
A través de nuestra página web, puede utilizar la herramienta de comparación de CV para recibir recomendaciones de empleo adecuadas en función de su perfil. Para ello, debe cargar su CV mediante el botón correspondiente. Solamente se procesarán los datos contenidos en su CV, sin ser combinados con otros, como la dirección IP de los registros de acceso. El objetivo del tratamiento es proporcionar sugerencias de empleo en función de las palabras clave de su CV.

4.8.2 Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos
Sus datos serán eliminados inmediatamente después de analizar su CV y presentar las ofertas de empleo pertinentes, sin ser almacenados de manera permanente. La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento, conforme al artículo 6(1)(a) del GDPR. Además, se generan datos de registro (como la dirección IP) durante el uso del "Comparador de CV", cuya finalidad es garantizar el funcionamiento seguro del sitio web. La base jurídica para este tratamiento es el interés legítimo, según el artículo 6(1)(f) del GDPR.

4.8.3 Duración del almacenamiento o criterios para determinar esta duración
Los datos no se almacenarán de manera permanente.

4.8.4 Opciones de oposición y revocación
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento u oponerse al tratamiento de sus datos por los motivos que considere pertinentes, contactando a la dirección mencionada en la Sección 1. Sin embargo, dado que los datos se eliminan inmediatamente después de la presentación de las ofertas de empleo, la revocación o la oposición no tendrán efectos posteriores.

4.9 Alerta de Empleo

4.9.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestra página web, tiene la opción de suscribirse a la "Alerta de Empleo", a través de la cual le notificaremos automáticamente cuando se publiquen ofertas de empleo que coincidan con su perfil. Los datos proporcionados en el formulario de inscripción serán procesados por Arvato SE, con el apoyo de proveedores de servicios, para enviarle notificaciones de empleo con la frecuencia que usted elija (diaria, semanal o mensual). Los datos se utilizarán inicialmente en un procedimiento de doble confirmación (opt-in) para verificar la validez de la dirección de correo electrónico proporcionada. Una vez verificada, se utilizará para el envío del boletín de alertas de empleo. El único dato obligatorio es su dirección de correo electrónico, necesaria para recibir las notificaciones.

Con el fin de demostrar su consentimiento para recibir nuestro boletín, procesamos su dirección de correo electrónico, el texto de consentimiento, el correo de confirmación, la dirección IP en el momento del registro y confirmación, así como la fecha y hora de cada acción. Puede opcionalmente proporcionar otros datos para personalizar las vacantes según su perfil.

4.9.2 Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos
El boletín se envía con base en su solicitud y consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, conforme al artículo 6(1)(a) del GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que implicará dejar de recibir el boletín. Si el tratamiento de datos es necesario para cumplir una obligación legal, se aplicará el artículo 6(1)(c) del RGPD como fundamento jurídico.

4.9.3 Duración del almacenamiento o criterios para determinar esta duración
Sus datos se almacenarán hasta que revoque su consentimiento o se dé de baja del boletín. A partir de ese momento, conservaremos sus datos por un período de tres años para acreditar que se obtuvo su consentimiento para el envío del boletín.

4.9.4 Opciones de oposición y eliminación
Si ha dado su consentimiento para recibir el boletín, puede revocarlo en cualquier momento enviando un correo a data-privacy@arvato.com con el asunto "Revocación del boletín" o mediante el botón de cancelación de la suscripción incluido en el boletín. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado previamente, ni a los datos almacenados por obligación legal.

4.10 Seguimiento Web

La página web utiliza servicios que optimizan la usabilidad y miden la audiencia del sitio mediante el análisis de los datos de acceso, conforme a la Sección 2, y el uso de cookies, conforme a la Sección 3. El seguimiento web no requiere, por norma general, que se le identifique personalmente. Las direcciones IP se procesan de forma anonimizada o abreviada, lo que permite crear perfiles de uso seudonimizados. Estos perfiles de uso no se combinan con otros datos a menos que usted haya dado su consentimiento. En casos excepcionales, y sólo cuando usted haya otorgado su permiso, se crean perfiles de uso personalizados.

Los servicios de seguimiento web son gestionados por proveedores que procesan los perfiles de uso bajo nuestras instrucciones y no para sus propios fines, garantizado mediante contratos de procesamiento de pedidos. Si los proveedores de servicios están ubicados fuera de la UE/EEA, se produce una transferencia de datos a terceros países, que está permitida si ha otorgado su consentimiento, si se han implementado garantías adecuadas de protección de datos o si la Comisión Europea ha considerado que el tercer país ofrece un nivel de protección adecuado. Más información sobre estas transferencias y los destinatarios de sus datos se encuentra en las secciones 6 y 7.

4.10.1 Google Tag Manager
Esta página web utiliza Google Tag Manager, un servicio ofrecido por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Google Tag Manager gestiona los servicios de seguimiento web y otras funciones del sitio mediante el uso de "etiquetas" (fragmentos de código). Google Tag Manager no utiliza cookies ni recopila datos personales directamente. Solo activa otras etiquetas que podrían recopilar datos, pero Google Tag Manager no accede a esos datos.

4.10.2 Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio ofrecido por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Google Analytics crea un perfil de uso seudonimizado para optimizar la usabilidad de la página web. La seudonimización se garantiza mediante el acortamiento de su dirección IP antes de la transmisión a Google, lo que impide que se pueda deducir su identidad. El perfil de uso seudonimizado se analiza tras la transmisión para mejorar la experiencia de usuario. Estos datos no se combinan con otros datos de Google. A través de un contrato de procesamiento de datos, garantizamos que Google sólo procesará los datos según nuestras instrucciones.

Puede encontrar más detalles sobre cómo Google Analytics trata los datos en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

4.10.3 Uso de la tecnología SalesViewer®
Esta página web emplea la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH con base en los intereses legítimos del operador de la página (Art. 6(1)(f) GDPR) para recopilar y almacenar datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización. Un código basado en JavaScript se utiliza para recopilar datos relacionados con la empresa. Los datos recogidos mediante esta tecnología se cifran mediante hashing, lo que garantiza su seudonimización y evita que se identifique a los visitantes del sitio web.

Los datos almacenados a través de SalesViewer se eliminan una vez que ya no son necesarios y no exista una obligación legal de retención. Puede oponerse al registro y almacenamiento de sus datos en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.salesviewer.com/opt-out. Esto generará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si elimina las cookies del navegador, deberá volver a realizar este proceso.

4.10.4 Etiqueta LinkedIn Insight
NuestrA página web emplea la herramienta "LinkedIn Insight Tag" proporcionada por LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta herramienta crea una cookie en su navegador que recopila información como la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, y eventos en la página (por ejemplo, páginas vistas). Esta información se encripta y se anonimiza en un plazo de siete días, y los datos anonimizados se eliminan en 90 días. LinkedIn no comparte datos personales con Arvato, pero proporciona informes anonimizados sobre el público objetivo del sitio web y el rendimiento de los anuncios. LinkedIn también ofrece la posibilidad de reorientar publicidad, lo que permite a Arvato mostrar anuncios relevantes fuera de su sitio web sin identificarle como visitante.

Los miembros de LinkedIn pueden gestionar el uso de sus datos personales para fines promocionales a través de la configuración de su cuenta. Para desactivar la etiqueta Insight en nuestro sitio web, haga clic aquí.

La base jurídica para la recopilación y análisis de perfiles de uso seudonimizados es el Art. 6(1)(f) del GDPR y la Sección 15(3) de la Ley Alemana de Telemedios (TMG). Tenemos un interés legítimo en optimizar la usabilidad del sitio y medir su alcance.

Los datos recopilados a través de servicios de seguimiento web se almacenan hasta que usted se oponga a su uso. Las cookies asociadas tienen una duración de almacenamiento de hasta 24 meses. Puede oponerse al uso de Google Analytics en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador o descargando e instalando el complemento disponible: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

También puede desactivar el seguimiento web de manera centralizada para todos los proveedores participantes en la iniciativa "Your Online Choices": http://www.youronlinechoices.eu.

4.11 Publicidad
También utilizamos sus datos de acceso, de acuerdo con la Sección 2, para mostrarle publicidad basada en sus intereses en nuestro sitio web y en el boletín de Arvato. Esto nos permite detectar fraudes en los clics y mostrarle anuncios lo más relevantes posible. La selección de anuncios tiene en cuenta los datos de acceso generados durante su uso de nuestros sitios web y boletines (lo que se conoce como "reorientación"). Si ha dado su consentimiento para la publicidad personalizada, procesaremos sus datos sobre esa base. En ausencia de consentimiento, sólo utilizaremos sus datos de manera seudonimizada, lo que significa que no se combinarán con otros datos personales, como los datos de contacto.

5. Proveedores de servicios y contenidos externos

En nuestra spágina web, ofrecemos servicios y contenidos proporcionados por terceros. Cuando usted utiliza uno de estos servicios o se muestran contenidos de proveedores externos, se intercambian datos técnicos de comunicación entre su dispositivo y el proveedor correspondiente. Si incorporamos servicios de terceros en nuestra plataforma en línea para proporcionar ciertas funciones o contenidos (como videos o mapas), y se procesan datos personales en ese contexto, el tratamiento se basa en el Art. 6 (1) b y f del GDPR. El tratamiento de los datos es necesario para implementar las funciones que usted elija o para proteger nuestro interés legítimo en ofrecer una gama de funcionalidades optimizadas en nuestra página web.

Si el uso de estos servicios implica el uso de cookies por parte de terceros, aplicaremos las disposiciones detalladas en las secciones 3 y 9. Además, puede consultar la política de privacidad de cada proveedor externo para obtener información adicional sobre su manejo de datos.

En ciertos casos, los proveedores de servicios o contenidos pueden procesar sus datos para sus propios fines. Hasta donde nos es posible, hemos configurado dichos servicios para que la comunicación de datos se limite únicamente a lo necesario para la prestación del servicio, o para que solo se active cuando usted decida utilizar activamente el servicio. No obstante, debido a que no controlamos directamente los datos procesados por terceros, no podemos ofrecer información concluyente sobre el tratamiento de sus datos por parte de dichos proveedores.

Para obtener más detalles sobre cómo se recopilan y procesan sus datos, consulte la política de privacidad de los proveedores de servicios y contenidos externos que hemos integrado:

A menos que se indique lo contrario, los perfiles de redes sociales se integran en nuestra página web simplemente como enlaces a los servicios correspondientes. Al hacer clic en estos enlaces, será redirigido a la página web del proveedor de la red social. Después de la redirección, el proveedor puede recopilar datos personales. Si ha iniciado sesión en su cuenta con ese proveedor, este podría vincular la información recopilada a su perfil personal. Si interactúa con un botón de "compartir" en redes sociales, esa información también puede almacenarse en su cuenta. Para evitar que se vinculen datos a su perfil personal, le recomendamos cerrar sesión en sus cuentas de redes sociales antes de hacer clic en estos enlaces.

6. ¿Quién tiene acceso a mis datos?

Dentro de nuestra empresa, solo los departamentos que necesiten sus datos para los fines descritos en la sección 4 tendrán acceso a ellos. Además, los proveedores de servicios que gestionan el tratamiento de datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento) también pueden tener acceso. Aseguramos que estos proveedores respeten la confidencialidad, la seguridad de los datos y sigan nuestras instrucciones mediante contratos de procesamiento de datos.

La transferencia de datos a otros terceros (como socios publicitarios o autoridades policiales) solo se llevará a cabo si es requerido por la ley o si usted ha otorgado su consentimiento. Garantizamos la confidencialidad de sus datos mediante estrictas normas de protección interna y políticas de gestión de seguridad de la información.

7. ¿Se transfieren mis datos a terceros países?

Si los proveedores de servicios o terceros mencionados en la Sección 6 tienen sedes fuera de la UE/EEA, sus datos podrían transferirse a un país que no ofrezca un nivel de protección de datos equivalente al de la UE/EEA. No obstante, garantizamos la protección adecuada de sus datos mediante mecanismos como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. En algunos casos, la transferencia de datos a terceros países puede ser permitida si usted ha dado su consentimiento o si es necesario para ejecutar un contrato.

Por ejemplo, al utilizar los servicios de Google para seguimiento web y publicidad en línea, es posible que sus datos se procesen en EE.UU. Sin embargo, Google generalmente procesa los datos dentro de la UE, y solo accederá a ellos en EE.UU. en situaciones excepcionales, como para realizar mantenimiento técnico.

También es posible la transferencia a terceros países cuando se trata de publicidad dirigida a través de nuestro boletín de noticias. Algunas de nuestras filiales están fuera de la UE/EEE, por ejemplo, en EE.UU. o Shanghái. Hemos firmado cláusulas contractuales tipo con estas filiales para cumplir con los requisitos de protección de datos de la Comisión de la UE. Más información aquí: https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:DE:PDF.

8. ¿Cuáles son mis derechos en relación con la protección de datos?

Usted tiene el derecho a ser informado sobre los datos personales que conservamos sobre usted en cualquier momento. Si sus datos son incorrectos o han dejado de ser actuales, puede solicitar su corrección. También tiene derecho a solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento de sus datos, conforme a los artículos 17 y 18 del GDPR. Además, puede tener derecho a recibir los datos proporcionados en un formato legible por máquina (derecho a la portabilidad de los datos).

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro, dirigiéndose a la dirección especificada en la Sección 1.

De acuerdo con el Art. 21 del GDPR, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular, especialmente si el tratamiento se basa en el Art. 6 (1) f del GDPR. También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de publicidad directa.

Si desea plantear alguna objeción o presentar una queja, puede hacerlo ante la autoridad de protección de datos competente:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania
Tel: +49 211/38424-0
Fax: +49 211/38424-10
Email: poststelle@ldi.nrw.de

También puede contactar con la autoridad de protección de datos en su lugar de residencia.