Condiciones generales

Condiciones de compra

A continuación, encontrará las condiciones de compra de Arvato. Estas condiciones tienen por objeto regular los derechos y las obligaciones de las relaciones contractuales concluidas por Arvato con sus proveedores.

Condiciones de compra

Condiciones generales de Arvato SE para el suministro gratuito de descargas

§ Sección 1 Ámbito de aplicación

  1. Las presentes Condiciones generales se aplicarán a todas y cada una de las relaciones jurídicas establecidas entre Arvato SE (en adelante “Arvato SE,” “nosotros” o “nos”), con sede en Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333, Gütersloh, Alemania, y el usuario comercial en el marco de las descargas gratuitas de libros blancos, estudios, documentos sobre soluciones empresariales, casos de referencia y comunicados de prensa (en adelante “Descargas”), incluso cuando se acceda a los portales fuera de la República Federal de Alemania.
  2. La puesta a disposición gratuita de las descargas está dirigida exclusivamente a consumidores mayores de 18 años que tengan la consideración de comerciantes según la definición de la sección 4 párrafo 1 del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch [BGB]).
  3. El idioma del contrato es el alemán.
  4. No se aplicarán las condiciones del usuario que difieran de las presentes Condiciones generales. Lo mismo se aplicará incluso si Arvato SE no se opone expresamente a dichas condiciones divergentes.
  5. Nos regimos por el siguiente Código de conducta

§ Sección 2 Objeto del contrato, alcance de los servicios

  1. El objeto de las presentes condiciones generales es el suministro de descargas gratuitas al usuario. Con el fin de proporcionar descargas individuales, se necesita como mínimo la dirección de correo electrónico del usuario para comunicaciones de marketing. A cambio de recibir descargas individuales, los datos del usuario se utilizarán para proporcionar más información sobre los productos y servicios del grupo de empresas Arvato. El consentimiento para ello es voluntario. Dicha publicidad personalizada tampoco forma parte de las presentes condiciones contractuales.
  2. Las descargas gratuitas facilitadas están protegidas legalmente. Con respecto a la parte contratante, los derechos de autor, los derechos de patente, los derechos de marca y todos los demás derechos de autor accesorios del producto son propiedad exclusiva de Arvato SE. Cuando se trate de derechos de terceros, Arvato SE ha obtenido los correspondientes derechos de uso.
  3. Para suministros y servicios de cualquier otro tipo se celebrarán contratos por separado.

§ Sección 3 Celebración del contrato

  1. El contrato se celebrará cuando Arvato SE ofrezca al usuario la posibilidad de acceder al producto y guardarlo inmediatamente mediante un formulario en línea con un botón de descarga integrado conectado al producto gratuito. Además de ser informado de estas condiciones generales, el usuario también será informado del Aviso de Privacidad y tendrá la oportunidad de dar su consentimiento para recibir publicidad personalizada por correo electrónico además de e independientemente de estas condiciones contractuales.  La confirmación de recepción, así como un proceso de autenticación para verificar su identidad y la celebración de estos términos y condiciones contractuales se llevarán a cabo cuando nos envíe el formulario en línea.
  2. Puede revisar y, en su caso, corregir la información que nos facilite antes de enviar el formulario en línea. Revise la conclusión del contrato y corríjala haciendo clic en “Atrás.”
  3. Una vez finalizado el proceso de autenticación, es decir, una vez confirmada su dirección de correo, no se formalizará ningún contrato vinculante relativo al suministro de descargas individuales.

§ Sección 4 Lugar de ejecución y cumplimiento
Para todos los servicios derivados y relacionados con este contrato, el lugar de ejecución y cumplimiento, así como la sucursal del proveedor del sitio web es Gütersloh, Alemania.

§ Sección 5 Derechos del usuario

  1. El usuario está autorizado a guardar y, en su caso, imprimir la información que se le facilite. Cualquier copia, difusión u otro uso de dicha información más allá de lo anterior solo se permitirá dentro de los límites de los derechos de autor. Salvo concesión expresa, todos los derechos sobre la información seguirán perteneciendo a Arvato SE y/o a los respectivos titulares de los derechos de autor o de otros derechos.
  2. El usuario tiene derecho a realizar las copias de seguridad necesarias de la descarga para garantizar la seguridad. Dichas copias de seguridad deberán almacenarse de forma Segura y, siempre que sea técnicamente posible, deberán ir acompañadas del aviso de derechos de autor del dispositivo de almacenamiento de datos original. Las copias que ya no se necesiten deberán borrarse o destruirse.

§ Sección 6 Obligaciones del usuario

  1. Ambas Partes acuerdan que la descarga se proporcionará/otorgará gratuitamente y sin contraprestación.
  2. El usuario deberá cumplir el Código de conducta de Arvato SE mencionado específicamente en la sección 1 párrafo 6 de las presentes Condiciones generales, y deberá comportarse en consecuencia cuando haga uso de la provisión gratuita de descargas.

§ Sección 7 Responsabilidad

  1. La responsabilidad de Arvato SE frente al usuario por defectos materiales y defectos de titularidad con respecto a las descargas proporcionadas se limita a los casos en los que Arvato SE oculte maliciosamente al usuario un defecto de este tipo en la descarga.
  2. Además de la responsabilidad por defectos materiales y defectos de titularidad, Arvato SE solo asumirá la responsabilidad si y en la medida en que el usuario haga valer reclamaciones por daños y perjuicios basadas en dolo o negligencia grave, incluida el dolo o la negligencia grave de representantes o auxiliares ejecutivos de Arvato SE.
  3. Los contenidos se pondrán a disposición del usuario en función de su disponibilidad. Arvato SE se esforzará por garantizar que el contenido se proporcione al usuario libre de errores. Los trabajos de mantenimiento, desarrollos y/o errores pueden limitar y/o interrumpir temporalmente el uso potencial. Esto también puede dar lugar a posibles pérdidas de datos. En tales casos, el usuario no podrá derivar ninguna reclamación por daños u otras reclamaciones.
  4. A pesar de revisar cuidadosamente la información que se va a facilitar, Arvato SE no puede asumir la responsabilidad de su integridad, exactitud y actualidad.

§ Sección 8 Protección de datos
Las Partes se comprometen a cumplir los requisitos en materia de protección de datos. El Aviso de privacidad relativa al tratamiento de los datos personales del usuario al utilizar los servicios estipulados en este contrato está disponible aqui.

§ Sección 9 Disposiciones finales

  1. El uso y/o suministro de contenidos, así como las presentes Condiciones generales están sujetos exclusivamente a la legislación alemana en su aplicación e interpretación.
  2. Siempre que el usuario sea un comerciante en general, las Partes acuerdan que Gütersloh será el lugar de jurisdicción para todas y cada una de las reclamaciones que surjan como resultado o en relación con la provisión y el uso del contenido.
  3. En caso de que alguna disposición de este contrato sea o llegue a ser inválida, la validez del contrato en su conjunto no se verá afectada. Se aplicará la disposición legal correspondiente en lugar de la disposición inválida o que falte.


Última actualización: agosto 2023