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Soluciones digitales

An automated warehouse labeling machine and conveyor system with various stations, sensors and screens

Una experiencia digital convincente aumenta la satisfacción y retención de los clientes finales

Las soluciones focalizadas en el cliente, sostenibles, escalables y basadas en datos son los factores clave del éxito de las cadenas de suministro modernas. Combinando tecnologías de vanguardia con nuestra experiencia en el sector, podemos ayudar a nuestros clientes a aumentar de forma sostenible la satisfacción y fidelidad de sus clientes finales y a optimizar sus procesos.

We look over a shoulder at a tablet on which the Customer Experience Cloud is advertised as

Customer experience cloud

Como solución de software de servicio, nuestra CXC Customer Experience Cloud comienza directamente en el proceso de compra, creando transparencia total en el envío de paquetes al cliente final y en las devoluciones. Igualmente permite lagestión de devoluciones digitales tanto online como en la tienda. Todo esto se consigue con cinco módulos inteligentemente interconectados, los que mejoran la experiencia de compra de los clientes finales y los convierten en fans de la marca. Customer Experience Cloud puede integrarse fácilmente en la tienda online, aplicación u otros puntos de contacto digitales.

Descubre nuestro Customer Experience Cloud

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Análisis de datos
An employee goes through a spreadsheet on his notebook for analysis
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Integración y gestión de marketplaces
A warehouse conveyor line with packing stations
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Tienda virtual B2C y B2B
Man in green shirt looks intently at his smartphone

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