Renforcement de notre partenariat stratégique avec HARMAN
La gestion des commandes pour la vente au détail et le e-commerce est réalisée dans le nouveau centre de distribution de 93 000 m2 à Louisville.
Renforcement de notre partenariat stratégique avec HARMAN
Arvato a renforcé son partenariat stratégique avec HARMAN International, un leader mondial de la technologie audio et automobile de haute qualité, et une filiale de Samsung. L'excellence démontrée par Arvato dans son soutien à HARMAN International lui a valu l'opportunité de se développer et d'être désormais en charge de la logistique pour les Amériques, y compris la gestion du transport, l'entreposage sécurisé à valeur ajoutée, la gestion des stocks, la conformité de la vente au détail et le e-commerce, la gestion du merchandising et l'exécution des commandes pour tous les canaux dans la région des Amériques. Le centre de distribution de 93 000 mètres carrés récemment inauguré à Louisville, dans le Kentucky, servira de site central.
Jetez un coup d'œil à la page consacrée à la chaîne d'approvisionnement sur le site Internet d'HARMAN", déclare Richard Sheubrooks, directeur des grands comptes d'Arvato en charge du partenariat avec HARMAN Americas, "la première phrase que vous lisez est : "Nous recherchons des partenaires stratégiques avec du potentiel". Notre partenariat réussi et nos solides opérations sur le marché EMEA ont ouvert la voie à notre expansion sur le continent américain et à de nouvelles possibilités de croissance".
Au total, Arvato exploite désormais quatre sites de stockage en Amérique, en Europe et en Asie pour les activités B2B, B2C et D2C d'HARMAN, agissant en tant que prestataire logistique mondial pour l'entreprise. "Arvato nous a convaincus par sa compréhension de nos processus commerciaux et son expertise dans le domaine de l'automatisation. La société était également prête à investir dans une technologie d'automatisation axée sur l'efficacité. L'évolutivité et la flexibilité de la solution soutiennent idéalement notre croissance", déclare Johnny Williams, VP et GM, HARMAN Consumer Audio, Amérique du Nord.
À Louisville, Arvato a installé une infrastructure de traitement des commandes à la pointe de la technologie, avec 1,4 miles de convoyeurs et un système de tri automatisé capable de traiter 3 600 cartons à l'heure. Une formeuse et une scelleuse de cartons automatiques à grande vitesse ont également été intégrées, ainsi qu'une solution CMC Carton Wrap, qui peut être utilisée pour créer des cartons pour les commandes de commerce électronique dans la taille d'expédition idéale. Réduire l'emballage en carton à la taille des articles permet d'économiser du matériel, de préserver les ressources et d'avoir un effet positif sur le bilan CO2 lors de la distribution, car moins de "vide" est expédié. La durabilité de la chaîne d'approvisionnement, y compris les impératifs sociaux et environnementaux, est une priorité pour HARMAN et Arvato. Un autre point fort de la chaîne de processus pour HARMAN est le bras d'étiquetage robotisé innovant, qui imprime automatiquement jusqu'à trois étiquettes par carton et peut les appliquer à différents endroits sur les cartons. Conçu pour différentes tailles de cartons, il peut appliquer jusqu'à 1 200 étiquettes par heure et offre donc une flexibilité maximale. "Avec la diversité de son portefeuille de produits, Harman avait besoin d'une solution évolutive qui puisse s'intégrer de manière transparente à ses opérations existantes. Notre automatisation sur mesure et nos services à valeur ajoutée ont parfaitement répondu à ces exigences, offrant la vitesse, l'efficacité et la flexibilité dont ils ont besoin pour soutenir leur activité en pleine croissance", explique Andreas Podwojewski, vice-président de la gestion des comptes chez Arvato.
La solution d'Arvato a plus que fait ses preuves au cours de la saison de pointe actuelle. "Depuis notre lancement en avril 2023, nous avons constamment dépassé les records d'expédition mensuels et permis à Harman d'atteindre son plus haut niveau de revenus expédiés par jour et par mois", déclare Richard Sheubrooks. Le nombre d'unités prélevées a presque doublé par rapport au volume habituel en temps normal. "Nous continuerons à l'avenir à nous concentrer sur la précision, la vitesse, la durabilité et l'évolutivité afin de répondre aux exigences changeantes de nos clients", souligne Richard Sheubrooks. Arvato est donc constamment à la recherche de moyens d'optimiser et d'automatiser davantage le site de distribution. Cela pourrait bientôt être le cas. Richard Sheubrooks ajoute : "Nous venons de recevoir le feu vert pour un nouveau projet d'automatisation majeur dans l'entrepôt."
Le partenariat élargi entre HARMAN et Arvato marque une étape importante, renforçant les capacités des deux entreprises. Ensemble, HARMAN et Arvato s'engagent à favoriser l'innovation, la durabilité et une efficacité inégalée pour répondre aux exigences dynamiques de la chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui.