Conditions d'utilisation

Conditions d'achat

Vous trouverez ci-dessous les conditions d'achat d'Arvato. Les présentes conditions ont pour objet de contrôler les droits et obligations des relations contractuelles conclues d'Arvato avec ses fournisseurs.

Conditions d'achat

Conditions générales d'Arvato SE régissant la mise à disposition gratuite des téléchargements

§ 1 Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations juridiques établies entre Arvato SE (ci-après dénommée « Arvato SE » ou « nous »), dont le siège social est situé Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333, Gütersloh, Allemagne, et l'utilisateur professionnel dans le cadre du téléchargement gratuit de livres blancs, d'études, de documents de solutions commerciales, de cas de référence et de communiqués de presse (ci-après dénommés « téléchargements »),  y compris lorsque les portails sont accessibles en dehors de la République fédérale d'Allemagne.
  2. La mise à disposition gratuite de téléchargements s'adresse uniquement aux consommateurs âgés d'au moins 18 ans qui sont considérés comme des commerçants au sens de l'article 4, paragraphe 1, du Code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch [BGB]).
  3. La langue du contrat est l'allemand.
  4. Les conditions de l'utilisateur qui s'écartent des présentes conditions générales ne s'appliquent pas. Il en va de même si Arvato SE ne s'oppose pas expressément à de telles conditions divergentes.
  5. Nous sommes soumis au code de conduite suivant

§ 2 Objet du contrat, étendue des prestations

  1. L'objet des présentes conditions contractuelles est la mise à disposition de téléchargements gratuits à l'utilisateur. Afin de fournir des téléchargements individuels, l'adresse e-mail de l'utilisateur est nécessaire au minimum pour les communications marketing. En contrepartie de la réception de téléchargements individuels, les données de l'utilisateur seront utilisées pour fournir de plus amples informations sur les produits et services du groupe d'entreprises Arvato. L'acceptation se fait sur une base volontaire. Une telle publicité personnalisée ne fait pas non plus partie des présentes conditions contractuelles.
  2. Les téléchargements gratuits fournis sont protégés par la loi. En ce qui concerne le partenaire contractuel, les droits d'auteur, les droits de brevet, les droits de marque et tous les autres droits voisins du produit sont détenus exclusivement par Arvato SE. Lorsqu'il s'agit de droits de tiers, Arvato SE a obtenu les droits d'utilisation appropriés.
  3. Des contrats séparés sont conclus pour les livraisons et les prestations de toute autre nature.

§ 3 Conclusion du contrat

  1. Le contrat est conclu en vertu de la mise à disposition de l'utilisateur par Arvato SE de la possibilité d'accéder au produit et de l'enregistrer immédiatement en intégrant un formulaire en ligne avec un bouton de téléchargement intégré connecté au produit gratuit. En plus d'être informé des présentes conditions générales, l'utilisateur sera également informé de la politique de confidentialité et aura la possibilité de consentir à recevoir des publicités personnalisées par e-mail en plus et indépendamment des présentes conditions contractuelles.  Un accusé de réception ainsi qu'un processus d'authentification pour la vérification de votre identité et la conclusion des présentes conditions contractuelles seront effectués lors de l'envoi du formulaire en ligne.
  2. Vous pouvez consulter et, le cas échéant, corriger les informations que vous fournissez avant d'envoyer le formulaire en ligne. Passez en revue la conclusion du contrat et corrigez-la en cliquant sur « Retour ».
  3. À l'issue du processus d'authentification, c'est-à-dire une fois que votre adresse e-mail a été confirmée, aucun contrat contraignant n'est conclu concernant la mise à disposition de téléchargements individuels.

§ 4 Lieu d'exécution et d'exécution

Pour toutes les prestations résultant du présent contrat et en relation avec celui-ci, le lieu d'exécution et d'exécution ainsi que la succursale du fournisseur du site Web sont Gütersloh, Allemagne.

§ 5 Droits de l'utilisateur

  1. L'utilisateur est autorisé à sauvegarder et, le cas échéant, à imprimer les informations qui lui sont fournies. Toute copie, diffusion ou autre utilisation de ces informations au-delà de ce qui précède n'est autorisée que dans les limites étroites du droit d'auteur. Sauf autorisation expresse, tous les droits sur les informations restent la propriété d'Arvato SE et/ou du ou des titulaires des droits d'auteur ou des autres droits respectifs.
  2. L'utilisateur a le droit d'effectuer les copies de sauvegarde nécessaires du téléchargement pour assurer la sécurité. Ces copies de sauvegarde doivent être stockées en toute sécurité et, lorsque cela est techniquement possible, fournies avec l'avis de droit d'auteur du dispositif de stockage de données d'origine. Les copies qui ne sont plus nécessaires doivent être effacées ou détruites.

§ 6 Obligations de l'utilisateur

  1. Les deux parties conviennent que le téléchargement sera fourni/accordé gratuitement et sans contrepartie.
  2. L'utilisateur s'engage à respecter le Code de conduite d'Arvato SE mentionné spécifiquement à l'article 1, paragraphe 6 des présentes conditions générales, et à se comporter en conséquence lorsqu'il se prévaut de la mise à disposition gratuite de téléchargements.

§ 7 Responsabilité

  1. La responsabilité d'Arvato SE vis-à-vis de l'utilisateur pour les vices matériels et les vices juridiques relatifs aux téléchargements fournis est limitée aux cas où Arvato SE dissimule de manière malveillante un tel défaut dans le téléchargement à l'utilisateur.
  2. En plus de la responsabilité pour les vices matériels et juridiques, Arvato SE n'assume la responsabilité que si et dans la mesure où l'utilisateur fait valoir des droits à dommages et intérêts fondés sur une intention ou une négligence grave, y compris une intention ou une négligence grave de la part de représentants ou d'auxiliaires d'exécution d'Arvato SE.
  3. Le contenu est fourni à l'utilisateur sous réserve de disponibilité. Arvato SE s'efforcera de fournir à l'utilisateur un contenu exempt de toute erreur. Des travaux de maintenance, des développements et/ou des erreurs peuvent limiter et/ou perturber temporairement l'utilisation potentielle. Cela peut également entraîner d'éventuelles pertes de données. Dans de tels cas, l'utilisateur ne pourra prétendre à aucun dommage ou autre prétention.
  4. Malgré un examen attentif des informations à fournir, Arvato SE n'est pas en mesure d'assumer la responsabilité de leur exhaustivité, de leur exactitude et de leur actualité.

§ 8 Protection des données

Les Parties s'engagent à respecter les exigences applicables en matière de protection des données. La déclaration de confidentialité concernant le traitement des données personnelles de l'utilisateur lors de l'utilisation des services stipulés dans le présent contrat est disponible ici.

§ Section 9 Dispositions finales

  1. L'utilisation et/ou la mise à disposition de contenus ainsi que les présentes conditions générales sont exclusivement soumises au droit allemand dans leur application et leur interprétation.
  2. Dans la mesure où l'utilisateur est un commerçant généraliste, les parties conviennent que Gütersloh est le lieu de juridiction pour toutes les réclamations découlant de ou en relation avec la mise à disposition et l'utilisation du contenu.
  3. Si l'une des dispositions du présent contrat est ou devient invalide, la validité du contrat dans son ensemble n'en est pas affectée. La disposition légale correspondante s'applique à la place de la disposition invalide ou manquante.


Dernière mise à jour : août 2023