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Solutions digitales

An automated warehouse labeling machine and conveyor system with various stations, sensors and screens

Une expérience digitale convaincante augmente la satisfaction et la rétention de vos clients finaux.

Les solutions centrées sur le client, durables, évolutives et basées sur les données sont les facteurs clés de succès des chaînes d'approvisionnement actuelles. En associant des technologies de pointe à notre expertise sectorielle, nous aidons nos clients à renforcer durablement la satisfaction et la fidélité de leurs clients finaux et à optimiser leurs processus.

We look over a shoulder at a tablet on which the Customer Experience Cloud is advertised as

Customer Experience Cloud

En tant que service logiciel, notre "Customer Experience Cloud" intervient dès le processus d'achat, garantit une transparence totale dans l'expédition des colis au client final et dans les retours, et permet les retours numériques à la fois en ligne et en boutique. Tout cela est possible grâce à cinq modules intelligemment reliés entre eux, contribuant tous à améliorer l'expérience d'achat de vos clients finaux et à en faire des adeptes de votre marque. Le "Customer Experience Cloud" peut être facilement intégré à votre boutique en ligne, à votre application ou à d'autres dispositifs numériques.

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Analyse des données
An employee goes through a spreadsheet on his notebook for analysis
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Intégration et gestion de marketplace
A warehouse conveyor line with packing stations
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Boutique en ligne B2C & B2B
Man in green shirt looks intently at his smartphone

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