Client Success Story | Douglas
Über 20 Jahre Partnerschaft gehen in die nächste Runde
Für Douglas übernehmen wir an einem neuen, hochautomatisierten Standort das gesamte B2C- und B2B-Volumen der DACH-Region. Damit unterstützen wir das Wachstum unseres Kunden und stärken gleichzeitig dessen Omnichannel-Positionierung.
Die Ausgangssituation
Als Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty ist DOUGLAS sowohl im E-Commerce als auch im stationären Handel aktiv und in den letzten neun Geschäftsquartalen kontinuierlich gewachsen. Wir arbeiten bereits seit über 20 Jahren partnerschaftlich mit DOUGLAS zusammen. Um das aktuelle und zukünftige strategische Wachstum zu ermöglichen, braucht es eine skalierbare, kanalübergreifende Fulfillment-Lösung für das gesamte Produktportfolio des Omnichannel-Händlers.
Eine effiziente Logistik ist eine der wichtigsten Säulen für jeden Omnichannel-Retailer. Mit dem neuen und hochmodernen Logistikzentrum in Hamm haben wir einen entscheidenden Meilenstein erreicht, um Filialgeschäft und Online-Shop im DACH-Raum noch stärker miteinander zu verknüpfen – auch und ganz besonders zum Vorteil unserer Kundinnen und Kunden und Lieferanten.
Sander van der Laan CEO Douglas
Unsere Lösung für den Erfolg
Um Douglas bestmöglich bei seinen Wachstumszielen zu unterstützen, haben wir unsere Fulfillment-Lösung ausgebaut und unsere Partnerschaft damit auf die nächste Ebene gehoben: Im Jahr 2022 eröffneten wir unseren hochautomatisierten Standort in Hamm und decken von dort die gesamte B2C- und B2B-Logistik innerhalb der DACH-Region ab.
Vom Wareneingang bis zum Versand – neben den klassischen Dienstleistungen wie Einlagerung, Kommissionierung und Verpacken übernehmen wir Value Added Services und die Retourenverarbeitung. Bei den Value Added Services unterstützen wir Douglas Set-Bildung und Serialnummern-Handling.
