Client Success Story | H&M Group
Geschwindigkeit und Flexibilität für eine starke Customer Experience
Seit 2018 arbeiten wir in Polen mit der H&M Gruppe zusammen. Um das steigende
Volumen schneller und flexibler zu
bewältigen, wurde das Lager in Stryków erweitert und automatisiert. Das
Umschlagsvolumen erhöht sich so um rund 30 Prozent.
Die Ausgangssituation
Wir übernehmen seit 2018 für H&M die Lagerhaltung und den Vertrieb des B2C- und B2B-Volumens in Osteuropa aus unserem Distributionszentrum in Stryków. Der rasante Anstieg von Online-Bestellungen und steigende Anforderungen der Endkund:innen haben das Lager an seine Kapazitätsgrenzen gebracht. Gleichzeitig sollten die Lieferzeiten verkürzt und das Liefergebiet erweitert werden.
Geschwindigkeit und Flexibilität in der Lieferkette sind wichtig, und diese Lagererweiterung stärkt unser Kundenversprechen. Mit einem strategischen Partner wie Arvato sind wir gut aufgestellt, um die Anforderungen unserer wachsenden osteuropäischen Kundenbasis in der Zukunft zu erfüllen.
Michael Schulz Regional Logistics Manager East Europe, H&M Group
Unsere Lösung für den Erfolg
Um die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Logistikregion Osteuropa weiter zu verbessern, haben wir das Distributionszentrum um ein Hochregallager erweitert und Prozesse automatisiert. Durch effiziente Pick- und Pack-Prozesse wurden Auftragsdurchlaufzeiten reduziert und der Lagerdurchsatz konnte um rund 30 Prozent gesteigert werden. Längere Förderstrecken, selbstfahrende Schubmaststapler, spezielle Sortiersysteme, ein dynamischer Lagernachschub und die Implementierung des ERP-Systems SAP S4/HANA sind wichtige Bausteine dieses Erfolgs. Die H&M Group ist so in der Lage, ihren Endkund:innenn ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen sowie kürzere Lieferzeiten zu bieten.
