Success stories de nos clients | Douglas
Un partenariat de plus de 20 ans passe à la
vitesse supérieure
Pour Douglas, nous traitons l'ensemble du flux B2C et B2B de la région DACH à partir de notre nouveau site hautement automatisé. Nous soutenons ainsi la croissance de nos clients et renforçons en même temps leur positionnement omnicanal.
Le point de départ
Premier fournisseur omnicanal de produits de beauté en Europe, DOUGLAS est présent à la fois sur le marché du e-commerce et sur celui de la vente au détail, et a connu une croissance continue au cours des neuf derniers trimestres. Nous travaillons en partenariat avec DOUGLAS depuis plus de 20 ans. Pour permettre sa croissance stratégique actuelle et future, la société a besoin d'une solution de traitement des commandes évolutive et cross-canal pour l'ensemble du portefeuille de produits du détaillant omnicanal.
Une logistique efficace est l'un des piliers les plus importants pour tout détaillant omnicanal. Avec le nouveau centre logistique ultramoderne de Hamm, nous avons franchi une étape décisive en reliant encore plus étroitement le commerce en magasin et le commerce en ligne dans la région DACH - aussi et surtout dans l'intérêt de nos clients et de nos fournisseurs.
Sander van der Laan CEO Douglas
Notre solution pour réussir
Pour soutenir au mieux Douglas dans ses objectifs de croissance, nous avons élargi notre solution de traitement des commandes, faisant passer notre partenariat à la vitesse supérieure : En 2022, nous avons ouvert notre site hautement automatisé à Hamm, à partir duquel nous couvrons l'ensemble de la logistique B2C et B2B dans la région DACH.
De la réception des marchandises à l'expédition - en plus des services classiques tels que le stockage, la préparation des commandes et l'emballage, nous fournissons également des services à valeur ajoutée et le traitement des retours. Dans le cadre des prestations à valeur ajoutée, nous assurons la réalisation des sets Douglas et la gestion des numéros de série.
