Client Success Story | Douglas
Meer dan 20 jaar partnerschap wordt voortgezet
Voor Douglas verzorgen we het volledige B2C- en B2B-volume van de DACH-regio vanuit onze nieuwe, sterk geautomatiseerde locatie. Zo ondersteunen we de groei en versterken we tegelijkertijd hun omnichannel positionering van onze klant.
De uitgangssituatie
Als Europa's toonaangevende omnichannel aanbieder voor beauty, is DOUGLAS actief in zowel e-commerce als brick-and-mortar retail en is het bedrijf de afgelopen negen fiscale kwartalen continu gegroeid. We werken al meer dan 20 jaar samen met DOUGLAS. Om de huidige en toekomstige strategische groei mogelijk te maken, heeft het bedrijf een schaalbare, cross-channel fulfillment oplossing nodig voor het volledige productportfolio van de omnichannel retailer.
Efficiënte logistiek is een van de belangrijkste pijlers voor elke omnichannel retailer. Met het nieuwe en ultramoderne logistieke centrum in Hamm hebben we een beslissende mijlpaal bereikt in het nog nauwer verbinden van de winkelactiviteiten en online shopping in de DACH-regio - ook en vooral in het voordeel van onze klanten en leveranciers.
Sander van der Laan CEO Douglas
Onze oplossing voor succes
Om de groeidoelstellingen van Douglas zo goed mogelijk te ondersteunen, hebben we onze fulfilmentoplossing uitgebreid en onze samenwerking naar een hoger niveau getild: In 2022 openden we onze sterk geautomatiseerde locatie in Hamm, van waaruit we alle B2C- en B2B-logistiek binnen de DACH-regio verzorgen.
Van goederenontvangst tot verzending - naast klassieke diensten zoals opslag en picking & packing, verzorgen we ook value added services en retourverwerking. Bij value added services ondersteunen we de vorming van Douglas-sets en de verwerking van serienummers.
