MÜŞTERİ BAŞARI HİKAYESİ | Douglas
20 yılı aşkın süredir devam eden ortaklık bir sonraki tura taşınıyor
Douglas için, DACH bölgesinin tüm B2C ve B2B hacmini yüksek otomasyonlu yeni tesisimizden yönetiyoruz. Bu sayede, müşterimizin ticaretinin büyümesini destekliyor ve aynı zamanda çok kanallı perakendeci olarak konumunu güçlendiriyoruz.
BAŞLANGIÇTAKİ DURUM
Güzellik ve kişisel bakım kategorisinde Avrupa'nın önde gelen çok kanallı satıcılarından olan DOUGLAS, hem e-ticaret hem de fiziksel perakende alanında faaliyet göstermekte ve son dokuz mali çeyrekte sürekli büyüme sağlamaktadır. DOUGLAS ile 20 yılı aşkın bir süredir iş ortağı olarak çalışıyoruz. Statejik olarak bugün ve gelecekte büyümeyi sürdürmek amacıyla çok kanallı perakendecinin tüm ürün portföyü için ölçeklenebilir, çapraz kanallı bir fulfillment çözümüne ihtiyacı bulunuyor.
Verimli lojistik faaliyetleri, çok kanallı perakendeciler için en önemli yapı taşlarından biridir. Hamm'daki yeni ve son teknoloji lojistik merkezimizle, DACH bölgesindeki mağazacılık operasyonu ile online mağazayı daha da yakından birbirine bağlama konusunda belirleyici bir kilometre taşına ulaştık - özellikle de müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin yararına.
Sander van der Laan CEO Douglas
BAŞARI İÇİN ÇÖZÜMÜMÜZ
Douglas'ı büyüme hedeflerinde en iyi şekilde desteklemek için, ortaklığımızı bir sonraki seviyeye taşıyarak fulfillment çözümümüzü genişlettik: 2022 yılında, DACH bölgesindeki tüm B2C ve B2B lojistiğini kapsadığımız Hamm'daki yüksek otomasyonlu tesisimizi açtık.
Stok girişinden sevkiyata kadar - depolama, toplama ve paketleme gibi klasik hizmetlere ek olarak, katma değerli hizmetler ve iade işlemlerini de yerine getiriyoruz. Katma değerli hizmetlerde, Douglas için ürün setleri oluşturma ve seri numarası işlemeyi destekliyoruz.
