Success stories de nos clients | H&M Group
Rapidité et flexibilité pour une meilleure expérience client
Nous travaillons avec H&M Group en Pologne depuis 2018. Pour gérer l'augmentation des volumes de manière plus rapide et plus flexible, l'entrepôt de Stryków a été agrandi et automatisé. Ainsi le volume de traitement a augmenté d'environ 30%.
Le point de départ
Depuis 2018, nous nous occupons du stockage et de la distribution des volumes B2C et B2B en Europe de l'Est pour H&M depuis notre centre de distribution de Stryków en Pologne. La hausse rapide des commandes en ligne et les exigences croissantes des clients finaux ont poussé l'entrepôt à sa limite de capacité. Parallèlement, la durée des livraisons devait être raccourcie et la zone de livraison élargie.
La rapidité et la flexibilité de la chaîne d'approvisionnement sont importantes et cette extension renforce notre promesse à l'égard des clients. Avec un partenaire stratégique comme Arvato, nous sommes bien placés pour répondre aux exigences de nos clients d'Europe de l'Est, dont le nombre ne cesse de croître.
Michael Schulz Responsable Régional de la Logistique pour l'Europe de l'Est, H&M Group
Notre solution pour réussir
Pour améliorer encore la flexibilité et la rapidité de la logistique en Europe de l'Est, nous avons agrandi le centre de distribution en le dotant d'un entrepôt à hauts rayonnages et de processus automatisés. Des processus efficaces de préparation et d'emballage ont permis de réduire les délais de traitement des commandes et d'augmenter le débit de l'entrepôt de 30 %. Des lignes de convoyage plus longues, des chariots automoteurs à mât rétractable, des systèmes de tri spéciaux, un système dynamique de réapprovisionnement de l'entrepôt et la mise en œuvre du système ERP SAP S4/HANA sont les éléments clés de ce succès. H&M Group est ainsi en mesure d'offrir à ses clients finaux une plus large gamme de services et des délais de livraison plus courts.
