Client Success Story | H&M Group
Snelheid en flexibiliteit voor een sterke customer experience
Sinds 2018 werken we samen met de H&M Group in Polen. Om het toenemende volume sneller en flexibeler te kunnen verwerken, is het warehouse in Stryków uitgebreid en geautomatiseerd. Het verwerkingsvolume is daardoor met ongeveer 30 procent toegenomen.
De uitgangssituatie
Sinds 2018 verzorgen we de warehousing en distributie van B2C- en B2B-volumes in Oost-Europa voor H&M vanuit ons distributiecentrum in Stryków. De snelle toename van online bestellingen en de stijgende vraag van eindklanten hebben de grenzen van de capaciteit van het warehouse bereikt. Tegelijkertijd moeten de levertijden worden verkort en het leveringsgebied worden uitgebreid.
Snelheid en flexibiliteit in de supply chain zijn belangrijk en deze uitbreiding versterkt onze klantbelofte. Met een strategische partner als Arvato zijn we goed gepositioneerd om in de toekomst aan de eisen van ons groeiende Oost-Europese klantenbestand te voldoen.
Michael Schulz Regional Logistics Manager East Europe, H&M Group
Onze oplossing voor succes
Om de flexibiliteit en snelheid in de logistieke regio Oost-Europa verder te verbeteren, hebben we het distributiecentrum uitgebreid met een high-bay warehouse en geautomatiseerde processen. Efficiënte pick & pack-processen hebben de doorlooptijd van orders verkort en de doorvoercapaciteit van het warehouse met 30 procent verhoogd. Langere transportbanden, zelfrijdende reachtrucks, speciale sorteersystemen, een dynamisch warehouse bevoorradingssysteem en de implementatie van het SAP S4/HANA ERP-systeem zijn belangrijke onderdelen van dit succes. Als gevolg hiervan kan de H&M Group haar eindklanten een breder scala aan diensten en kortere levertijden bieden.
