Nous prolongeons notre partenariat avec Diebold Nixdorf
Nous assurerons la logistique mondiale des pièces détachées pour Diebold Nixdorf, le principal fournisseur international de solutions technologiques pour la banque et le commerce de détail, pendant cinq années supplémentaires.
Au cours des cinq prochaines années, nous continuerons à assurer la logistique mondiale des pièces détachées pour Diebold Nixdorf, le principal fournisseur international de solutions technologiques pour la banque et le commerce de détail. Nos services comprennent l'exploitation du centre de distribution mondial, l'approvisionnement mondial des centres de distribution régionaux, la gestion du réseau pour les livraisons trunk et PUDO, et la gestion des dépôts externes pour les livraisons d'urgence.
« Nous sommes ravis de renouveler notre coopération avec Diebold Nixdorf, ce qui témoigne de la force et de la croissance de notre partenariat. Notre solution complète et personnalisée a une fois de plus prouvé sa valeur, et nous sommes impatients de collaborer pendant cinq années supplémentaires », déclare Peter Lößer, vice-président exécutif d'Arvato. « Une logistique efficace des pièces détachées est essentielle pour tenir notre promesse de service. Pour y parvenir, le bon technicien avec la bonne pièce détachée doit être sur place au bon moment pour le bon système », souligne Carsten Sowa, directeur de la logistique mondiale chez Diebold Nixdorf. « Pour nous, Arvato est le partenaire qui rend cela possible de manière qualitative, fiable et orientée vers les solutions. »
Le centre logistique d'Arvato à Dueren, en Allemagne, sert de centre de distribution centrale pour l'approvisionnement en pièces détachées de Diebold Nixdorf. C'est à partir de ce site que les centres de distribution régionaux (CDR), les clients de Diebold Nixdorf et les ingénieurs du monde entier reçoivent des pièces avec une disponibilité maximale et des délais de livraison courts.
Le site de Dueren gère environ 300 000 livraisons par an, expédiant plus de 4,6 millions d'unités par l'intermédiaire d'un centre multi-utilisateurs dédié de 12 000 mètres carrés. La gestion des retours est également centralisée à Dueren et garantit l'identification et la classification précises des pièces retournées. Environ 120 000 retours provenant de toutes les régions sont traités chaque année, et les pièces endommagées sont envoyées pour réparation si nécessaire.
Peter Lößer déclare : « Cette occasion de consolider notre collaboration de près de 20 ans est la preuve de notre engagement commun en faveur de l'excellence. Nous sommes impatients de tirer parti de nos réussites et de grandir ensemble en continuant à réaliser des progrès mutuels et à franchir de nouvelles étapes. »