We extend our partnership with Diebold Nixdorf

We blijven ook de komende vijf jaar verantwoordelijk voor de wereldwijde logistiek van reserveonderdelen voor Diebold Nixdorf, de toonaangevende internationale leverancier van technologische oplossingen voor banken en de detailhandel. Onze diensten omvatten de operatie van het Global Distribution Center, de wereldwijde bevoorrading van Regionale Distributie Centra, netwerkbeheer voor stam- en PUDO-leveringen en het beheer van externe depots voor noodleveringen.

“We zijn enthousiast over de verlenging van onze samenwerking met Diebold Nixdorf, wat getuigt van de kracht en groei van onze samenwerking. Onze uitgebreide en op maat gemaakte oplossing heeft opnieuw zijn waarde bewezen en we staan te popelen om nog eens vijf jaar samen te werken”, zegt Peter Lößer, Executive Vice President bij Arvato. “Efficiënte logistiek voor reserveonderdelen is essentieel om onze servicebelofte waar te maken. Om dit te bereiken moet de juiste Technician met het juiste reserveonderdeel op het juiste moment ter plaatse zijn voor het juiste systeem,” benadrukt Carsten Sowa, Director Global Logistics bij Diebold Nixdorf. “Voor ons is Arvato de partner die dit mogelijk maakt op een hoogwaardige, betrouwbare en oplossingsgerichte manier.”

Arvato's logistieke centrum in Dueren, Duitsland, dient als centraal knooppunt voor de onderdelenvoorziening van Diebold Nixdorf. Vanuit deze locatie ontvangen regionale distributiecentra (RDC's), klanten van Diebold Nixdorf en technici wereldwijd onderdelen met de hoogste beschikbaarheid en korte doorlooptijden.

De vestiging in Dueren verwerkt ongeveer 300.000 leveringen per jaar en verzendt meer dan 4,6 miljoen eenheden via een speciaal multi-user center van 12.000 vierkante meter. Het beheer van retourzendingen is ook gecentraliseerd in Dueren en zorgt voor de nauwkeurige identificatie en classificatie van geretourneerde onderdelen. Jaarlijks worden ongeveer 120.000 retouren uit alle regio's verwerkt en beschadigde onderdelen worden indien nodig ter reparatie opgestuurd.

Peter Lößer stelt: “Deze kans om onze bijna 20-jarige samenwerking verder te consolideren is een bewijs van ons gezamenlijke streven naar uitmuntendheid. We kijken ernaar uit om voort te bouwen op onze successen en samen verder te groeien terwijl we wederzijdse vooruitgang blijven stimuleren en nieuwe mijlpalen bereiken.”