Soluzione logistica integrata Order-to-Cash per il settore Farmaceutico e Medicale

Il mercato healthcare europeo e i suoi canali di vendita sono in costante cambiamento e pongono continuamente nuove sfide alle aziende farmaceutiche e di tecnologia medica. Noi di Arvato siamo qui per sostenervi: utilizziamo soluzioni di distribuzione e logistica individuali e completamente integrate per trovare e realizzare concetti ottimali per i vostri prodotti, i vostri clienti e, naturalmente, i vostri pazienti, utilizzando le più recenti tecnologie di automazione. Siamo anche in grado di incorporare, se richiesto, strutture già esistenti nelle nostre soluzioni.

Sebbene in passato molte aziende healthcare si siano affidate a strutture di stoccaggio nazionali ed europee indipendenti l'una dall'altra, da alcuni anni si sta sviluppando una tendenza alla creazione di concetti europei armonizzati. Ciò facilita la creazione di strutture standardizzate, la riduzione delle scorte, l'ottimizzazione dei processi e la riduzione dei costi. Con una rete di siti europei specificamente adattata alle esigenze dei clienti del settore farmaceutico e della tecnologia medica, offriamo soluzioni personalizzate central e multi-warehouse.

Grazie al servizio clienti multilingue, alla conoscenza approfondita delle normative europee, alle soluzioni di trasporto intelligenti e alla licenza di produzione per il riconfezionamento e l'etichettatura dei farmaci, le nostre sedi offrono le migliori condizioni per soluzioni di distribuzione regionale e centrale. Le strutture scalabili riducono i costi, mentre i nostri processi unificati di quality assurance (certificati ISO e GDP) garantiscono sempre gli standard più elevati. I servizi di serializzazione integrati rendono più sicura la vostra catena di approvvigionamento e proteggono dai farmaci falsificati. Offriamo un servizio di emergenza 24 ore su 24 per i farmaci salvavita.

I team multilingue si occupano di tutte le comunicazioni con i clienti, dalla presa in carico degli ordini ai resi, fino alla fatturazione e al sollecito. Inoltre, si sottopongono ad una formazione specifica e sono esperti di normative europee, di procedure nazionali e di specifiche doganali.

La nostra garanzia di qualità, gestita centralmente e il sistema informatico standardizzato basato, a livello europeo, su SAP, possono essere applicati a tutte le sedi di magazzino riducendo al minimo la complessità di ogni processo. Inoltre, offrono ai produttori un sistema di reporting completo e standardizzato, la massima trasparenza e un unico referente responsabile per rispondere a tutti i quesiti ed argomenti relativi ad ogni sede in Europa.