I nostri servizi
Soluzioni digitali
![An automated warehouse labeling machine and conveyor system with various stations, sensors and screens](/fileadmin/_processed_/e/f/csm_digital-logistics-warehouse-labeling_77a0d09ee1.jpg)
Un'esperienza digitale convincente aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione dei vostri clienti finali
Soluzioni incentrate sul cliente, sostenibili, scalabili e basate sui dati sono i fattori chiave di successo delle moderne catene di fornitura. Combinando tecnologie all'avanguardia con la nostra esperienza nel settore, possiamo aiutare i nostri clienti ad aumentare in modo sostenibile la soddisfazione e la fedeltà dei loro clienti finali e a ottimizzare i loro processi.
![We look over a shoulder at a tablet on which the Customer Experience Cloud is advertised as "Get the greatest post purchase experience".](/fileadmin/_processed_/3/a/csm_digital-solutions-customer-experience-cloud_cxc_aa600503e5.jpg)
Customer Experience Cloud
Come soluzione software-as-a-service, il nostro Customer Experience Cloud inizia direttamente nel processo di acquisto, crea una trasparenza al 100% nella spedizione dei pacchi al cliente finale e nei resi, e consente di effettuare resi digitali sia online che nel punto vendita. Tutto questo grazie a cinque moduli intelligentemente interconnessi, che migliorano l'esperienza di acquisto dei vostri clienti finali e li trasformano in fan del vostro marchio. Il Customer Experience Cloud può essere facilmente integrato nel vostro negozio online, nell'app o in altri punti di contatto digitali.
Le nostre soluzioni digitali
Data Analytics
![An employee goes through a spreadsheet on his notebook for analysis](/fileadmin/_processed_/2/7/csm_digital-logistics-data-analytics_739da31aac.jpg)
Marketplace Integration & Management
![A warehouse conveyor line with packing stations](/fileadmin/_processed_/0/0/csm_logistics-warehouse-conveyor-line_c50d79f7ce.jpg)
Webshop B2C & B2B
![Man in green shirt looks intently at his smartphone](/fileadmin/_processed_/6/d/csm_digital-solutions-webshop-b2b-b2c_e3fbc2e7f8.jpg)