Customer Experience Cloud

Data di consegna prevista

Aumentate il tasso di conversione grazie a una data di consegna stimata, basata su dati reali provenienti dal magazzino.

    L'accuratezza delle previsioni aumenta ulteriormente quando Arvato gestisce per conto del marchio tutte le componenti dei servizi di e-commerce, dal sistema ERP alla gestione del magazzino, dei trasporti e delle spedizioni a lunga percorrenza.

    La gestione delle eccezioni non inizia con la spedizione dell’ordine e la comunicazione chiara della data di consegna, bensì con la visualizzazione della data esatta di consegna sulla pagina di dettaglio del prodotto (PDP) o, al più tardi, durante la procedura di checkout.

    CXC è leader di mercato in Europa, grazie alle sue numerose connessioni di linehaul e ai corrieri dell'ultimo miglio, nella previsione dei tempi di consegna.

A smartphone showing a product in an online store with the text "Order now and get it this Wednesday".

Stima realistica della data di consegna

Utilizzando l'algoritmo di apprendimento automatico CXC, il modulo EDD calcola le date di consegna previste sulla base delle effettive operations di magazzino e dell'esperienza concreta con il servizio di consegna utilizzato.

Naturalmente, tiene conto anche dei giorni festivi, degli orari limite e, facoltativamente, dei dati geografici fino al livello della singola via.

Maggiori sono i dati geografici forniti, più precisa sarà la data di consegna stimata.

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Migliore conversione grazie alla fiducia

Calcolo intelligente della data di consegna prevista (EDD) che tiene conto della produttività dei magazzini, dei dati relativi ai trasporti, delle informazioni di spedizione, dei fine settimana e dei giorni festivi.

In base all’analisi di dati aggiuntivi e alle previsioni che ne derivano, il risultato può variare a seconda del giorno in cui viene effettuato l’ordine.

Modificatelo voi stessi

Interfaccia self-service intuitiva per una regolazione rapida e comoda dei parametri dell'e-commerce.

Se necessario, è possibile proteggere il tasso di conversione con una soglia personalizzata e valori massimi.

Chiamate API

Integrate facilmente la data di consegna prevista nel vostro negozio online tramite la nostra API REST.

Migliorate la vostra esperienza di e-commerce con CXC

Provare per credere

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