Customer Experience Cloud

Centro resi in negozio

Sfruttate e rafforzate il potenziale della rete di punti vendita: offrite ai vostri clienti un punto di consegna facile da usare per i resi e create nuove opportunità di vendita.

    In media, un cliente su tre acquista almeno un prodotto in negozio dopo aver effettuato un reso online.

    Widget web completamente eseguito in un browser, per un’integrazione semplice nell’infrastruttura IT del punto vendita. L’implementazione del modulo IRC non modifica i processi esistenti e consolidati del punto vendita.

    Il CXC IRC, in combinazione con l'ORC, è un vero e proprio strumento omnicanale "plug-and-play", che non richiede alcuna modifica alle operations in store, alla contabilità online e dei negozi fisici né alla gestione delle scorte.

A smartphone showing a login page for an online store

Trasformate i resi in vendite

Attirate i clienti in negozio per sfruttare le potenzialità di up-selling e cross-selling.

Risparmiate sui costi utilizzando la vostra già consolidata supply chain del retail.

Alleviate il disagio comune dei clienti legato ai rimborsi: attivate immediatamente il rimborso nel vostro registro dei pagamenti, in modo che i clienti non debbano attendere giorni per ricevere la nota di credito.

›› Torna alla panoramica su Customer Experience Cloud ‹‹

Migliorate la vostra esperienza di e-commerce con CXC

Provare per credere

Approfondisci l'argomento e scopri tutti i vantaggi che il CXC ha da offrirti.

    Al modulo di contatto
    CXC TeamProduct Management Team CXC

    Contáctanos