Zoptymalizowana logistyka omnichannel dla produktów kosmetycznych

Wspólnie z firmą KNAPP AG, dostawcą kompleksowych rozwiązań w zakresie intralogistyki i automatyzacji, opracowaliśmy dla naszego klienta, DOUGLAS Group, całościowo zoptymalizowaną koncepcję wielokanałowego łańcucha dostaw. Sercem nowego, wysoce zautomatyzowanego magazynu w Hamm jest KNAPP Evo Shuttle 2D, system wahadłowy z 550 wózkami wahadłowymi.

DOUGLAS Group jest wiodącym europejskim dostawcą wielokanałowym kosmetyków premium i posiada łącznie około 400 sklepów w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Wraz z Arvato jako partnerem logistycznym i realizacyjnym, grupa od ponad 20 lat z powodzeniem rozwija się. Jednakże, szczególnie ze względu na silny wzrost w branży e-commerce, wolumen wysyłek stale wzrastał w ostatnich latach. Ponieważ w godzinach szczytu otrzymywano około 32 000 zamówień na godzinę za pośrednictwem wszystkich systemów, Grupa DOUGLAS zdecydowała się na holistyczną strategię omnichannel, aby jeszcze ściślej połączyć oddział i biznes online, a tym samym zoptymalizować podróż klienta. Sercem nowego rozwiązania jest nasz omnichannel hub, który w przeciwieństwie do zdecentralizowanego podejścia, umożliwił większą dostępność produktów przy krótszym czasie dostawy.

W tym celu należało zrewidować istniejącą koncepcję logistyczną, która składała się z centrum realizacji zamówień dla handlu elektronicznego i pięciu centrów przeładunkowych dla dostaw do sklepów w regionie DACH. Dodatkowym wyzwaniem był zróżnicowany asortyment produktów oferowanych przez Grupę DOUGLAS. Zmieniające się trendy regularnie wpływają na asortyment produktów i ich dostępność, a zatem wymagają najbardziej elastycznego podejścia do magazynowania.

Rozwiązanie: Dzięki zastosowaniu systemu wahadłowego umożliwiamy większą przepustowość dla B2B i B2C na linii przenośników, zapewniając jednocześnie elastyczność wymaganą dla biznesu online.

550 wózków 2D jest używanych w naszym magazynie o powierzchni 38 000 metrów kwadratowych w Hamm, który zbudowaliśmy jako nowe centrum omnichannel dla Grupy DOUGLAS. Wahadłowce KNAPP działają jako elastyczny magazyn drobnych części i łączą odpowiednie procesy magazynowe, takie jak przechowywanie i pobieranie pojemników lub wydajne przechowywanie zapasów i nadwyżek magazynowych. Dzięki temu buforowanie i sekwencjonowanie, a także uzupełnianie zapasów w innych obszarach roboczych jest bardzo łatwe. Wózki wahadłowe poruszają się niezależnie między 22 korytarzami na 25 poziomach i dostarczają wymagane towary w pojemnikach do jednego z 32 wspieranych technologicznie stanowisk roboczych. Dalsze etapy kompletacji są również obsługiwane przez pick-to-light. Rozwiązanie automatyzacji oferuje głębokość asortymentu wynoszącą 80 000 jednostek SKU i pojemność magazynową wynoszącą 8 milionów jednostek na stanie.

Wiele produktów z asortymentu naszego klienta jest wysoce łatwopalnych i ma różne rozmiary i wagi. Z tego powodu nie nadają się one do kompletacji za pomocą systemu kompletacji A-frame, który jest popularny w sektorze kosmetycznym, ani do automatycznej separacji w procesie dekantacji. Czynności te wykonywane są przez naszych pracowników. Nasze zespoły wypełniają również przesyłki bezpłatnymi próbkami. W ciągu godziny dodawanych jest około 700 próbek na osobę - rozwiązanie zrobotyzowane byłoby w stanie obsłużyć tylko 500 próbek w tym samym czasie. W przypadku przedmiotów specjalnych, takich jak pudełka promocyjne lub kalendarze adwentowe, istnieją oddzielne stacje, z których trafiają one do procesu wysyłki. Z kolei usługi o wartości dodanej, takie jak ulotki, są automatycznie dodawane do przesyłki. Składanie, zamykanie i etykietowanie kartonów również odbywa się automatycznie. Każdego dnia nasz magazyn opuszcza do 114 000 paczek.

Dzięki naszemu nowemu, scentralizowanemu magazynowi i wdrożeniu wózków KNAPP 2D byliśmy w stanie znacznie zwiększyć wydajność koncepcji logistycznej dla Grupy DOUGLAS. Czas dostawy do około 400 sklepów został skrócony z dwunastu do czterech dni. Dzięki skalowalnej konstrukcji, rozwiązanie automatyzacji jest również ukierunkowane na nadchodzący wzrost naszego klienta i jest zoptymalizowane pod kątem sezonowych okresów szczytowych, takich jak Black Friday czy Boże Narodzenie. "KNAPP jest dla nas stałym partnerem, z którym możemy się wspólnie doskonalić i zawsze wspiera nas w osiąganiu naszych strategicznych celów dzięki swoim przyszłościowym rozwiązaniom" - mówi Sebastian Altrogge, Key Account Manager w Arvato. Współpraca z KNAPP rozpoczęła się w 2011 roku - od tego czasu wspólnie zrealizowano dziewięć projektów dostosowanych do potrzeb klientów z różnych branż.