Nasze usługi

Logistyka i fulfillment

Arvato employee on a narrow aisle forklift in a logistics warehouse with high bay racking

Kompleksowa usługa fulfillment

Dzięki naszym rozwiązaniom fulfillment pomagamy firmom realizować ich cele biznesowe. Zarządzamy całym procesem, od przyjęcia towaru, po dostawę do klientów ostatecznych, a także obsługą zwrotów. Nasi eksperci opracowują i ciągle ulepszają nasze usługi logistyczne dla kanału e-commerce oraz B2B, dzięki czemu nasi klienci mogą skupiać się na swoim core biznesie, czyli tworzeniu produktów i sprzedaży.

Usługi fulfillment

Dowiedz się więcej

Magazynowanie

A yellow high bay warehouse with various cartons

Magazynowanie

W naszych magazynach stosujemy różne metody składowania, takie jak: magazynowanie półkowe, wysoki skład, czy zastosowanie wieszaków dla odzieży. Nasze rozwiązania pozwalają na precyzyjne śledzenie zapasu i gwarantują sprawne zarządzanie magazynem od przyjęcia towaru do jego wysyłki.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie zapasami

A kanban system with different boxes, an employee picks items for an order from one of these boxes

Zarządzanie zapasami

Zapewniamy transparentność dostępności produktów,
a tym samym optymalizację kosztów. Dzięki naszym inteligentnym
i zautomatyzowanym procesom, a także narzędziom analitycznym możemy określić poziom zapasów dla każdego z produktów.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie zamówieniami

An employee loads a carton with filling material for an order

Zarządzanie zamówieniami

Od przyjęcia zlecenia, przez proces przygotowania zlecenia, aż po dostawę - zajmujemy się wszystkimi elementami łańcucha dostaw. Analiza danych każdej transakcji, daje nam możliwość pełnej kontroli zamówienia w każdej fazie łańcucha dostaw.

Dowiedz się więcej

Obsługa zwrotów

An arvato employee cuts open a returns package with a cutter and finger sensor

Obsługa zwrotów

Niezależnie od kanału dystrybucji towarów zajmujemy się kompleksową obsługą zwrotów. Dokładnie oglądamy odesłane artykuły, klasyfikujemy jakość produktów, niekiedy stosujemy usługi dodatkowe tzw. VAS,
a następnie kierujemy towar do wybranego miejsca składowania.

Dowiedz się więcej

Usługi dodatkowe – VAS

An arvato employee bottling perfume in a flacon as value-added service

Usługi dodatkowe – VAS

VAS (Value Added Services) to zestaw dodatkowych usług stosowanych w logistyce. Należą do nich m.in. przepakowywanie, etykietowanie czy tworzenie zestawów. Pozwalają one na świadczenie ponadstandardowych usług, które dają możliwość budowania przewagi konkurencyjnej.

Dowiedz się więcej

Obsługa klienta

An Arvato customer service agent with headset at a desk, looking into the camera

Obsługa klienta

Nasze wielojęzyczne zespoły zapewniają komunikację z klientem 24h na dobę. Hybrydowe rozwiązania czatbotów zapewniają transfer informacji pomiędzy wirtualnymi i prawdziwymi agentami.

Dowiedz się więcej

Usługi finansowe

An Arvato employee of the financial services department gestures in a conversation

Usługi finansowe

Nasze usługi obejmują integrację różnorodnych metod płatności, administrowanie należnościami, zarządzanie rachunkami bankowymi oraz monitorowanie przepływów finansowych. Dodatkowo, zajmujemy się procesem windykacji oraz wykrywaniem fraudów.

Usługi fulfillment

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Kontakt

Nasze branże strategiczne

Fashion, Beauty & Lifestyle

Healthcare

Branża przemysłowa

Wydawnictwa

Tech

Garments in transparent protective sleeves on a mobile coat rack, around it other stored garments

Four warehouse shuttles vertically arranged among each other in a high-bay warehouse for order fulfillment

Books in transport boxes in preparation for shipment

A horizontal autostore grid with robots moving boxes containing consumer electronics items