Przekształć logistykę w przewagę konkurencyjną
Realizacja zamówień w kanale B2B wymaga niezawodności. Liczą się przede wszystkim terminowość, odpowiednie etykiety, zgodne formaty opakowań i spełnienie oczekiwań odbiorców, które pomagają ograniczać ryzyko zwrotów, błędów i dodatkowych kosztów.
Zapewniamy kompleksową obsługę logistyki B2B — od magazynowania po dostawy do sieci handlowych i partnerów biznesowych.
- Prostsza obsługa technologiczna: Zarządzanie zamówieniami B2B przez globalną platformę EDI, zintegrowaną z głównymi sieciami handlowymi i partnerami dystrybucyjnymi.
- Mniej błędów, zwrotów i dodatkowych kosztów: Realizacja zamówień zgodnie z wymaganiami odbiorców, terminami dostaw, formatami etykiet i specyfikacją opakowa
- Skalowanie bez inwestycji w infrastrukturę: Dostęp do nowoczesnej infrastruktury i elastycznej powierzchni magazynowej, którą można zwiększać w sezonowych szczytach i ograniczać w spokojniejszych okresach.
- Obsługa B2B i D2C z jednego magazynu: Realizacja zamówień hurtowych i bezpośrednio do konsumenta z jednego zaplecza magazynowego, z pełnym wglądem w stany magazynowe i status zamówień.
- Dedykowane wsparcie: Dedykowany opiekun klienta.
- Zrównoważony rozwój: Obsługa z centrów logistycznych zasilanych w 100% zieloną energią przy jednoczesnym zmniejszeniu emisji Scope 3 dzięki optymalizacji tras.
Kompleksowe rozwiązania logistyczne dla zamówień B2B
Obsługa zamówień B2B to nie tylko magazynowanie. Wspieramy także procesy wymagane w sprzedaży hurtowej i dystrybucji - od kompletacji i etykietowania, po przygotowanie zamówień zgodnie z wymaganiami odbiorców.
-
Zgodność z przepisami dotyczącymi sprzedaży detalicznej
Dostarczaj towar na czas i w całości do dużych sklepów detalicznych bez kar. Nasz system weryfikuje okna dostaw, konfiguracje palet i wymagania dotyczące etykietowania przed wysyłką, chroniąc marże przed obciążeniami zwrotnymi.
-
Realizacja zamówień bezpośrednio do sklepu
Docieraj do punktów sprzedaży detalicznej na całym rynku dzięki naszej niezależnej od przewoźników sieci transportowej, która obejmuje zarówno pojedyncze kartony, jak i pełne palety. Dostarczamy do flagowych sklepów, lokalizacji przy głównych ulicach i witryn sklepowych, zapewniając pełne śledzenie i 100% widoczność zapasów zarówno w operacjach B2B, jak i D2C.
-
Dystrybucja do aptek i szpitali
Sprostaj wymagającym standardom opieki zdrowotnej dzięki zgodnym z GDP procesom zaprojektowanym dla przesyłek farmaceutycznych i urządzeń medycznych. Nasza sieć dla służby zdrowia zapewnia przechowywanie w kontrolowanej temperaturze z dostawą bezpośrednio do apteki i bezpośrednio do szpitala, a wszystko to wspierane przez pełną dokumentację zgodności z przepisami.
-
Odroczenie pakowania
Zmniejszenie złożoności SKU poprzez odroczenie ostatecznego pakowania do momentu tuż przed wysyłką. Dostosowujemy produkty do specyficznych dla danego kraju wymagań w zakresie etykietowania, dokumentacji i pakowania w zależności od rynku docelowego.
-
Serializacja i śledzenie
Zastosuj kody na poziomie produktu do produktów medycznych i technologicznych z pełną identyfikowalnością w całym łańcuchu dostaw. Nasze możliwości serializacji zapewniają zgodność z wymogami regulacyjnymi przy jednoczesnym zachowaniu dokumentacji łańcucha dostaw.
-
Zestaw i montaż wiązki
Twórz zestawy i pakiety, wykonując operacje "build-to-order" i "build-to-stock". Zajmujemy się montażem ekspozycji detalicznych, tworzeniem zestawów i podwójnych opakowań oraz umieszczaniem materiałów promocyjnych.
-
Logistyka zwrotna i wycofywanie produktów
Zarządzaj zwrotami i wycofywaniem produktów z rynku dzięki kompletnym procesom przyjmowania, kontroli, klasyfikacji, odnawiania i utylizacji. Zapewniamy szczegółowe raporty w całym procesie zwrotów.
-
Usługi finansowe i EDI
Usprawnij proces realizacji zamówień dzięki zintegrowanym usługom finansowym, które wspierają operacje B2B. Generujemy zaawansowane powiadomienia o wysyłce (ASN), zarządzamy fakturowaniem i śledzimy potrącenia, aby zmniejszyć koszty administracyjne.
Branże, które obsługujemy
Łączymy znajomość branży z doświadczeniem operacyjnym, dostarczając rozwiązania logistyczne dopasowane do wymagań konkretnych sektorów rynku.
Sezonowość i wprowadzanie nowych produktów wymagają elastyczności, której nie da się łatwo zapewnić we własnym zakresie. Oferujemy usługi cross-dockingu o dużej przepustowości oraz krótkoterminowe magazynowanie, które można dostosować do harmonogramu wprowadzania produktów na rynek, zapewniając ich bezopóźnieniowy transport do punktów sprzedaży detalicznej.
Dowiedz się więcej
Historie sukcesu naszych klientów
-
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że znaleźliśmy w Arvato partnera biznesowego, dostarczającego rozwiązań, jakich potrzebujemy dla naszej globalnej logistyki.
Dr. Andreas Sennheiser CEO Sennheiser -
Arvato przekonało nas swoją dogłębną wiedzą w zakresie automatyzacji i procesów. Ponadto byli gotowi zainwestować w przyszłościową technologię automatyzacji, która wspiera nasz szybki wzrost wolumenu i rosnące wymagania klientów. Skalowalność i elastyczność naszego partnera w zakresie realizacji zamówień mają kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu — i znaleźliśmy to w Arvato.
Henri Colijn Senior Director Operations EMEA, HARMAN -
Nasze innowacyjne produkty nieustannie stawiają nowe wymagania w zakresie logistyki i realizacji zamówień naszych klientów. Cieszymy się, że Arvato jest naszym elastycznym i niezawodnym partnerem.
Axel Franz Head of Supply Chain & Operational Excellence, Elli
Jak działa logistyka B2B?
Zapewniamy kompleksową obsługę zamówień B2B, obejmującą terminowe i zgodne z obowiązującymi przepisami dostawy do sklepów, sieci handlowych, szpitali oraz centrów dystrybucyjnych. Dzięki naszej globalnej sieci logistycznej wspieramy naszych partnerów biznesowych na wielu rynkach.
- Krok 1 | Przyjęcie
Przyjmujemy towar w centrum logistycznym, najczęściej w formie palet lub kontenerów. Sprawdzamy dostawę, kontrolujemy jakość i rejestrujemy zapasy w systemie. - Krok 2 | Zarządzanie zapasami
Towar jest składowany w odpowiednio dobranych lokalizacjach magazynowych, co usprawnia zarządzanie zapasami i przyspiesza kompletację zamówień. Dzięki jednemu magazynowi możliwa jest równoczesna obsługa kanałów B2B i B2C z zachowaniem odrębnych procesów logistycznych i wymagań klientów. - Krok 3 | Realizacja zamówień
Kompletujemy zamówienia zgodnie z wymaganiami sprzedaży detalicznej i hurtowej — od pełnych palet kierowanych do centrów dystrybucyjnych po pojedyncze sztuki wysyłane bezpośrednio do sklepów. Proces wspierają rozwiązania automatyzujące kompletację, takie jak AutoStore czy pick-by-light, które pozwalają sprawnie obsługiwać duże wolumeny zamówień i szeroki asortyment SKU. - Krok 4 | Pakowanie i usługi VAS
Pakujemy zamówienia zgodnie z wymaganiami odbiorców i kanałów sprzedaży. W ramach usług VAS realizujemy m.in. etykietowanie, przygotowanie zestawów promocyjnych, kompletację pakietów, montaż ekspozycji sklepowych oraz dostosowanie opakowań do wymogów danego rynku.Każde zamówienie otrzymuje odpowiednie opakowanie, dokumentację wysyłkową oraz wymagane oznaczenia. - Krok 5 | Wysyłka
Przed wysyłką każde zamówienie jest weryfikowane pod kątem wymagań odbiorcy i przewoźnika. Sprawdzamy m.in. wytyczne transportowe, okna dostaw, wymiary i oznaczenia palet, specyfikację opakowań oraz kompletność dokumentacji.
Tak przygotowany proces wysyłki pozwala realizować dostawy do sklepów, sieci handlowych i centrów dystrybucyjnych terminowo, kompletnie i zgodnie z wymaganiami partnerów retail. Krok 6 | Obsługa zwrotów
Realizujemy kompleksową obsługę zwrotów – od przyjęcia i kontroli produktów, przez ich klasyfikację, aż po ponowne wprowadzenie do sprzedaży lub dalsze zagospodarowanie. Monitorujemy przyczyny zwrotów, wspieramy procesy wycofania produktów z rynku oraz dostarczamy raporty ułatwiające optymalizację logistyki i ograniczanie kosztów.
Całość procesu obsługuje jedna, chmurowa platforma IT, wykorzystywana w ponad 100 lokalizacjach na świecie. Po integracji rozwiązanie można łatwo rozszerzać o kolejnych partnerów, kanały sprzedaży lub regiony bez konieczności budowania połączeń od nowa.
To pozwala skalować logistykę wraz z rozwojem biznesu i sprawnie zarządzać coraz większą złożonością operacji.
