Unsere Services
Globale B2B Fulfillment Services für maximale Effizienz
Verwandeln Sie B2B Distribution in Ihren Wettbewerbsvorteil
B2B Fulfillment erfordert Zuverlässigkeit. Um Ihre Margen vor kostspieligen Rückbuchungen zu schützen, müssen Sie innerhalb festgelegter Zeitfenster liefern die korrekten Etikettenformate nutzen und exakte Verpackungsvorgaben erfüllen.
Wir haben unsere Infrastruktur gezielt für die Komplexität von Wholesale-Fulfillment, Retail-Compliance und Multichannel B2B Distribution aufgebaut — auf einer einheitlichen Plattform.
- Vereinfachter Tech-Stack: Steuern Sie Ihr gesamtes B2B Order Fulfillment über eine globale EDI-Plattform, die ohne separate Integrationen mit führenden Händlern und Distributionsnetzwerken verbunden ist.
- Reduzierte Rückbuchungen: Erfüllen Sie systemgestützte Compliance-Anforderungen aller relevanten Retailer und stellen Sie eine termingerechte Lieferung sicher.
- Skalierung ohne Infrastrukturinvestitionen: Nutzen Sie flexible Lagerkapazitäten in unserem B2B-Netzwerk, die sich in Spitzenzeiten erweitern und in ruhigeren Phasen wieder anpassen lassen.
- Einheitliche B2B- und D2C-Operations: Realisieren Sie echtes Omnichannel Fulfillment, indem Sie Wholesale- und Direct-to-Consumer Prozesse aus demselben Lagerbestand steuern — mit vollständiger Transparenz in einem System.
- Dedizierter Support: Arbeiten Sie mit einem festen Key Account Manager, der als zentraler Ansprechpartner über alle Standorte und Kanäle hinweg agiert.
- Nachhaltigkeit: Nutzen Sie Fulfillment Center mit 100 % grüner Energie und reduzieren Sie Scope-3-Emissionen durch optimierte Transportwege.
Umfassende B2B Order Fulfillment Lösungen
Unsere B2B Fulfillment Leistungen gehen weit über klassische Lagerhaltung hinaus. Wir bieten spezialisierte Services, die Wholesale- und Distributionsprozesse erfordern.
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Retail Compliance
Profitieren Sie von On-Time-In-Full (OTIF) Lieferungen an Handelsketten, um mögliche Strafgebühren zu vermeiden. Unser System prüft Lieferfenster, Palettenkonfigurationen und Etikettierungsanforderungen vor dem Versand und schützt Ihre Margen vor Rückbuchungen.
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Direct-to-Store Fulfillment
Beliefern Sie Filialstandorte in Ihren Märkten über unser carrier-unabhängiges Transportnetzwerk — von einzelnen Kartons bis hin zu Vollpaletten. Wir organisieren Lieferungen an Flagship Stores, Innenstadt-Filialen und Shop-in-Shop-Flächen mit vollständigem Tracking und 100 % Bestandsübersicht über B2B und D2C hinweg.
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Apotheken- & Krankenhausdistribution
Erfüllen Sie die hohen Anforderungen des Gesundheitswesens mit GDP-konformen Prozessen für Pharma- und Medizintechniksendungen. Unser Healthcare-Netzwerk bietet temperaturgeführte Lagerung sowie Direktbelieferung von Apotheken und Krankenhäusern — inklusive vollständiger regulatorischer Dokumentation.
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Packaging Postponement
Reduzieren Sie SKU-Komplexität, indem die finale Verpackung erst kurz vor dem Versand vorgenommen wird. Wir individualisieren Produkte mit länderspezifischer Etikettierung, Dokumentation und Verpackungsanforderungen entsprechend dem Zielmarkt.
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Serialisierung & Track-and-Trace
Wir versehen Healthcare- und Technologieprodukte mit artikelgenauen Codes für vollständige Rückverfolgbarkeit entlang der gesamten Lieferkette. Unsere Serialisierungslösungen unterstützen die Einhaltung regulatorischer Anforderungen und gewährleisten eine lückenlose Chain of Custody (COC) Dokumentation.
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Kit- & Bundle-Konfektionierung
Wir erstellen Kits und Bundles im Build-to-Order- oder Build-to-Stock-Modell. Dazu gehören Retail Displaymontage, Set-Bildung, Doppelpack-Konfigurationen sowie die Beilage von Werbematerialien.
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Retourenabwicklung & Rückrufe
Managen Sie Retouren und Produktrückrufe mit vollständigen Prozessen für Wareneingang, Inspektion, Klassifizierung, Aufbereitung und Entsorgung. Detaillierte Reports sorgen für Transparenz entlang des gesamten Retourenprozesses.
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Finanz- & EDI-Services
Optimieren Sie Ihren Order-to-Cash Prozess mit integrierten Finanzservices für Ihre B2B Logistik. Wir erstellen Advanced Shipping Notices (ASNs), übernehmen die Rechnungsstellung und verfolgen Belastungen zur Reduzierung Ihres administrativen Aufwands.
Unsere Branchen
Tiefes Branchenwissen und operative Expertise machen unsere B2B Versand- und Fulfillment-Lösungen besonders leistungsstark für die spezifischen Anforderungen dieser Industrien.
Saisonalität und neue Produkteinführungen erfordern eine Flexibilität, die sich intern nur schwer aufbauen lässt. Wir bieten leistungsstarke Cross-Dock-Prozesse und temporäre Lagerkapazitäten, die sich an Ihren Launch-Kalender anpassen und eine pünktliche Belieferung des Handels sicherstellen.
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Success Stories Unserer Kunden
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Wir freuen uns sehr, dass wir mit Arvato einen Geschäftspartner gefunden haben, der uns die Lösungen liefert, die wir für unsere globale Logistik benötigen.
Dr. Andreas Sennheiser CEO Sennheiser -
Arvato hat uns mit seiner fundierten Automatisierungs- und Prozessexpertise überzeugt. Darüber hinaus waren sie bereit, in zukunftssichere Automatisierungstechnik zu investieren, mit der unsere schnell wachsenden Volumina und steigenden Kundenanforderungen bewältigt werden können. Skalierbarkeit und Flexibilität unseres Fulfillment-Partners sind für unseren Erfolg entscheidend —und das haben wir bei Arvato gefunden.
Henri Colijn Senior Director Operations EMEA, HARMAN -
Unsere innovativen Produkte bringen regelmäßig neue Anforderungen an die Logistik und das Fulfillment unserer Kundenaufträge mit sich. Hier sind wir sehr froh, mit Arvato einen flexiblen und zuverlässigen Partner an unserer Seite zu haben.
Axel Franz Head of Supply Chain & Operational Excellence, Elli
So funktioniert unser B2B Fulfillment Prozess
Unser B2B Fulfillment Prozess gewährleistet regelkonforme, termingerechte Lieferungen an Filialen, Krankenhäuser und Distributionszentren aus unserem globalen Netzwerk.
- Schritt 1 | Wareneingang: Ihr Bestand trifft per Container oder als lose Ware in unserem B2B Fulfillment Center ein. Wir führen Qualitätskontrollen durch und buchen die Waren sofort ins System ein — für Echtzeit-Transparenz ab dem Moment des Wareneingangs.
- Schritt 2 | Bestandsmanagement: Intelligente Einlagerungslogik optimiert die Lagerung in Bulk-, Masterkarton- und Einzelplatz-Bereichen. Ein zentraler Bestand versorgt parallel B2B- und B2C-Kanäle, wobei unterschiedliche Compliance-Anforderungen berücksichtigt und Effizienz maximiert werden.
- Schritt 3 | Auftragsabwicklung: Wir kommissionieren Aufträge mit auf Retail Fulfillment und Wholesale-Volumen optimierten Methoden — von Vollpaletten für Distributionszentren bis zu Einzeleinheiten für Direct-to-Store Lieferungen. Automatisierte Systeme wie AutoStore und Pick-by-Light bewältigen hohe SKU-Volumen mit der Geschwindigkeit, die Handelspartner erwarten.
- Schritt 4 | Verpackung & Value-Added Services: Unsere Leistungen umfassen Displaymontage, Kitting & Bundling für Promotions, länderspezifische Kennzeichnung sowie Packaging Postponement. Jede Sendung erhält händlerspezifische Verpackungen, erforderliche Dokumente und Compliance-Label.
- Schritt 5 | Versand: Unser Transport Management System prüft jede Sendung vor dem Versand gegen die Routing-Guides der Händler — inklusive Lieferfenster, Palettenmaße, Carrier-Vorgaben und Verpackungsspezifikationen. So sichern wir On-Time-In-Full (OTIF) Lieferungen und vermeiden Rückbuchungen.
- Schritt 6 | Retourenabwicklung: Retouren durchlaufen dedizierte Prozesse für Erfassung, Klassifizierung und Wiederaufbereitung. Unsere Systeme erfassen Retourengründe, managen Produktrückrufe bei Bedarf und liefern detaillierte Reports zur Sicherstellung von Compliance und Werterhalt.
Alles läuft auf einer cloudbasierten IT-Plattform über unsere 100+ globalen Standorte. Einmal integriert, können Sie Ihre Operationen auf weitere Handelspartner oder Regionen ausweiten, ohne Schnittstellen neu aufbauen zu müssen. Skalierbarkeit, die Komplexität beherrscht — während Ihr Geschäft wächst.
