Client Success Story | Elli
E-Autos schnell, smart und bequem Zuhause oder in der Firma aufladen
Als zentraler Fulfillment-Partner übernehmen wir die europaweite Distribution der Ladesäulen an Endkund:innen, Händler sowie Importeure und unterstützten unseren Kunden dabei, die Elektromobilität weiter nach vorne zu bringen.
Die Ausgangssituation
Elli ist eine Marke des VW-Konzerns und Anbieter von Energie- und Ladelösungen für Privatkund:innen und Unternehmen. Die Mission von Elli ist es, mit ihren Lösungen einen Beitrag für eine bessere Umwelt zu leisten und ihren Endkund:innen die persönliche Energiewende durch Elektromobilität zu ermöglichen. Auftraggeber, Waren- und Rechnungsempfänger sind Endkund:innen, Händler und Importeure. Diese haben alle die Anforderung eines schnellen, reibungslosen und konsistenten Bestell-, Warenbewegungs- und Abrechnungsprozesses.
Unsere innovativen Produkte bringen regelmäßig neue Anforderungen an die Logistik und das Fulfillment unserer Kundenaufträge mit sich. Hier sind wir sehr froh, mit Arvato einen flexiblen und zuverlässigen Partner an unserer Seite zu haben.
Axel Franz Head of Supply Chain & Operational Excellence, Elli
Unsere Lösung für den Erfolg
Im April 2019 wurden wir als Dienstleister von Elli ausgewählt und übernehmen seitdem von unserem Logistikstandort in Harsewinkel, Deutschland, die gesamte logistische Abwicklung des B2B- sowie B2C-Kundengeschäfts in 30 Ländern. Durch ein schnelles Ramp-up und agile Entwicklung konnten wir dabei unterstützen, die ambitionierten Ziele des Kunden in der Time-to-Market zu erfüllen.
Im B2B-Bereich sind wir der End-to-End-Partner in der Supply Chain. Hierfür wurde ein kundenindividueller Webshop entwickelt, über den der gesamte Bestellprozess abgewickelt wird. Wir übernehmen das angebundene Warehouse- und Transport Management, das Retourenmanagement und die Zahlungsabwicklung. Die Aufträge im B2C-Bereich werden über die Onlineshops der verbundenen Konzernmarken ausgelöst. Hier sind wir Partner für die logistische Abwicklung. Neben der Abbildung der End-to-End-Supply-Chain übernehmen wir ebenso die Planung, Konzeptionierung und Bereitstellung der maßgeschneiderten Verpackung und der Handbücher.
