Machen Sie Logistik zu Ihrem Wettbewerbsvorteil mit 3PL E-Commerce Fulfillment
Einmal aufgesetzt, können Sie auf weitere Regionen oder Standorte skalieren, ohne Prozesse neu aufbauen zu müssen: Flexibilität, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Skalieren Sie Ihr E-Commerce Geschäft ohne zusätzliche Komplexität. Wir verwandeln Ihre Logistik von einer Herausforderung in einen Wettbewerbsvorteil — mit einem einheitlichen Fulfillment Netzwerk, das mit Ihrem Geschäft wächst.
- Globale Reichweite: Liefern Sie an 75 % der Weltbevölkerung innerhalb von 48 Stunden durch taggleiche Auftragsbearbeitung.
- Marketplace Anbindung: Schneller Launch auf allen relevanten Kanälen dank 140+ vorgefertigter Integrationen, darunter Amazon, Otto, TikTok-Shop und Zalando, sowie kundenspezifischer Integrationen nach Bedarf.
- Kosteneffizienz durch Automatisierung: Senken Sie Fulfillment Kosten mit automatisierten Sortieranlagen und Autonomen Mobilen Robotern (AMRs), die bis zu 700 Picks pro Stunde ermöglichen.
- Skalierbare Kapazitäten: Nutzen Sie jede Verkaufschance in Peak Seasons dank flexibler Zusatzkapazitäten für Volumenspitzen bis zum 4‑fachen des durchschnittlichen Tagesauftragsvolumens.
- Zentrale Bestandssteuerung: Globale Bestandsübersicht über alle Verkaufskanäle und Standorte hinweg auf einer einheitlichen IT-Plattform.
- Globale Infrastruktur: Internationale Expansion mit unserer integrierten IT-Plattform an über 100 Standorten in den Regionen AMERICAS, EUROPE, MIDDLE EAST & APAC.
- Nachhaltiges Fulfillment: Erfüllen Sie Ihre Nachhaltigkeitsziele durch Distributionszentren mit 100 % Grünstrom, optimiertem Routing und konsolidierten Sendungen.
- Vereinfachtes Operations Management: Fokussieren Sie sich auf Wachstum statt Betrieb — mit einem Expertenteam, das sich voll Ihrem Erfolg widmet.
Ganzheitliche E-Commerce Fulfillment Lösungen
Wir realisieren E-Commerce Fulfillment von Auftragseingang bis hin zum Zahlungseingang über eine umfassende Plattform, die jeden Touchpoint Ihrer Customer Journey verbindet. Alle Services greifen nahtlos ineinander, reduzieren operative Komplexität und skalieren mit Ihrem Wachstum.
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Order Management
Wir verbinden alle Vertriebskanäle über unser cloudbasiertes Order Management System (OMS), das Webshop-, Marketplace- und B2B-Aufträge in Echtzeit synchronisiert. So bleiben Lagerbestände präzise und Sie erhalten vollständige Transparenz über alle angebundenen Kanäle.
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Pick, Pack, & Ship
Wir bearbeiten Bestellungen noch am Tag des Eingangs mithilfe automatisierter Sortiersysteme und Robotik. Intelligente Carrier-Auswahl im Checkout sorgt für optimale Versandrouten und Kosten.
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Marketplace Integration
Über unser Integrations-Gateway binden wir Sie sofort an Amazon, eBay, Otto, TikTok-Shop, Zalando und über 140 weitere Marketplaces an. Unsere Partnerschaften mit führenden Marketplace-Integratoren sichern eine reibungslose Implementierung und laufenden Support.
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Value-Added Services & Massenindividualisierung
Wir bieten Build-to-Order Konfektionierung, Gravuren, Etikettierung und individuelle Verpackungen — ohne die Fulfillment-Geschwindigkeit zu beeinträchtigen. Automatisierte Kartonaufrichter und Spezialanlagen ermöglichen Personalisierung in Packstraßen-Geschwindigkeit.
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Outbound Konsolidierung für internationalen Versand & Delivered Duty Paid (DDP)
Wir machen internationalen Versand nahtlos — mit unserem DDP-Lieferservice inklusive internationaler Etikettierungsfähigkeiten. Wir managen die End-to-End Logistik durch Outbound-Konsolidierung und optimieren Linehaul- und Importprozesse in Zielländer weltweit.
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Retourenabwicklung
Retouren werden mit maximaler Geschwindigkeit verarbeitet — inklusive physischer Prüfung, automatisierten Tests, Refurbishment, Wiedereinlagerung oder Recycling. Dedizierte Prozesse sorgen für schnelle Rückführung in den verkaufsfähigen Bestand oder fachgerechte Entsorgung zur Maximierung des Rückgewinnungswerts.
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Payment- & Fraud-Management
Fortschrittliche KI-Technologie prüft Transaktionen in Echtzeit auf Betrug und steuert Zahlungsabwicklung sowie Risikobewertung. Eigene Finanzdienstleistungen bieten umfassenden Schutz über den gesamten Transaktionsprozess hinweg.
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Post-Purchase Experience Platform
Wir stärken Kundenloyalität durch gebrandete Sendungsverfolgung, Online-Return-Center und automatisierte Trigger für Treueprogramme. Unser integriertes Dashboard bündelt alle Post-Purchase-Interaktionen und festigt Ihre Markenbeziehungen.
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Zoll & Compliance
Wir übernehmen die vollständige Zolldokumentation und das grenzüberschreitende Compliance-Management für alle relevanten Märkte. Unser Team sorgt für reibungslosen internationalen Versand bei gleichzeitiger Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen.
Unsere Branchen
Unser globales Netzwerk bietet spezialisierte E-Commerce Fulfillment Services, die gezielt auf branchenspezifische Anforderungen abgestimmt sind.
Wir managen komplexe Anforderungen von Fashion- und Beauty-Marken mit spezialisierter Technik und Prozessen entsprechend der jeweiligen Produktkategorie. Unsere Standorte verfügen über automatisierte Schuhverpackungsmaschinen, Hängewarenverarbeitung und Premium-Verpackungslösungen inklusive individueller Zusammenstellung, Gravuren und personalisierten Beilagen. Hochsicherheitslager schützen Luxusgüter, während unsere Retail Compliance Systeme nahtlos von Regelbetrieb auf saisonale Peaks skalieren.
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Success Stories unserer Kunden
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Eine effiziente Logistik ist eine der wichtigsten Säulen für jeden Omnichannel-Retailer. Mit dem neuen und hochmodernen Logistikzentrum in Hamm haben wir einen entscheidenden Meilenstein erreicht, um Filialgeschäft und Online-Shop im DACH-Raum noch stärker miteinander zu verknüpfen — auch und ganz besonders zum Vorteil unserer Kundinnen und Kunden und Lieferanten.
Sander van der Laan CEO Douglas Group -
Arvato hat uns mit seiner fundierten Automatisierungs- und Prozessexpertise überzeugt. Darüber hinaus waren sie bereit, in zukunftssichere Automatisierungstechnik zu investieren, mit der unsere schnell wachsenden Volumina und steigenden Kundenanforderungen bewältigt werden können. Skalierbarkeit und Flexibilität unseres Fulfillment-Partners sind für unseren Erfolg entscheidend — und das haben wir bei Arvato gefunden.
Henri Colijn Senior Director Operations EMEA, HARMAN -
Wir freuen uns sehr, dass wir mit Arvato einen Geschäftspartner gefunden haben, der uns die Lösungen liefert, die wir für unsere globale Logistik benötigen.
Dr. Andreas Sennheiser CEO Sennheiser
E-Commerce Order Fulfillment in 6 High-Speed Schritten
Wir übernehmen Ihre gesamten E-Commerce Fulfillment Prozesse über unsere integrierte Plattform und sichern nahtlose Abläufe von der ersten Bestellung bis zur finalen Zustellung — inklusive taggleicher Abwicklung.
- Schritt 1 | Inbound & Qualitätskontrolle: Wareneingang in unseren globalen E-Commerce Fulfillment Zentren mit Vorab-Scanning, Qualitätsprüfung und sofortiger Verfügbarkeit im Warehouse Management System (WMS) für präzises Tracking.
- Schritt 2 | Intelligente Lagerung: Dynamische Einlagerungslogik optimiert die Platzierung in mehrstöckigen Lagerstrukturen basierend auf Produkteigenschaften und Nachfragemustern.
- Schritt 3 | Order Routing: Echtzeit-API-Integrationen ziehen Bestellungen aus allen Kanälen, während unser WMS eine intelligente Carrier-Auswahl für die schnellste und kosteneffizienteste Zustellung trifft.
- Schritt 4 | Pick, Pack & Personalisierung: Unser Picking, unterstützt durch Autonome Mobile Roboter (AMR) und Fahrerlose Transportsysteme (FTS), deckt Standard Fulfillment und Value-Added Services wie Kitting, Etikettierung und individuelle Verpackungen effizient an automatisierten Stationen ab.
- Schritt 5 | Versand & Tracking: Automatisierte Etikettierung und Echtzeit-Tracking bieten vollständige Transparenz über unsere IT-Plattform für Sie und Ihre Endkunden.
- Schritt 6 | Retouren & Refurbishment: Wir managen die Retourenabwicklung inklusive Prüfung, Klassifizierung, Refurbishment und Re-Commerce-Optionen zur Maximierung des Rückgewinnungswerts.
Unsere globale IT-Infrastuktur verbindet alle Prozesse nahtlos über Ihr Fulfillment-Netzwerk hinweg und ermöglicht Expansion ohne komplexe Systemanbindungen.
