Customer Experience Cloud

Retourenabgabe im Geschäft

Nutzen und stärken Sie die Macht des Einzelhandels: Bieten Sie Ihren Kund:innen eine einfach zu bedienende Rückgabemöglichkeit und schaffen Sie so neue Umsatzchancen.

    Im Durchschnitt kauft einer von drei Kund:innen nach einer Online-Rücksendung mindestens ein Produkt im Ladengeschäft.

    Vollständig im Browser laufendes Web-Widget zur mühelosen Integration in die IT-Landschaft des Einzelhandels. Die Implementierung des Moduls ändert nichts an den bestehenden, gut etablierten Prozessen in der Filiale.

    Die Online-Rückgabe im Geschäft in Kombination mit Postversand ist ein echtes Plug-and-Play-Omni-Channel-Tool, das keine Änderungen im Filialbetrieb, in der Online- und Einzelhandelsbuchhaltung und im Bestandsmanagement erfordert.

Ein Smartphone zeigt eine Anmeldeseite für einen Online-Shop

Wandeln Sie Ihre Rücksendungen in Verkäufe um

Bringen Sie Endkund:innen in den Laden, um Up- und Cross-Selling-Potenziale zu nutzen.

Sparen Sie Kosten, indem Sie Ihre eigene etablierte Einzelhandelslieferkette nutzen.

Erleichtern Sie Ihren Kund:innen die übliche Rückerstattung: Lösen Sie die Rückerstattung sofort in Ihrer Zahlungsrolle aus, damit Kund:innen nicht tagelang auf ihre Gutschrift warten müssen.

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Steigern Sie Ihre E-Commmerce-Erfahrung mit der CXC

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Machen Sie sich selbst einen Eindruck und lassen Sie sich die Mehrwerte der CXC an echten Beispielen zeigen.

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