Live-Shopping in Europa
Live-Shopping in Europa: Das neue Must-have im Fashion- und Beauty-E-Commerce? Neue Studie von Arvato zum neuen E-Commerce-Trend.
Hintergrund Live-Shopping
Live-Shopping hat sich in China bereits zu einem Standard beim Online-Kauf entwickelt. Dort nehmen Moderatoren oder zugkräftige Influencer die Kunden per Live-Video mit auf Shopping-Tour und beantworten ihnen dabei Fragen via Chatfunktion. Mit durchschnittlich 50.000 Livestreams und über 260 Millionen Views täglich werden Shopping-Streams allein in diesem Jahr in China nach Prognosen des Marktforschungsinstituts Coresight Research einen Umsatz von 300 Milliarden US-Dollar erzielen – Tendenz steigend. Auch für Europa und Deutschland bietet das Verkaufen per Live Stream enormes Potenzial, denn es eröffnet Marken und Händlern nicht nur in Corona-Zeiten die Chance, einen zusätzlichen Absatzkanal zu erschließen, um mehr Umsatz zu generieren und neue Kunden zu gewinnen.
Allerdings beginnt sich die Dynamik des Live-Shoppings in Deutschland gerade erst zu entwickeln – trotz der Erkenntnis, dass ein strategischer Fokus auf den Kunden und seine Wünsche die Conversion-Rate steigert. Wie es um den aktuellen Status von Live-Shopping bestellt ist, hat nun Arvato Supply Chain Solutions aus Kunden- und Händlersicht untersucht. Dabei wurden sowohl die Ursprünge des Trends in China und Europa, seine anhaltende Popularität als auch seine Übertragung vom Fernsehen in den E-Commerce genauestens betrachtet und in Experten-Interviews vertieft. Neben aktuellen Markttrends wurden zudem auch 90 Marken aus dem Fashion- und Beauty-Segment genauer unter die Lupe genommen – zwei Branchen, in denen die Visualisierung und die Anprobe bzw. Anwendung von Produkten von größter Bedeutung ist. Dabei stand vor allem die Frage im Fokus, welche Marken und Web-Shops momentan Live-Events anbieten und wie sie diese gestalten. Aus diesen Informationen wurden praktische Empfehlungen abgeleitet, die Unternehmen und Händlern das notwendige Rüstzeug an die Hand geben, um den neuen Absatzkanal Live-Shopping für sich zu erschließen.
Agenda der neuen Studie von Arvato Supply Chain Solutions
Ein Einblick in das, was Sie erwartet
Die Experten in der Studie
Sophie Abrahamsson
Chief Commercial Officer at Bambuser
Bertold Harmath
Co-Founder & CCO bei Livebuy
Abbas Tolouee
Studienautor & Senior Consultant bei Arvato Supply Chain Solutions
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