Migliorare l'efficienza della catena di approvvigionamento grazie all'automazione e alla robotica
Due domande sono alla base di tutto ciò che facciamo: come possiamo semplificare il lavoro dei nostri dipendenti? E come possiamo generare il massimo valore per i nostri clienti? Per rispondere a queste domande, sfruttiamo la potenza dei sistemi di magazzino automatizzati, della robotica e dell’intelligenza artificiale (IA) e ottimizziamo continuamente i nostri processi logistici. La tecnologia all’avanguardia ci sta aiutando a ridefinire l’efficienza e a creare catene di approvvigionamento più intelligenti e incentrate sulle persone, sia per la nostra azienda che per quella dei nostri clienti.
Automazione e robotica: i pilastri della logistica moderna
In che modo l’automazione e la robotica interagiscono nella logistica moderna?
Le catene di approvvigionamento odierne devono essere agili, resilienti e sostenibili, mantenendo al contempo i più elevati standard di qualità e trasparenza. Se utilizzate in modo strategico e su larga scala, le soluzioni di automazione dei magazzini – tra cui robot e intelligenza artificiale – possono affrontare efficacemente queste sfide. I sistemi automatizzati accelerano l’elaborazione degli ordini, riducono gli errori umani e consentono operazioni 24 ore su 24. L’analisi dei dati basata sull’intelligenza artificiale, dal canto suo, aiuta a ottimizzare la gestione delle scorte, a prevedere la domanda con maggiore precisione e a snellire il processo decisionale lungo tutta la catena di approvvigionamento.
In Arvato, questa è già una realtà. In qualità di fornitore globale di servizi di logistica integrata (3PL) con oltre 100 sedi in tutto il mondo, investiamo strategicamente nell’automazione e nella robotica lungo l’intero flusso di materiali: dall’entrata all’uscita, dal ricevimento e stoccaggio delle merci al prelievo, all’imballaggio automatizzato, allo smistamento e alla spedizione. Non si tratta di utilizzare le tecnologie più recenti fine a se stesse, ma di fornire soluzioni su misura che soddisfino le esigenze dei nostri clienti, migliorando al contempo l’efficienza, la scalabilità e la qualità.
Qual è la differenza? – Come l’automazione, la robotica e l’intelligenza artificiale lavorano insieme
Per automazione si intende il supporto tecnico o l’esecuzione completa di processi attraverso tecnologie quali sistemi di trasporto, smistatori automatici, veicoli a guida automatica e attrezzature di imballaggio.
La robotica fa un passo in più: in questo caso, robot da magazzino autonomi o semi-autonomi e cobot si occupano di attività quali carico e scarico, movimentazione delle scaffalature (sistemi "rack-to-person"), pallettizzazione e depallettizzazione, oppure operazioni di prelievo e posizionamento.
L’intelligenza artificiale integra sia l’automazione che la robotica gestendo in background sistemi di controllo intelligenti. Analizza i dati di movimento, ottimizza la disposizione del magazzino, assegna dinamicamente le priorità alla preparazione degli ordini e aiuta i robot a rilevare l’ambiente circostante e a muoversi in modo efficiente. L’interazione tra automazione, robotica e intelligenza artificiale è fondamentale per lo sviluppo di soluzioni di automazione dei magazzini resilienti e a prova di futuro.
Non consideriamo l’automazione come una soluzione rigida, ma come un sistema scalabile e intelligente, personalizzato in base alle esigenze dei nostri clienti.
Philipp Rücker Head of Logistics Engineering & Transport Management
Implementazione lungo tutta la catena di fornitura: una panoramica pratica
La nostra strategia di automazione è modulare e adattabile a diversi settori, da quello sanitario a quello della moda, fino a quello tecnologico. Di seguito sono riportate alcune applicazioni che abbiamo già implementato:
Ricezione e stoccaggio merci
Nella nostra sede statunitense di Louisville utilizziamo il robot Stretch di Boston Dynamics, in grado di scaricare dai container fino a 500 singoli cartoni sfusi all’ora. Stretch gestisce cartoni di dimensioni miste fino a 23 kg e si fa carico di un’attività fisicamente faticosa, migliorando sia la velocità che il benessere dei dipendenti. Scopri di più sulla nostra collaborazione con Boston Dynamics nella nostra storia di successo dedicata al partner.
Utilizziamo inoltre robot di pallettizzazione supportati dall’intelligenza artificiale per le operazioni di depallettizzazione. Questi bracci robotici intelligenti sono in grado di trasferire fino a 750 cartoni all’ora dai pallet in arrivo ai nastri trasportatori per l’ulteriore stoccaggio.
In molte sedi, utilizziamo veicoli a guida automatica (AGV) per gestire il trasporto interno, nonché lo stoccaggio e il trasferimento delle merci. Inoltre, utilizziamo robot industriali di scarico, nastri trasportatori telescopici, sistemi di prelievo pacchi e strumenti automatizzati di registrazione dei dati anagrafici per ottimizzare i flussi in entrata. Queste soluzioni riducono al minimo le distanze da percorrere a piedi, minimizzano gli errori di movimentazione e contribuiscono a compensare la crescente carenza di operatori qualificati di carrelli elevatori.
Anche sistemi come gli shuttle e AutoStore svolgono un ruolo cruciale nell’ottimizzazione dello spazio di magazzino e nell’aumento della disponibilità degli articoli. Consentono uno stoccaggio ad alta densità e garantiscono un accesso più rapido alle scorte. Gli articoli vengono consegnati direttamente alle postazioni di prelievo, riducendo le distanze da percorrere a piedi per il personale e snellendo l’intero processo di prelievo. In collaborazione con il nostro partner KNAPP, abbiamo implementato il più grande sistema shuttle 2D d’Europa per il settore della bellezza e dei cosmetici presso la nostra sede di Hamm, a supporto della strategia di evasione degli ordini omnicanale del nostro cliente Douglas. Scopri di più sul più grande sistema shuttle 2D d’Europa nella nostra storia di successo con il partner KNAPP.
Prelievo degli ordini
In sedi come Illescas (Spagna), Poznań (Polonia) e Harsewinkel (Germania), utilizziamo sistemi “rack-to-person” in cui robot di magazzino autonomi portano le scaffalature direttamente alle stazioni di prelievo. Ciò non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche in modo significativo lo sforzo fisico dei dipendenti. I sistemi di intelligenza artificiale assegnano la priorità agli articoli in base alla frequenza degli ordini e all’urgenza della spedizione.
Come estensione intelligente di AutoStore, abbiamo implementato anche il robot justPick di Nomagic. Questa soluzione consente la preparazione degli ordini e la gestione dei resi completamente automatizzate senza la necessità di modificare l’infrastruttura esistente.
Il passo successivo nel prelievo degli ordini è il nostro robot di prelievo Leleka, sviluppato internamente presso la nostra sede di Hannover, progettato per inserire i singoli articoli degli ordini nel nostro sistema di smistamento sacchetti.
Imballaggio e spedizione
I nostri sistemi di imballaggio automatizzati adattano le dimensioni del cartone all’articolo specifico, sigillano le spedizioni in modo efficiente e ottimizzano o addirittura eliminano il riempimento degli spazi vuoti, contribuendo ai nostri obiettivi di sostenibilità.
Inoltre, utilizziamo applicatori automatici di etichette che applicano le etichette di spedizione con precisione e rapidità, migliorando la produttività e riducendo gli errori di etichettatura – aspetto particolarmente importante per le operazioni di evasione degli ordini e-commerce ad alto volume e con tempi di consegna ristretti.
Un esempio: presso la nostra sede di Dorsten abbiamo implementato un sistema di imballaggio all’avanguardia per aumentare la flessibilità e le prestazioni nella gestione degli ordini online. Scopri di più sulle nostre soluzioni di imballaggio automatizzate.
La logistica in uscita beneficia di trasportatori telescopici avanzati, sistemi di carico automatizzati e soluzioni intelligenti come i Q-Loader. Queste tecnologie garantiscono velocità, precisione e una riduzione dello sforzo manuale durante la fase finale dell’evasione degli ordini.
Valore reale per i nostri clienti – Scalabile, affidabile, efficiente
Per i nostri clienti, l’uso mirato dell’automazione e della robotica significa soprattutto una cosa: valore misurabile.
I processi automatizzati ci consentono di gestire volumi maggiori in modo più rapido e con un tasso di errore molto basso – aspetto particolarmente importante durante i picchi dell’e-commerce o per le spedizioni sanitarie in cui il tempo è un fattore critico. I nostri sistemi modulari ci consentono di adattarci in modo flessibile all’aumento dei volumi degli ordini o alle mutevoli esigenze dei clienti senza lunghi tempi di consegna. E grazie a un elevato livello di automazione, possiamo garantire una qualità costante e la disponibilità del servizio, anche in caso di carenza di manodopera o di fluttuazioni stagionali.
Fondamentalmente, automatizzando le attività fisicamente impegnative, non solo aumentiamo la produttività, ma miglioriamo anche le condizioni di lavoro – un fattore sempre più importante in un mercato del lavoro competitivo.
Il nostro obiettivo per i prossimi anni è implementare soluzioni che non solo migliorino le prestazioni operative e la flessibilità, ma aumentino anche la densità di stoccaggio e la produttività. Con questo approccio, creiamo ambienti più scalabili ed efficienti in termini di spazio, più facili da adattare alle mutevoli esigenze dei clienti.
L'automazione e la robotica non sono fini a se stesse. Il loro valore emerge chiaramente quando si uniscono alla nostra eccellenza operativa e alla soddisfazione dei nostri clienti e dei nostri team.
Philipp Rücker Head of Logistics Engineering & Transport Management
Dove la tecnologia incontra l'eccellenza operativa
L’automazione e la robotica non sono solo parte integrante dell’infrastruttura di Arvato, ma rappresentano un motore fondamentale della nostra strategia di crescita. Grazie alla nostra profonda competenza nel settore logistico e alla nostra esperienza internazionale, forniamo soluzioni di automazione dei magazzini scalabili, sicure e pronte per il futuro.
Che si tratti di gestione degli ordini e-commerce, settore sanitario o logistica high-tech: Arvato è il partner ideale per le aziende che desiderano coniugare tecnologia avanzata ed eccellenza operativa.
