Toniebox'lar ve Tonie figürleri için lojistik ve sevkiyat süreçlerini üstleniyoruz
Toniebox ve beraberindeki figürlerin üreticisi ve tedarikçisi olan Tonies firmasının tüm lojistik ve sipariş karşılama süreçlerini devraldık.
Tedarik zinciri ve e-ticaret hizmet sağlayıcısı, hem e-ticaret hem de B2B işlerinden sorumlu olacaktır. Depolama ve envanter yönetiminin yanı sıra sipariş toplama, taşıma ve dağıtım yönetimi gibi hizmetler, iade yönetimi ile yenileme ve katma değerli hizmetleri de kapsar; örneğin müşteriye özel hizmetler ve talepler gibi çeşitli ambalajların derlenmesi de bunlara dahildir.
Tonies, 2016 yılından bu yana Toniebox ile çocuk odalarında yerini almaya devam ediyor. Bu, üç yaş ve üzeri çocuklar için kullanımı kolay bir dijital ses küpüdür ve kutunun üzerine yerleştirilen Tonies figürleri sesli oyunlar veya şarkılar çalar. Tonies'in COO'su Martin Fichter, "Lojistik yapılanmamızı yeniden düzenlemek istedik çünkü şirketimiz sadece Almanya'da değil, aynı zamanda uluslararası alanda da çok başarılı bir şekilde büyüyor," diyor. "Yaklaşımlarındaki titizlik ve tüm sözleşme verme süreci boyunca sergiledikleri profesyonellik, bizi Arvato'nun lojistik, teknoloji ürünleri ve oyuncaklar konusundaki uzmanlığına güvenmeye ikna etti."
Popüler ses küpleri, Tonies figürleri ve ilgili ürünlerin (kulaklık veya taşıma çantaları gibi) DACH bölgesine dağıtımı için merkez noktası, Guetersloh'daki Arvato lojistik kampüsüdür ve bu kampüs toplam 132.000 metrekarelik bir alanı kaplar ve birkaç salon ile çok kullanıcılı bir site olarak işlev görür. Arvato, ayrıca bu siteden Tonies'in Avrupa web mağazasından gelen siparişleri de işler ve Benelux, İspanya, Portekiz, İtalya, Yunanistan, Kıbrıs, Baltık ülkeleri, Çek Cumhuriyeti, Polonya, Slovenya, Danimarka, İsveç ve Finlandiya'daki son müşterilere teslimatı sağlar. Ve bir sonraki adım zaten planlanmış durumda. "Ağustos'tan itibaren İngiltere ve İrlanda için de lojistik işlemlerini yöneteceğiz. Nottingham, Leicester ve Derby şehirlerinin oluşturduğu üçgen içinde yer alan modern Doğu Midlands Gateway dağıtım merkezimizi kullanacağız," diye açıklıyor Arvato'da Kıdemli Müşteri İlişkileri Direktörü Jörn Hermelbracht.
Tonies için verimli ve sorunsuz lojistik ve yerine getirme süreçleri sağlamak için Arvato, Guetersloh tesisinde müşteriyle EDI tabanlı iletişim ve veri alışverişi kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda tam otomatik karton kurucular ve kapatıcılar gibi otomasyon teknolojisine de yatırım yapıyor. Arvato, dağıtım merkezindeki çok katlı modern bir toplama kulesini kullanır ve buradan mallar toplanır. Yılda toplam yaklaşık 15 milyon ünite Tonies ürün portföyünden, kutulardan figürlere, kulaklıklardan taşıma çantalarına kadar sevk edilir. Başarılı başlangıçtan memnun olan Hermelbracht, "Projenin başlama süreci siparişlerin, tahminleri yüzde 50'den fazla aştığı muazzam Paskalya yoğunluğunun üstesinden gelmek kadar sorunsuz geçti" diyor. "Bugüne kadar toplamda 1,5 milyondan fazla ünite teslim ettik."
Tonies şu anda üç kıtada 26 ülkede faaliyet gösteriyor ve bugüne kadar dünya çapında 6,8 milyondan fazla Toniebox ve 82 milyon Tonies figürü sattı. Ürün yelpazesinde 1.100'den fazla elle boyanmış figür ve 4.700'den fazla dijital başlık yer alıyor - Tonies'in orijinal yapımlarından Disney, Warner, Universal, Sony Music ve çok daha fazlası dahil olmak üzere dünya çapında 200'den fazla lisans ortağının içeriğine kadar. Jörn Hermelbracht: "Tonies şu anda iş modeliyle özellikle uluslararası alanda çok başarılı bir şekilde büyüyor. Biz de yaklaşık 100 noktada dünya çapında dağıtım merkezleriyle çok geniş bir ağ işlettiğimiz için, gelecekte ortaklığımızı küresel bir düzeye taşımak için kesinlikle daha fazla fırsat görüyoruz."