Expandimos nossa parceria estratégica com a HARMAN
Retail and e-commerce fulfillment implemented at new 93,000-square-meter DC in Louisville
A excelência demonstrada pela Arvato no suporte à HARMAN International lhe rendeu a oportunidade de crescer e agora é responsável adicionalmente pela logística das Américas, incluindo gerenciamento de transporte, armazenamento seguro de valor agregado, gerenciamento de estoque, conformidade de varejo e comércio eletrônico, gerenciamento de exibição de mercadorias e atendimento a todos os canais na região das Américas. O recém-inaugurado centro de distribuição de um milhão de metros quadrados em Louisville, Kentucky, servirá como local central.
"Dê uma olhada na página da cadeia de suprimentos da HARMAN em seu site", diz Richard Sheubrooks, diretor de contas-chave da Arvato responsável pela parceria com a HARMAN Americas, "a primeira frase que você lê é: 'Buscamos parceiros estratégicos com potencial.' Nossa parceria bem-sucedida e operações sólidas no mercado da EMEA abriram o caminho para nossa empolgante expansão para as Américas e desbloquear novas possibilidades de crescimento."
No total, a Arvato agora opera quatro locais de armazenamento nas Américas, Europa e Ásia para as atividades B2B, B2C e D2C da HARMAN, atuando como um provedor de logística global para a empresa. "A Arvato nos convenceu com sua compreensão de nossos processos comerciais e sua experiência no campo da automação. Eles também estavam dispostos a investir em uma tecnologia de automação que impulsionasse a eficiência. A escalabilidade e a flexibilidade da solução apoiam de forma ideal nosso crescimento", diz Johnny Williams, vice-presidente e gerente geral da HARMAN Consumer Audio, América do Norte.
Em Louisville, a Arvato instalou uma infraestrutura de atendimento de última geração com 1,4 milhas de tecnologia de transporte e um sistema de classificação automatizado que pode processar 3.600 caixas mestras por hora. Uma montadora e seladora de caixas automáticas de alta velocidade também foram integradas, bem como uma solução CMC Carton Wrap, que pode ser usada para criar caixas para pedidos de comércio eletrônico no tamanho ideal para envio. A redução da embalagem de papelão para o tamanho dos itens economiza material, conserva recursos e tem um efeito positivo no balanço de CO2 durante a distribuição, pois menos "ar embalado" é enviado. A sustentabilidade da cadeia de suprimentos, incluindo "falar a verdade" sobre os imperativos sociais e ambientais, é uma das principais prioridades da HARMAN e da Arvato. Outro destaque da cadeia de processos da HARMAN é o inovador braço robótico de etiquetagem, que imprime automaticamente até três etiquetas por caixa e pode aplicá-las em diferentes locais das caixas. Ele foi projetado para diferentes tamanhos de caixas de papelão, pode aplicar até 1.200 rótulos por hora e, portanto, oferece o máximo de flexibilidade. "Com o portfólio diversificado de produtos da Harman, eles precisavam de uma solução escalável que pudesse se integrar perfeitamente às operações existentes. Nossa automação personalizada e nossos serviços de valor agregado atenderam perfeitamente a essas necessidades, proporcionando a velocidade, a eficiência e a flexibilidade de que eles precisam para dar suporte ao crescimento de seus negócios", explica Andreas Podwojewski, vice-presidente de gerenciamento de contas da Arvato.
A solução da Arvato foi mais do que comprovada na atual temporada de pico. "Desde o nosso lançamento em abril de 2023, superamos consistentemente os registros mensais de remessa e permitimos que a Harman alcançasse a maior receita enviada por dia e por mês", diz Richard Sheubrooks. O número de unidades coletadas quase dobrou o volume usual em negócios normais. "Continuaremos a nos concentrar em precisão, velocidade, sustentabilidade e escalabilidade no futuro, a fim de atender às crescentes exigências de nossos clientes", enfatiza Richard Sheubrooks. Portanto, a Arvato está constantemente buscando maneiras de otimizar e automatizar ainda mais o local de distribuição. Esse pode ser o caso em breve. Richard Sheubrooks acrescenta: "Acabamos de receber o sinal verde para prosseguir com um grande projeto adicional de automação no depósito.
A parceria ampliada entre a HARMAN e a Arvato representa um marco significativo, aprimorando os recursos de ambas as empresas. Juntas, a HARMAN e a Arvato têm o compromisso de promover a inovação, a sustentabilidade e a eficiência inigualável para atender às demandas dinâmicas da cadeia de suprimentos atual.