Customer Experience Cloud

Data prevista de entrega

Aumente a taxa de conversão com uma data estimada de entrega baseada em dados reais do armazém.

    A precisão das previsões se torna ainda maior quando a Arvato gerencia todos os componentes dos serviços de comércio eletrônico da marca, desde o sistema ERP até o armazenamento, a gestão de transporte e a gestão do transporte de longa distância.

    A gestão de exceções não começa com o envio do pedido e a comunicação clara da data de entrega, mas sim com a exibição da data exata de entrega na página de detalhes do produto (PDP) ou, no máximo, na página de finalização da compra.

    A CXC é líder de mercado na Europa, graças às suas inúmeras conexões de transporte de longa distância e operadoras de entrega de última milha, na previsão do horário de entrega.

A smartphone showing a product in an online store with the text "Order now and get it this Wednesday".

Estimativa realista da data de entrega

Utilizando o algoritmo de aprendizado de máquina CXC, o módulo EDD calcula as datas previstas de entrega com base nas operações reais do armazém e na experiência real com o serviço de entrega utilizado.

É claro que ele também leva em consideração feriados, horários-limite e, opcionalmente, dados geográficos com precisão até o nível da rua.

Quanto mais dados geográficos forem fornecidos, mais precisa será a data de entrega estimada.

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Melhor conversão com confiança

Cálculo inteligente da data prevista de entrega (EDD), levando em consideração a produtividade dos armazéns, dados de transporte, informações de remessa, fins de semana e feriados.

Com base em análises adicionais de dados e na previsão resultante, o resultado pode variar de acordo com o dia em que o pedido for feito.

Personalize você mesmo

Interface de autoatendimento intuitiva para o ajuste rápido e prático dos parâmetros de comércio eletrônico.

Proteja a taxa de conversão, se necessário, com um limite personalizado e valores máximos.

Chamadas de API

Integre facilmente a data estimada de entrega ao ambiente da sua loja por meio da nossa API REST.

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