I nostri servizi

Logistics & Fulfillment

Arvato employee on a narrow aisle forklift in a logistics warehouse with high bay racking

Raggiungete i vostri obiettivi di crescita con una soluzione di fulfillment scalabile e flessibile

Le nostre soluzioni di evasione rispondono alle vostre esigenze e vi aiutano a massimizzare il vostro potenziale di mercato. Dall'accettazione dell'ordine alla consegna, gestiamo l'intero processo. I nostri esperti del settore sviluppano soluzioni innovative e scalabili per i vostri canali di vendita B2C e B2B, per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di crescita.

I nostri servizi di logistica e di evasione

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Soluzioni Warehousing

A yellow high bay warehouse with various cartons

Soluzioni Warehousing

Ci concentriamo sull'ottimizzazione dell'organizzazione del magazzino, sulla rapidità di accesso e sulla fluidità dei processi. Tecnologie all'avanguardia assicurano una precisa tracciabilità dell'inventario e garantiscono una gestione efficiente del magazzino dal ricevimento della merce all'emissione della stessa.

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Gestione dell'inventario

A kanban system with different boxes, an employee picks items for an order from one of these boxes

Gestione dell'inventario

Garantiamo trasparenza, elevata disponibilità dei prodotti e riduzione dei costi. Grazie a processi intelligenti e automatizzati e a moderni strumenti di analisi, vi aiutiamo a determinare i livelli di inventario ottimali per ciascuno dei vostri articoli.

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Gestione degli ordini

An employee loads a carton with filling material for an order

Gestione degli ordini

Dall'accettazione dell'ordine alla gestione dello stesso, fino alla consegna puntuale: ci occupiamo di tutto ciò che riguarda la catena di fornitura. I dati sulle transazioni dei clienti, disponibili a livello centrale, vi aiutano a tenere sotto controllo la situazione.

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Gestione dei resi

An arvato employee cuts open a returns package with a cutter and finger sensor

Gestione dei resi

Indipendentemente dal canale di distribuzione, ci occupiamo della logistica dei vostri resi. Controlliamo i resi, li rielaboriamo, li riconsegniamo al luogo di stoccaggio desiderato e rimborsiamo l'importo dell'acquisto.

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Servizi a valore aggiunto

An arvato employee bottling perfume in a flacon as value-added service

Servizi a valore aggiunto

I servizi individuali aumentano la fedeltà dei clienti. Che si tratti di prodotti personalizzati, confezioni specifiche per ogni Paese, serializzazione o aggiornamenti del software, offriamo un'ampia gamma di servizi a valore aggiunto su misura per le vostre esigenze.

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Customer Service

I nostri team multilingue supportano le vostre comunicazioni con i clienti 24 ore su 24. Le soluzioni ibride di live chatbot, ad esempio, supportano il trasferimento di informazioni senza soluzione di continuità tra agenti di assistenza virtuali e reali.

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Servizi finanziari

An Arvato employee of the financial services department gestures in a conversation

Servizi finanziari

Ci occupiamo della gestione dei vostri flussi di pagamento, dalla connessione dei diversi tipi di pagamento alla gestione dei crediti, dei conti bancari e dei flussi di cassa, fino ai chargeback, alle contestazioni e alla gestione delle frodi e degli incassi.

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Garments in transparent protective sleeves on a mobile coat rack, around it other stored garments

Four warehouse shuttles vertically arranged among each other in a high-bay warehouse for order fulfillment

Books in transport boxes in preparation for shipment

A horizontal autostore grid with robots moving boxes containing consumer electronics items