Nossos serviços

Logística & Fulfillment

Arvato employee on a narrow aisle forklift in a logistics warehouse with high bay racking

Atinja suas metas de crescimento com uma solução de fulfillment escalável e flexível

Nossas soluções de fulfillment o ajudam a maximizar seu potencial de mercado. Desde a aceitação do pedido até a entrega, gerenciamos todo o processo. Nossos especialistas do setor desenvolvem soluções inovadoras e dimensionáveis para seus canais de vendas B2C e B2B para ajudá-lo a atingir suas metas de crescimento.

Nossos serviços de logística e fulfillment

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Armazenamento

A yellow high bay warehouse with various cartons

Armazenamento

Nosso foco é a organização otimizada do armazém, o acesso rápido e os processos fluidos. Tecnologias de última geração asseguram o rastreamento preciso do estoque e garantem o gerenciamento eficiente do depósito, desde o recebimento até a saída das mercadorias.

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Gerenciamento de inventário

A kanban system with different boxes, an employee picks items for an order from one of these boxes

Gerenciamento de inventário

Garantimos transparência, alta disponibilidade de produtos e redução de custos. Por meio de processos inteligentes e automatizados e de modernas ferramentas de análise, ajudamos você a determinar os níveis ideais de estoque para cada um de seus itens.

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Gerenciamento de Pedido

An employee loads a carton with filling material for an order

Gerenciamento de Pedido

Desde a aceitação do pedido até o gerenciamento do pedido e a entrega no prazo, nós cuidamos de tudo ao longo da cadeia de suprimentos. Os dados de transações de clientes disponíveis de forma centralizada ajudam você a manter o controle de tudo.

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Gerenciamento de Devoluções

An arvato employee cuts open a returns package with a cutter and finger sensor

Gerenciamento de Devoluções

Independentemente do canal de distribuição, nós cuidamos da logística de sua devolução. Verificamos as devoluções, reprocessamos, entregamos de volta ao local de armazenamento desejado e reembolsamos o valor da compra.

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Serviços de Valor agregado

An arvato employee bottling perfume in a flacon as value-added service

Serviços de Valor agregado

Os serviços individuais aumentam a fidelidade do cliente. Sejam produtos personalizados, embalagens específicas para cada país, serialização ou atualizações de software - oferecemos uma ampla gama de serviços de valor agregado adaptados às suas necessidades.

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Atendimento ao Cliente

An Arvato customer service agent with headset at a desk, looking into the camera

Atendimento ao Cliente

Nossas equipes multilíngues dão suporte às comunicações com seus clientes 24 horas por dia. As soluções híbridas de chatbot ao vivo, por exemplo, oferecem suporte à transferência contínua de informações entre agentes de atendimento virtuais e reais.

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Serviços financeiros

An Arvato employee of the financial services department gestures in a conversation

Serviços financeiros

Assumimos o gerenciamento de seus fluxos de pagamento, desde a conexão de diferentes tipos de pagamento até o gerenciamento de contas a receber, contas bancárias e fluxo de caixa, passando por estornos, objeções e gerenciamento de fraudes e cobranças.

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Moda, beleza e Lifestyle

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Tecnologia

Garments in transparent protective sleeves on a mobile coat rack, around it other stored garments

Four warehouse shuttles vertically arranged among each other in a high-bay warehouse for order fulfillment

Books in transport boxes in preparation for shipment

A horizontal autostore grid with robots moving boxes containing consumer electronics items