Success Stories dei clienti | Deutsche Telekom
Soluzione di ristrutturazione automatizzata per il più grande gruppo tedesco di comunicazione
Il nostro programma di ricondizionamento per Deutsche Telekom tratta oltre un milione di dispositivi all'anno, contribuendo alla conservazione dell'ambiente e fornendo soluzioni economicamente vantaggiose ai clienti.
La situazione di partenza
Nell'anno 2009, Deutsche Telekom ha introdotto un modello di noleggio di router e ricevitori multimediale per promuovere la sostenibilità ambientale. Il processo di rigenerazione iniziale, gestito internamente e manualmente, si è rivelato costoso e dispendioso in termini di tempo. Per affrontare queste sfide, nel 2012, Deutsche Telekom ci ha scelto per la nostra soluzione di ricondizionamento, con l'obiettivo di ridurre i tempi di lavorazione, garantire una logistica affidabile e ridurre i costi di trasporto.
Da oltre sei anni Arvato è il nostro partner più affidabile per la gestione della nostra offerta. Con l'esperienza e l'impegno di Arvato siamo riusciti a risolvere esigenze complesse, a ottenere risultati soddisfacenti e a migliorare la nostra posizione sul mercato.
Oliver Gerz Vice President SCM di Telekom Germania
LA NOSTRA SOLUZIONE DI SUCCESSO
La nostra soluzione per Deutsche Telekom è iniziata con lo sviluppo di un programma di ricondizionamento per router e ricevitori multimediali. In soli due mesi il nostro team di esperti interni ha realizzato, grazie alla sua esperienza, un modello di ricondizionamento moderno e completo.
L'obiettivo principale della nostra soluzione è un sistema di test automatico, che ha lo scopo strategico di testare più apparecchi contemporaneamente e in modo efficiente. Questo approccio riduce significativamente i tempi di consegna, garantendo che i dispositivi rigenerati siano prontamente resi disponibili per l'uso da parte dei clienti. La nostra soluzione di test automatizzata garantisce inoltre una qualità costante, eliminando la variabilità associata ai processi manuali.
Nel corso degli ultimi anni è stata ampliata la nostra offerta di riparazione su altri modelli di router, ricevitori multimediali, router aziendali e ripetitori di rete. L'adattabilità della nostra piattaforma software e le scatole di test indipendenti dal modello hanno consentito una rapida integrazione di nuovi scenari di test per diversi modelli di dispositivi entro tre settimane.
Impatto sulla sostenibilità
Riutilizzando oltre un milione di dispositivi all'anno in Germania e Austria, la nostra soluzione ha portato a risparmi sostanziali sui costi di ricondizionamento, pezzi di ricambio, trasporto e smaltimento. Ancora più importante, questa iniziativa ha contribuito a risparmiare più di 300.000 tonnellate di CO2 equivalenti, con una media di oltre 44 kg di CO2e risparmiata per dispositivo ricondizionato. Ciò evidenzia non solo i vantaggi economici, ma anche i significativi passi avanti compiuti verso il raggiungimento dei nostri obiettivi di sostenibilità e di quelli di Deutsche Telekom.
Se volete saperne di più sulla nostra soluzione, consultate il nostro documento "Soluzione di ristrutturazione per Deutsche Telekom AG: un approccio sostenibile al risparmio delle risorse".
