Historie sukcesu naszych klientów | Deutsche Telekom
Zautomatyzowane rozwiązanie renowacyjne dla największej niemieckiej grupy komunikacyjnej
Nasz program refurbishingu dla Deutsche Telekom przetwarza ponad 1,5 miliona urządzeń rocznie i umożliwia przygotowanie zwróconych urządzeń do dalszego użytkowania.
Sytuacja początkowa
W 2009 roku Deutsche Telekom wprowadził model wynajmu routerów i odbiorników multimedialnych, umożliwiając klientom zwrot urządzeń w celu ich potencjalnego ponownego wykorzystania. Początkowy proces regeneracji był realizowany wewnętrznie i ręcznie, co okazało się kosztowne oraz czasochłonne. Aby sprostać tym wyzwaniom, w 2012 roku Deutsche Telekom wybrał nasze rozwiązanie refurbishingowe, którego celem było skrócenie czasu przetwarzania, zapewnienie niezawodnej logistyki oraz obniżenie kosztów transportu.
Przez ponad dziesięć lat Arvato jest naszym niezawodnym partnerem w rozwijaniu łańcucha dostaw. Dzięki doświadczeniu i zaangażowaniu Arvato udało nam się pokonać złożone wyzwania, zapewnić płynne doświadczenia naszym klientom i z powodzeniem utrzymać wiodącą pozycję na rynku.
Oliver Gerz Vice President SCM at Telekom Deutschland
NASZE ROZWIĄZANIE DLA SUKCESU
Nasze innowacyjne rozwiązanie renowacyjne dla Deutsche Telekom rozpoczęło się od ekspresowego opracowania kompleksowego programu skoncentrowanego na routerach i odbiornikach multimedialnych. W ciągu zaledwie sześciu miesięcy nasz wewnętrzny zespół ds. innowacji technicznych zaprojektował i wdrożył zaawansowany model renowacji bazujący na swoim bogatym doświadczeniu.
Serce naszego rozwiązania stanowi zaawansowany, zautomatyzowany system testowania, zaprojektowany do efektywnego testowania wielu urządzeń jednocześnie. Dzięki temu podejściu znacząco skróciliśmy czas realizacji, umożliwiając szybkie dostarczanie regenerowanych urządzeń klientom. Nasz system testowy zapewnia również wysoką jakość, minimalizując zmienność wynikającą z manualnych procesów.
Z czasem nasze rozwiązanie renowacyjne poszerzyło swój zakres działania, obejmując dodatkowe modele routerów, odbiorników multimedialnych, routerów biznesowych i repeaterów sieciowych. Elastyczność naszej platformy oprogramowania i uniwersalne skrzynki testowe umożliwiły błyskawiczną adaptację nowych scenariuszy testowych dla różnorodnych modeli urządzeń w zaledwie trzy tygodnie.
Wpływ na zrównoważony rozwój
Dzięki ponownemu wykorzystaniu ponad 1,5 miliona urządzeń rocznie w Niemczech i Austrii nasze rozwiązanie przyniosło znaczące oszczędności w zakresie kosztów regeneracji, części zamiennych, transportu i utylizacji. Na podstawie metodologii zastosowanej w tej ocenie szacuje się, że program refurbishingu pozwolił uniknąć emisji ponad 400 000 ton CO₂e w porównaniu z produkcją urządzeń zastępczych. Oznacza to średnią redukcję przekraczającą 44 kg CO₂e na jedno odnowione urządzenie. Podkreśla to nie tylko korzyści ekonomiczne, lecz także sposób, w jaki program refurbishingu wspiera cele związane z gospodarką o obiegu zamkniętym poprzez umożliwienie ponownego wykorzystania zwróconych urządzeń.
