GEGEVENSBESCHERMING

Deze privacyverklaring inzake gegevens voldoet aan de informatieplicht conform de vereisten van art. 12 ev. van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (hierna: "AVG") en geeft u een overzicht van de verwerking van uw persoonsgegevens (hierna: "gegevens") op de website van Arvato (hierna: "website").

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke van mijn gegevens?

Arvato SE
Reinhard-Mohn-Straße 22
33333 Gütersloh
Duitsland

Telefoon +49 5241 80-70136
E-Mail Contact
https://arvato.com

is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens op de website. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Arvato SE via bovengenoemd postadres, met de toevoeging "T.a.v. de functionaris voor gegevensbescherming", of via het e-mailadres data-privacy@arvato.com.

Arvato SE (hierna: "we/wij" of "ons") verwerkt persoonsgegevens conform de bepalingen van de AVG en de Bundesdatenschutzgesetz (Duitse Wet gegevensbescherming, hierna: "BDSG").

2. Welke gegevens worden geregistreerd?

In verband met uw bezoek aan de website en uitsluitend waar dit technisch, contractueel of wettelijk vereist is, worden uw gegevens verwerkt om de gewenste inhoud weer te geven en om uw gebruik van de functies van de website mogelijk te maken.

Wanneer u de website bezoekt, worden automatisch gegevens verzameld van de computer die is gebruikt om toegang te krijgen (hierna: "toegangsgegevens"). Deze toegangsgegevens omvatten details over de inhoud die u op de website opvraagt en uw gebruiksgedrag, evenals gegevens over type en versie van de browser, het besturingssysteem, de internetprovider, datum en tijd van het gebruik van de website, hiervóór bezochte websites, websites die u bezoekt via onze website en het IP-adres van de computer (ook "logbestanden" genoemd). Met de toegangsgegevens worden met behulp van web-tracking pseudonieme gebruiksprofielen gemaakt en geanalyseerd. Daardoor is het voor ons niet mogelijk u persoonlijk te identificeren.

In principe kunt u de functies van de website, zoals "Over ons", gebruiken zonder uw gegevens in te voeren. Bij het gebruik van bepaalde functies is het echter noodzakelijk gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer in te voeren, bijvoorbeeld als u contact met ons wilt opnemen of u wilt aanmelden voor een nieuwsbrief. Verplichte gegevens zijn gewoonlijk gemarkeerd met een *.

3. Welke cookies worden gebruikt?

Op de website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Welke cookies worden opgeslagen, wordt bepaald door de browser die u gebruikt. Wanneer de betreffende website opnieuw wordt bezocht, stuurt de webbrowser de inhoud van de cookies terug en kan de gebruiker worden herkend. Cookies zijn beperkt tot een bepaalde tijdsperiode (bijvoorbeeld tot de browsersessie wordt beëindigd). Daarnaast kunt u cookies naar wens configureren en verwijderen via de instellingen van uw browser. Het voortijdig verwijderen ervan kan er echter toe leiden dat de functies van de website slechts in beperkte mate beschikbaar zijn.

De website maakt onderscheid tussen twee soorten cookies: functionele cookies en optionele cookies. Functionele cookies worden gebruikt om de website technisch en functioneel onberispelijk aan te bieden (bijv. identificatie en authenticatie van de gebruiker, taalinstellingen, weergave van afbeeldingen). Zonder de functionele cookies zijn de functies van de website slechts in beperkte mate beschikbaar. De optionele cookies helpen om functies van de website te optimaliseren door het gebruikersgedrag te registreren en te analyseren in de vorm van statistieken.

Cookies dienen in principe alleen voor herkenning online en zijn niet gepersonaliseerd. Cookies kunnen persoonlijke gegevens bevatten wanneer de gegevens die door de cookies worden gegenereerd worden gecombineerd met andere gegevens, bijvoorbeeld met toegangsgegevens volgens art. 2 (zoals bij gebruik van web-tracking). Een dergelijke combinatie vindt in principe alleen in gepseudonimiseerde vorm plaats. Een persoonlijke combinatie is alleen toegestaan als u daarmee hebt ingestemd of als dat wettelijk is toegestaan.

4. Welke gegevens worden verzameld en voor welke doelen?

De doelen waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt kunnen gebaseerd zijn op technische, contractuele of wettelijke vereisten of gebaseerd zijn op toestemming die is gegeven, indien van toepassing. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

  • Het beschikbaar stellen van de website en het garanderen van de technische veiligheid, in het bijzonder door het herstellen van technische fouten, en waarborgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot de systemen van de website;
  • Het maken van bereikmetingen en webanalyses om de website efficiënter en interessanter voor u in te richten en het uitvoeren van marktonderzoek;
  • Communicatie, het initiëren van overeenkomsten en klantenservice;
  • Contact met ons opnemen;
  • Verstrekking van gratis downloads; en
  • Communicatie voor reclamedoeleinden.

Informatie over deze doelen van gegevensverwerking vindt u in de paragrafen van deze privacyverklaring hieronder.

4.1 Beschikbaarheid van de website

4.1.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Voor de functionaliteit van de website, de uitvoering van veiligheidsanalyses en ter verdediging tegen aanvallen worden de logbestanden automatisch verzameld als onderdeel van de toegangsgegevens zoals genoemd in deel 2 die worden verzameld door het computersysteem dat toegang zoekt tot de website en tijdens het gebruik van de website en worden de logbestanden tijdelijk opgeslagen. De logbestanden worden niet samen met andere gegevens opgeslagen. We gebruiken de logbestanden voor statistische analyses, om technische storingen te analyseren en te corrigeren, om pogingen tot aanvallen en fraude te bestrijden en om de werking van de website te optimaliseren.

4.1.2 Doel van en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
De rechtsgrondslag voor het verzamelen van logbestanden is art. 6 (1) (f) AVG. Onze gerechtvaardigde belangen liggen in de functionaliteit van de website, het uitvoeren van beveiligingsanalyses en de verdediging tegen gevaren.

4.1.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren
Na het laden van de website worden de logbestanden opgeslagen op de webserver en wordt het daarin opgenomen IP-adres uiterlijk na zeven dagen verwijderd, conform de vereisten van de Duitse Telekommunikationsgesetz (Telecommunicatiewet, hierna: "TKG"). Er gelden andere regels indien een concrete verdenking bestaat en verdere opslag nodig is voor het doel van beoordeling en opheldering.

4.1.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
U hebt het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Als u gebruik wilt maken van uw mogelijkheid om bezwaar te maken, kunt u contact opnemen met het onder punt 1 vermelde contactadres.

4.2 Contactformulier

4.2.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Op de website is er de mogelijkheid contact met ons op te nemen via een contactformulier. Als u gebruikmaakt van deze mogelijkheid, verstrekt u ons uw gegevens, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, voor- en achternaam (ook "contactgegevens" genoemd) en uw vraag. De contactgegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag (bijvoorbeeld vragen over producten en diensten) te verwerken.

4.2.2 Doel van en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw contactgegevens is gewoonlijk art. 6 (1) (f) AVG. De gerechtvaardigde belangen liggen in de verwerking van uw specifieke vraag en de communicatie daarna. Indien het doel van het contact met u is om een overeenkomst te sluiten (bijvoorbeeld om gebruik te maken van onze diensten), is de rechtsgrondslag art. 6 (1) b AVG (uitvoering van een overeenkomst).

4.2.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren
Na het verwerken van uw vraag en het beëindigen van verdere communicatie, worden uw contactgegevens verwijderd. Er gelden andere regels indien het doel van het contact het sluiten van een overeenkomst is. Voor dat doel worden uw gegevens slechts bewaard tot de contractuele en/of wettelijke bewaartermijnen (momenteel zes tot tien jaar) zijn verstreken.

4.2.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
U hebt het recht om wegens redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw contactgegevens. Als u gebruik wilt maken van uw mogelijkheid om bezwaar te maken, kunt u contact opnemen met het onder punt 1 vermelde contactadres. Wanneer u bezwaar maakt, kan de verwerking van uw vraag niet worden voortgezet. Er gelden andere regels als de opslag van uw contactgegevens nodig is voor het sluiten of het uitvoeren van een overeenkomst.

4.3 Uitoefening van rechten van betrokkenen

4.3.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Deze Privacyverklaring informeert over de mogelijkheden ten aanzien van de uitoefening van de rechten van betrokkenen overeenkomstig de wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Om uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen, zijn we wettelijk verplicht om uw identiteit te verifiëren, met als doel uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Voor dit doel kan het zijn dat u een kopie van uw paspoort en/of informatie over uzelf en de gegevens die worden verwerkt dient te verstrekken. In deze gegevens mag u informatie weglaten die niet noodzakelijk is voor de bekendmaking van uw identiteit (op een kopie van uw paspoort kunt u bijvoorbeeld gegevens over de kleur van uw ogen, lengte of nationaliteit onleesbaar maken). Zonder de vereiste gegevens kan uw aanvraag om uw rechten als betrokkene uit te oefenen niet in behandeling worden genomen.

4.3.2 Doel van en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
Krachtens de AVG zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens te verwerken wanneer het doel uitoefening van de rechten van een betrokkene is. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 (1) (c) AVG.

4.3.2 Duur van de opslag en criteria om deze duur te definiëren
Wij bewaren de correspondentie met u in verband met het uitoefenen van uw rechten als betrokkene gedurende een periode van drie jaar. Dit geldt niet voor bewijzen van identiteit, bijvoorbeeld een gemarkeerde kopie van uw persoonlijke identiteitsbewijs, als u ons die verstrekt. Deze wordt verwijderd zodra uw identiteit is bevestigd.

4.3.3 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
De verwerking van uw gegevens is vereist om te voldoen aan uw rechten als betrokkene. In dat opzicht hebt u geen mogelijkheid om bezwaar te maken.

4.4 Gratis inhoud downloaden (bijv. studies, whitepapers)

4.4.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Via de website kunt u door ons beschikbaar gestelde inhoud downloaden, zoals studies of whitepapers over actuele onderwerpen uit onze bedrijfstakken. Wanneer u downloadt, worden uw contactgegevens via het aanmeldscherm naar ons verzonden en vervolgens opgeslagen. Daarbij leggen we ook datum en tijd van uw download vast. Het downloaden is vrijwillig, gratis en over het algemeen onafhankelijk van andere functies van de website. Meer informatie hierover is te vinden in de contractuele voorwaarden.

4.4.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
Het downloaden van gratis content is een online dienst die gebruikers wordt aangeboden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw hiermee verband houdende gegevens is de overeenkomst conform art. 6 (1) (b) AVG.

4.4.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren
Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de overeenkomst inzake het downloaden van gratis content uit te voeren. De overeenkomst eindigt automatisch zodra de download met succes is voltooid. Na de beëindiging van de overeenkomst worden uw gegevens slechts bewaard tot de contractuele en/of wettelijke bewaartermijnen (momenteel zes tot tien jaar) zijn verstreken.

4.4.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
De verwerking van uw gegevens is vereist om de overeenkomst voor het downloaden van gratis inhoud na te komen. In dat opzicht hebt u geen mogelijkheid om bezwaar te maken.

4.5 Registratie voor evenementen

4.5.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Via de website kunt u zich inschrijven voor specifieke evenementen. Over het algemeen bestaan de evenementen uit presentaties over actuele onderwerpen en ontwikkelingen in onze bedrijfstakken. Deze vinden plaats op fysieke locaties die door ons beschikbaar worden gesteld of als virtueel evenement (bijv. een webinar). Ze kunnen ook dienen om ons dienstenportfolio en nieuwe producten en diensten te presenteren. Uw persoonsgegevens (functie, voornaam, achternaam, bedrijf), contactgegevens (zakelijke e-mailadres), datum van deelname, alsook informatie over uw deelname aan diners, worden aan ons overgedragen en verwerkt in het kader van uw deelname. Daarnaast wordt, in het geval u deze informatie met ons deelt, informatie verwerkt over uw deelname aan het programma, uw dieetwensen en of u een accommodatie en/of hotel nodig hebt. Daarbij wordt tevens de datum en tijd van uw inschrijving geregistreerd. Bovendien verzenden we informatieve e-mails aan het e-mailadres dat u hebt opgegeven, om u te informeren over het betreffende evenement (bijv. details, updates etc.). Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan derden (bijv. organisator, hotel) in het geval dit nodig is voor uw deelname aan het evenement.

4.5.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens voor de organisatie en uitvoering van het evenement dat door ons wordt georganiseerd. Deelname aan evenementen is een digitaal aanbod van ons aan u. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens overeenkomstig punt 4.51. is de uitvoering van een overeenkomst, conform art. 6 (1) (b) AVG.

4.5.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor deelname aan het specifieke evenement. Na uw deelname worden uw gegevens bewaard tot de contractuele en/of wettelijke bewaartermijnen (momenteel zes tot tien jaar) zijn verstreken. In het geval uw deelname niet wordt bevestigd vanwege een beperking ten aanzien van het aantal deelnemers, is de verwerking van uw gegevens niet langer noodzakelijk en worden uw gegevens binnen drie maanden verwijderd, tenzij een wettelijke een andere bewaarperiode wordt vereist.

4.5.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om u te laten deelnemen aan het specifieke evenement. In dat opzicht hebt u geen mogelijkheid om bezwaar te maken.

4.6 Zakelijk klantonderzoek

4.6.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Als onderdeel van onze zakelijke klantrelaties voeren we af en toe klantonderzoeken uit om de klanttevredenheid vast te leggen en onze diensten te verbeteren. Het klantonderzoek is bedoeld voor onze zakelijke klanten, maar meestal slaan wij uw contactgegevens ook op in onze klantendatabase als u als contactpersoon optreedt. We gebruiken uw contactgegevens om u uit te nodigen voor deelname aan het klantonderzoek. Deelname is vrijwillig en u hebt de mogelijkheid ons op ieder moment te laten weten dat u in de toekomst geen uitnodigingen meer wilt ontvangen om deel te nemen aan klantonderzoeken.

4.6.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw contactgegevens is art. 6 (1) (f) AVG. Onze gerechtvaardigde belangen liggen in de klantenservice en klantenbinding en in de verbetering van onze diensten.

4.6.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren
Onderzoeksresultaten worden in principe bewaard voor de duur van de zakelijke relatie. Andere bepalingen gelden indien de onderzoeksresultaten louter statistische gegevens bevatten.

4.6.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
U hebt het recht om wegens redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw contactgegevens. Als u gebruik wilt maken van uw mogelijkheid om bezwaar te maken, kunt u contact opnemen met het onder punt 1 vermelde contactadres.

4.7 Online Solliciteren

4.7.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Op deze website worden vacatures gepubliceerd; via deze vacatures kunt u solliciteren naar een functie bij Arvato. U wordt doorgeleid naar het Bertelsmann-sollicitantenportaal. Om die reden vindt de feitelijke gegevensverwerking ten aanzien van uw online sollicitatie dan ook niet plaats op deze website. De verantwoordelijkheid voor de vacatures ligt bij het bedrijf dat ze heeft geplaatst. Dit bedrijf is ook het bedrijf dat uw gegevens ontvangt wanneer u online solliciteert. Uw gegevens worden dus niet doorgegeven aan andere partijen.

Meer informatie over de gegevensverwerking omtrent uw online sollicitatie en het aanmaken van uw profiel is te vinden via de volgende link: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/?locale=nl_NL

4.7.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

Wanneer uw online sollicitatie voor een specifieke functie is ontvangen, worden uw gegevens verwerkt voor het sollicitatieproces. In de initiatiefase van de arbeidsovereenkomst ligt het belang van uw potentiële werkgever erin te verifiëren dat u beschikt over de specialistische vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten die nodig zijn voor de vacante functie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is de overeenkomst conform art. 6 (1) (b) AVG.

4.7.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te definiëren

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt als dat nodig is voor het besluit tot indienstneming. Na afloop van het online sollicitatieproces worden uw gegevens na de verplichte bewaarperiode (zes maanden) verwijderd.

4.7.4 Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
De verwerking van uw gegevens is nodig voor het besluit tot indienstneming, ofwel (pre)contractuele doelen. Er is dus geen mogelijkheid om bezwaar te maken.

4.8 CV Matcher

4.8.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

U kunt onze ‘CV Matcher' op de website gebruiken om op basis van trefwoorden uit uw cv passende vacatures te ontvangen. Gebruik de uploadknop om uw cv te uploaden. Alleen de informatie in uw cv wordt verwerkt. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere data, zoals uw IP-adres uit logbestanden. Het doel van het verwerken van deze informatie is het voorstellen van passende vacatures op basis van het geüploade cv.

4.8.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

Nadat uw cv is geanalyseerd en de passende vacatures zijn gevonden, worden uw gegevens onmiddellijk verwijderd. Deze gegevens worden niet opgeslagen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG. Daarnaast worden tijdens het gebruik van de tool ‘CV Matcher’ logdata (bijv. het IP-adres) gegenereerd, met als doel een veilige werking van de website en de 'CV Matcher’ te waarborgen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6 (1) (f) AVG.

4.8.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te bepalen

Uw gegevens worden niet permanent opgeslagen.

4.8.4 Opties ten aanzien van bezwaar en verwijdering

Uw kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken of bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw data, door de redenen hiervoor te melden via het contactadres zoals beschreven in punt 1. Aangezien de data niet permanent worden opgeslagen en onmiddellijk worden verwijderd nadat geschikte vacatures zijn gevonden, zal een bezwaar geen verdere gevolgen hebben.

4.9 Job Alert

4.9.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Op de website kunt u zich via de knop ‘Job Alert’ aanmelden voor vacaturemeldingen. Indien u zich hiervoor aanmeldt, ontvangt u automatisch een berichtje wanneer een nieuwe vacature beschikbaar is die past bij uw voorkeuren. De gegevens van het registratieformulier worden verwerkt door Arvato SE (met de hulp van dienstenaanbieders), zodat we u periodiek (naar keuze elke dag, elke week of elke maand) meldingen kunnen sturen. Uw gegevens worden eerst onderworpen aan een dubbele opt-in-procedure om het opgegeven e-mailadres te verifiëren en als dat is gelukt voor het verzenden van de nieuwsbrief. De enige verplichte informatie is uw e-mailadres. U moet uw e-mailadres opgeven, om meldingen en nieuwsbrieven naar te kunnen verzenden.

Om te kunnen bewijzen dat u uw toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief verwerken we uw e-mailadres, de toestemmingstekst, de bevestigingsmail, het IP-adres van uw registratie, het IP-adres van de bevestiging en de datum en tijd van de registratie, bevestiging en laatste update. Overige gegevens kunnen vrijwillig worden ingediend, met als doel de vacatures die worden voorgesteld af te stemmen op uw voorkeuren.

4.9.2 Doel en rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

De nieuwsbrief wordt via e-mail aan uw verzonden op basis van uw aanvraag en de rechtsgrondslag ‘uw toestemming’ conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken wanneer u de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen. In gevallen waarin de verwerking van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van onze wettelijke verplichtingen, fungeert art. 6 (1) (c) als wettelijke grondslag.

4.9.3 Duur van de opslag of criteria om deze duur te bepalen

Uw gegevens worden opgeslagen tot u uw toestemming intrekt of zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Daarna worden uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar bewaard, als bewijs dat u uw toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrieven.

4.9.4 Opties ten aanzien van bezwaar en verwijdering

In het geval u uw toestemming hebt gegeven om communicatie-uitingen van ons te ontvangen, kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door een e-mail te sturen naar data-privacy@arvato.com met als onderwerp ‘Newsletter revocation’ of door te klikken op de knop ‘Afmelden’ onderaan de nieuwsbrief. Indien u bezwaar aantekent tegen de verwerking van uw gegevens, is dit niet van toepassing op de gegevens die vanwege wettelijke verplichtingen moeten worden bewaard.

4.10 Web-tracking

Deze website bevat diensten die het gebruiksgemak optimaliseren en het bereik van de website meten. Voor dit doel worden uw toegangsgegevens geregistreerd conform deel 2 en wordt, met behulp van cookies, het gebruiksgedrag geanalyseerd conform deel 3. Web-tracking vereist in principe geen persoonlijke identificatie. Het IP-adres dat in uw aanmeldgegevens is opgenomen wordt ofwel helemaal niet gebruikt of wordt in verkorte vorm gebruikt, waardoor uitsluitend gepseudonimiseerde gebruiksprofielen worden aangemaakt. Wanneer een profiel wordt aangemaakt, wordt het in principe niet gecombineerd met andere gegevens, en u hebt te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken. Persoonlijke gebruiksprofielen worden alleen in uitzonderlijke gevallen aangemaakt en uitsluitend als u daar toestemming voor hebt gegeven.

De web-trackingdiensten worden rechtmatig verleend door dienstverleners die het gebruiksprofiel volgens onze instructies verwerken en niet voor hun eigen doelen. Dit wordt geborgd op basis van orderverwerkingsovereenkomsten. Als de dienstverleners vestigingen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (hierna: "EU/EER") hebben, vindt er een zogenoemde "overdracht naar een derde land" plaats. Dat is toegestaan als u hiermee hebt ingestemd, als wij hebben voorzien in waarborgen voor een niveau van gegevensbescherming in lijn met de Europese norm, of als de Europese Commissie het derde land heeft aangemerkt als een veilig derde land. De overdracht naar een derde land van de desbetreffende dienst wordt hieronder in detail besproken. Meer informatie over de ontvangers van uw gegevens en de overdracht naar een derde land vindt u in de delen 6 en 7.

4.10.1 Google Tag Manager
De website maakt gebruik van Google Tag Manager. Deze dienst wordt geleverd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (Google Inc.). Google Tag Manager kan worden gebruikt om de in deze website geïntegreerde web-trackingdiensten en andere diensten te beheren met behulp van zogenaamde "tags" (tijdelijke aanduidingen voor een websitecode). Google Tag Manager implementeert alleen deze tags. Er worden geen cookies gebruikt en er worden geen persoonlijke gegevens verzameld door Google Tag Manager. Google Tag Manager activeert slechts andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens.

4.10.2 Google Analytics
Deze website maakt gebruik van de dienst Google Analytics. Google Analytics wordt geleverd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna: "Google"). Google Analytics maakt een gepseudonimiseerd gebruiksprofiel aan om het gebruiksgemak van de website te optimaliseren. Pseudonimiteit wordt gewaarborgd doordat het IP-adres wordt ingekort voordat uw gegevens aan Google worden overgedragen en er geen conclusies over uw identiteit kunnen worden getrokken. Het gepseudonimiseerde gebruiksprofiel wordt na verzending geanalyseerd om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren. Het wordt niet gecombineerd met andere Google-gegevens. Door middel van een orderverwerkingsovereenkomst waarborgen we dat Google de gegevens uitsluitend conform onze instructies.

Aanvullende informatie over gegevensverwerking door Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google inzake gegevens:  https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

4.10.3 Gebruik van de SalesViewer®-technologie:
Deze website maakt gebruik van SalesViewer®-technologie van SalesViewer® GmbH op basis van de gerechtvaardigde belangen van de websitebeheerder (conform art. 6 (1) (f) AVG) om gegevens over marketing-, marktonderzoeks- en optimalisatiedoelen te verzamelen en op te slaan.

Voor dit doel wordt een op javascript gebaseerde code gebruikt om bedrijfsgerelateerde data te verzamelen en gebruiken. De met deze technologie geregistreerde gegevens worden versleuteld in een niet-opvraagbare eenrichtingsfunctie ("hashing" genoemd). De gegevens worden onmiddellijk gepseudonimiseerd en worden niet gebruikt om websitebezoekers persoonlijk te identificeren.

De door Salesviewer opgeslagen gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaarplicht meer is.

De registratie en opslag van uw persoonsgegevens kan op elk moment met onmiddellijke ingang voor de toekomst worden gestopt, door te klikken op https://www.salesviewer.com/opt-out, waarna SalesViewer® uw gegevens niet langer zal registreren. In dat geval wordt een opt-out-cookie voor deze website op uw apparaat opgeslagen. Als u de cookies in uw browser wist, moet u opnieuw op deze link klikken.

4.10.4 LinkedIn Insight Tag
Onze website maakt gebruik van de conversietool ‘LinkedIn Insight Tag’ van LinkedIn Ireland Unlimited Company. Met deze tool wordt een cookie in uw webbrowser geplaatst waarmee de volgende informatie kan worden verzameld: IP-adres, apparaat- en browserkenmerken en paginagebeurtenissen (bijv. paginaweergaven). Deze data wordt versleuteld en binnen zeven dag geanonimiseerd, en deze geanonimiseerde data worden binnen 90 dagen verwijderd. LinkedIn deelt geen persoonlijke gegevens met Arvato, maar verstrekt geanonimiseerde rapporten over het doelpubliek van de website en de weergaveprestaties. Daarnaast biedt LinkedIn via de Insight Tag de mogelijkheid tot retargeting. Het kan zijn dat Arvato deze data gebruikt om buiten de website gepersonaliseerde advertenties weer te geven, zonder dat u wordt geïdentificeerd als websitebezoeker. Voor meer informatie over het privacybeleid van LinkedIn kunt u de privacyverklaring van LinkedIn raadplegen.

LinkedIn-gebruikers kunnen de instellingen ten aanzien van het gebruik van hun persoonsgegevens voor promotionele doeleinden in hun accountinstellingen wijzigen. Klik hier om het gebruik van de Insight Tag ('opt-out’) uit te schakelen.

De rechtsgrondslag voor het verzamelen en analyseren van pseudonieme gebruiksprofielen is art. 6 (1) (f) AVG/art. 15 (3) Telemediengesetz (Wet inzake telemedia, hierna: "TMG"). Onze gerechtvaardigde belangen liggen in het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid van de website en het meten van het bereik.

De gegevens die worden verzameld en geanalyseerd bij het gebruik van web-trackingservices worden over het algemeen opgeslagen tot u bezwaar maakt tegen het gebruik ervan. De opslagduur van cookies is over het algemeen niet langer dan 24 maanden.


U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van Google Analytics door uw browserinstellingen te wijzigen en/of op de link hieronder te klikken en de beschikbare browser-plug-ins te downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Daarnaast kunt u web-tracking door alle providers die deelnemen aan het zelfreguleringsinitiatief ‘Your Online Choices’ centraal deactiveren via de link http://www.youronlinechoices.eu.

4.11 Reclame

We gebruiken uw toegangsgegevens zoals genoemd in deel 2 ook om op maat gemaakte reclame op onze websites en in de nieuwsbrief van Arvato te activeren. Hiermee kunnen we klikfraude herkennen en advertenties weergeven die zo relevant mogelijk voor u zijn. De reclame die u wordt aangeboden wordt geselecteerd op basis van uw gegevens die worden verzameld wanneer u de websites en de nieuwsbrief gebruikt ("retargeting" genoemd) Als u ons uw toestemming hebt gegeven voor gepersonaliseerde advertenties, verwerken we uw gegevens op deze grondslag voor zover u dat hebt toegestaan. Zonder uw toestemming verwerken we uw gegevens alleen door middel van het gebruik van pseudoniemen, wat wil zeggen dat informatie over u ten aanzien van online reclame niet wordt samengevoegd met andere gegevens over u (bijv. uw contactgegevens).

5. Externe dienstenaanbieders en externe inhoud

We hebben externe diensten en inhoud in onze website opgenomen. Wanneer u gebruikmaakt van zo'n dienst of wanneer inhoud van derden aan u wordt getoond, worden er technische communicatiegegevens tussen u en de desbetreffende dienstenaanbieder uitgewisseld. In het geval we online diensten van andere aanbieders integreren om u bepaalde inhoud of functionaliteiten te bieden (zoals video's bekijken of routeplanning) en we hierbij persoonlijke gegevens verwerken, gebeurt dit op basis van artikel 6 (1) (b) en (f) AVG. De gegevensverwerking is in dat geval noodzakelijk om de functionaliteiten die u hebt geselecteerd te kunnen implementeren of om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen ten aanzien van een optimaal aanbod aan online functionaliteiten. In het geval binnen het kader van deze geïntegreerde diensten van derden cookies worden gebruikt, zijn de bepalingen conform deel 3 en 9 van toepassing. Ten aanzien van diensten van derden wordt aanbevolen tevens het privacybeleid van de betreffende aanbieder te raadplegen.

Daarnaast kan het voorkomen dat de aanbieder van de betreffende diensten of inhoud uw gegevens verwerkt voor verdere, eigen doelen. Voor zover wij weten, hebben wij de diensten van derden en de inhoud van aanbieders die bewust gegevens voor hun eigen doelen verwerken op een zodanige wijze geconfigureerd dat ofwel de communicatie wordt stopgezet bij andere doelen dan de presentatie van inhoud of diensten op onze website, ofwel de communicatie uitsluitend plaatsvindt als u er actief voor kiest om van de dienst gebruik te maken. Aangezien wij geen invloed hebben op de gegevens die door derden worden verzameld en de verwerking daarvan, kunnen wij geen bindende informatie verschaffen over het proces en de omvang van de verwerking van uw gegevens.

Meer gegevens over het doel en de omvang van het verzamelen en verwerken van uw gegevens vindt u daarom in de informatie van de gegevensbeheerders van de aanbieders van de diensten en inhoud die we hebben geïntegreerd:

Tenzij anders aangegeven worden profielen op sociale media over het algemeen uitsluitend als link naar de diensten van de betreffende derde partij geïntegreerd in ons online aanbod. Na het klikken op de geïntegreerde tekst-/afbeeldingslink wordt u doorverwezen naar de aanbieding van de betreffende socialemedia-aanbieder. Het kan zijn dat de externe aanbieder na de doorverwijzing persoonlijke gegevens van u verzamelt. Als u op dat moment bent ingelogd op uw gebruikersaccount bij de betreffende socialemedia-aanbieder, kan het zijn dat die aanbieder de verzamelde informatie van het specifieke bezoek koppelt aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Wanneer u informatie deelt via een ‘Delen’-knop van de betreffende socialemedia-aanbieder communiceert, kan het zijn dat deze informatie in het persoonlijke gebruikersaccount wordt opgeslagen en wordt gepubliceerd. Wanneer u niet wilt dat de verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw gebruikersaccount worden gekoppeld, moet u zich afmelden voordat u op een tekst-/afbeeldingslink klikt.

6. Wie ontvangt mijn gegevens?

In ons bedrijf krijgen de afdelingen die uw gegevens nodig hebben om te voldoen aan de doelen die worden genoemd in deel 4 toegang tot die gegevens. Ook de dienstverleners (ook "verwerkers" genoemd) die wij inschakelen, kunnen toegang krijgen tot uw gegevens. De vereisten tot naleving van instructies, tot gegevensbeveiliging en tot vertrouwelijke behandeling van uw gegevens door deze dienstverleners worden gewaarborgd door middel van verwerkingscontracten.

Het doorgeven van gegevens aan andere ontvangers zoals reclamepartners, aanbieders van diensten op sociale media of wetshandhavingsinstanties (hierna "derden" genoemd) vindt uitsluitend plaats indien dat wettelijk vereist is of wanneer u uw toestemming hebt gegeven. De vertrouwelijke behandeling van uw gegevens en de naleving van de regelgeving voor gegevensbescherming worden gewaarborgd door interne richtlijnen voor gegevensbescherming en gezamenlijk gegevensbeveiligingsbeheer.

7. Worden mijn gegevens verwerk in een derde land?

Voor zover de dienstverleners en/of derden zoals genoemd in deel 6 vestigingen buiten de EU/EER hebben, kan dat ertoe leiden dat uw gegevens worden overgedragen naar een land waar een voor de EU/EER passend niveau van gegevensbescherming niet kan worden gegarandeerd. Een dergelijk niveau van gegevensbescherming kan echter wel worden gegarandeerd met behulp van een passende waarborg. De modelcontractbepalingen van de Europese Commissie zijn een voorbeeld van een passende waarborg. Bij wijze van uitzondering kan worden afgezien van waarborgen als u uw toestemming geeft of als de overdracht naar een derde land noodzakelijk is om onze contractuele relatie uit te voeren. De EU-commissie heeft daarnaast bepaalde derde landen erkend als veilige derde landen, wat betekent dat een bedrijf in die gevallen geen passende waarborgen hoeft te geven.

Een overdracht naar een derde land vindt plaats via het gebruik van Google-diensten op het gebied van web-tracking en online adverteren. De gegevens worden in principe door Google binnen de EU verwerkt. Google heeft slechts in uitzonderlijke gevallen toegang tot de gegevens in de VS, bijvoorbeeld vanwege technisch onderhoud.

Een overdracht naar een derde land kan ook plaatsvinden via onze nieuwsbrief, in het geval van gerichte reclame. Sommige van onze dochterondernemingen zijn gevestigd buiten de EU/EER (bijvoorbeeld in de VS of Shanghai). We hebben met deze dochterondernemingen modelcontractbepalingen afgesloten in overeenstemming met de bepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:DE:PDF.

8. Welke rechten inzake gegevensbescherming heb ik?

U hebt te allen tijde het recht op informatie over de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen. Als gegevens over u onjuist of niet meer up-to-date zijn, hebt u het recht om correctie te verlangen. Krachtens art. 17 en 18 AVG hebt u tevens het recht te verlangen dat uw gegevens worden gewist of de verwerking van uw gegevens wordt beperkt. U hebt mogelijk ook het recht de door u verstrekte gegevens in een gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen (ook "recht op dataportabiliteit" genoemd).

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doelen, kunt u deze toestemming te allen tijde met vankrachtwording in de toekomst intrekken. De intrekking moet aan ons bedrijf worden gericht via het contactadres dat wordt genoemd in deel 1.

Krachtens art. 21 AVG hebt u op ieder moment het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens conform art. 6 (1) f AVG om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing. Hetzelfde geldt voor geautomatiseerde procedures bij het gebruik van individuele cookies, voor zover deze niet absoluut noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de website.

Daarnaast hebt u de mogelijkheid contact op te nemen met een autoriteit voor gegevensbescherming en daar een klacht in te dienen. De verantwoordelijke autoriteit is

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Duitsland
Telefoon: +49 211/38424-0
Fax: +49 211/38424-10
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de.

U kunt ook contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming die verantwoordelijk is voor uw verblijfplaats.