Customer Experience Cloud

Verwachte leverdatum

Verhoog je conversie met een betrouwbare verwachte bezorgdatum op basis van actuele warehousedata.

    De nauwkeurigheid neemt verder toe wanneer Arvato alle onderdelen van de e-commerceservice voor het merk verzorgt: van het ERP-systeem en warehousing tot transport- en linehaulmanagement.

    Effectief exception management begint niet pas wanneer een bestelling wordt verzonden. Het begint al met het tonen van een nauwkeurige bezorgdatum op de productdetailpagina (PDP) of uiterlijk tijdens het afrekenen.

    Dankzij het grote aantal linehaulverbindingen en aangesloten last-milevervoerders is CXC Europees marktleider in het voorspellen van bezorgmomenten.

A smartphone showing a product in an online store with the text "Order now and get it this Wednesday".

Bezorgprognoses op basis van de praktijk

Met het machinelearningalgoritme van CXC berekent de EDD-module verwachte bezorgdatums op basis van actuele warehouseprocessen en praktijkgegevens van de gekozen bezorgdienst.

Daarbij houdt de module natuurlijk rekening met feestdagen, cut-offtijden en optioneel zelfs met locatiegegevens tot op straatniveau.

Hoe meer locatiegegevens beschikbaar zijn, hoe nauwkeuriger de verwachte bezorgdatum wordt.

›› Ontdek de complete Customer Experience Cloud en alle bijbehorende modules ‹‹

Meer vertrouwen. Meer conversie.

De slimme EDD-berekening houdt rekening met de productiviteit in het warehouse, transport- en verzendgegevens, weekenden en feestdagen.

Aanvullende data-analyses zorgen voor een voorspelling die automatisch wordt afgestemd op de specifieke besteldag.

Zelf aan de knoppen

Pas e-commerceparameters snel en eenvoudig aan via de gebruiksvriendelijke selfservice-interface.

Bescherm waar nodig je conversie met zelf ingestelde drempel- en maximumwaarden.

API-koppeling

Integreer Estimated Delivery Date eenvoudig in je eigen webshopomgeving via onze REST API.

Haal meer uit je e-commerce met CXC

Zien is geloven

Duik er eens goed in en ontdek alle voordelen die de CXC je te bieden heeft.

    Naar het contactformulier
    CXC TeamProduct Management Team CXC

    Neem contact met ons op