Arvato, Tom Tailor için yeni bir çok kanallı merkezi hayata geçirdi
Moda ve yaşam tarzı markası Tom Tailor ile uzun süredir devam eden ortaklığımızı genişletiyoruz. Mevcut B2C işine ek olarak, Arvato gelecekte B2B işinin bazı bölümlerini de devralacak. Bu genişlemenin bir parçası olarak, Kamen tesisimizde tüm performansa dayalı yerine getirme faaliyetlerinin merkezi olarak bir araya getirileceği entegre bir omnichannel merkezi kuruluyor.
İşbirliğinin genişletilmesiyle Arvato ve Tom Tailor, moda lojistiğinde hız, esneklik ve kanallar arası düzenlemeye yönelik artan taleplere yanıt veriyor. B2C ve B2B süreçlerini merkezi bir yapıya entegre ederek, mal akışları daha verimli bir şekilde yönetilebilir, yanıt süreleri kısaltılabilir ve operasyonel karmaşıklık azaltılabilir.
Tom Tailor için 2012 yılından bu yana depolama, nakliye yönetimi, finansal hizmetler ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere kapsamlı e-ticaret yerine getirme hizmetleri sağlıyoruz. Yeni yapıyla birlikte, performansa dayalı mağaza ikmalinin yanı sıra B2B satış kanalları da çok kanallı merkezden yönetilecek. Bu da daha hassas envanter yönetimi sağlayan ve talebe yanıt verme kabiliyetini önemli ölçüde artıran uçtan uca bir sipariş karşılama modeli yaratıyor. Kamen'deki mevcut tesis yeni merkezin temelini oluşturuyor. Yaklaşık 35.000 metrekarelik depo alanı ve yaklaşık 60.000 metrekarelik toplam kullanılabilir alanıyla, gelecekteki büyüme için gereken ölçeklenebilirliği sağlıyor.
Arvato'da Tom Tailor işinden sorumlu Isabel Westermann, "B2C ve B2B yerine getirmenin bir kısmını merkezi bir merkezde birleştirmek, hızı artırırken karmaşıklığı azaltmak için önemli bir kaldıraçtır" diyor. "Tom Tailor ile birlikte uyguladığımız şey tam olarak bu, ölçeklenebilir ve geleceğe hazır bir sipariş karşılama modelinin temelini oluşturuyoruz."
Tesis halihazırda yüksek performanslı bir lojistik altyapısına sahip ve bu altyapı hedeflenen otomasyon çözümleriyle daha da geliştiriliyor. Bunlar arasında otomatik toplama sistemleri ve optimize edilmiş paketleme süreçleri yer alıyor. Amaç, üretim sürelerini daha da kısaltmak, süreç istikrarını artırmak ve sürekli olarak yüksek hizmet kalitesi sağlamaktır. Mart 2026'da, mevcut B2C işletmesi ilk adım olarak Dortmund'daki tesisimizden Kamen'e taşındı. Tesis, 2026 yılı sonuna kadar genişletilmiş gereksinimleri karşılayacak şekilde kademeli olarak genişletilecektir. Uzun vadede, bu gelişmenin bir parçası olarak yaklaşık 100 yeni istihdam yaratılacaktır.
Tom Tailor Operasyon Direktörü Vanessa Spiegel, "Yeni çok kanallı merkez ile lojistiğimizi dinamik bir pazarın talepleriyle daha da yakından uyumlu hale getirmek için gerekli koşulları yaratıyoruz" diyor. "Arvato ile birlikte hızı, esnekliği ve hizmet kalitesini sürdürülebilir bir şekilde artıran bir kurulum geliştiriyoruz."