Arvato wdraża nowe centrum omnichannelowe dla marki Tom Tailor
Rozszerzamy naszą wieloletnią współpracę z marką modową i lifestylową Tom Tailor. Oprócz istniejącej działalności B2C, Arvato przejmie w przyszłości również część działalności B2B. W ramach tej ekspansji w naszym zakładzie w Kamen powstaje zintegrowane centrum omnichannel, w którym wszystkie działania związane z realizacją zamówień będą centralnie połączone.
Rozszerzając współpracę, Arvato i Tom Tailor odpowiadają na rosnące zapotrzebowanie na szybkość, elastyczność i wielokanałową orkiestrację w logistyce mody. Dzięki integracji procesów B2C i B2B w scentralizowanej konfiguracji, przepływy towarów mogą być zarządzane bardziej efektywnie, czas reakcji skrócony, a złożoność operacyjna zmniejszona.
Od 2012 roku świadczymy dla Tom Tailor kompleksowe usługi e-commerce fulfillment, w tym magazynowanie, zarządzanie transportem, usługi finansowe i obsługę klienta. Dzięki nowej strukturze, uzupełnianie zapasów w sklepach w oparciu o wyniki, a także kanały sprzedaży B2B będą również zarządzane z centrum omnichannel. Tworzy to kompleksowy model realizacji, który umożliwia bardziej precyzyjne zarządzanie zapasami i znacznie poprawia szybkość reagowania na popyt.
Istniejąca lokalizacja w Kamen stanowi podstawę nowego centrum. Z powierzchnią magazynową wynoszącą około 35 000 metrów kwadratowych i całkowitą powierzchnią użytkową około 60 000 metrów kwadratowych, zapewnia skalowalność wymaganą do przyszłego wzrostu.
"Konsolidacja B2C i części realizacji B2B w scentralizowanym hubie jest kluczową dźwignią do zmniejszenia złożoności przy jednoczesnym zwiększeniu szybkości" - mówi Isabel Westermann, odpowiedzialna za biznes Tom Tailor w Arvato. "To jest dokładnie to, co wdrażamy wspólnie z Tom Tailor, tworząc podstawy skalowalnego i gotowego na przyszłość modelu realizacji zamówień".
Zakład posiada już wysokowydajną infrastrukturę logistyczną, która jest dalej ulepszana dzięki ukierunkowanym rozwiązaniom automatyzacji. Obejmują one zautomatyzowane systemy kompletacji i zoptymalizowane procesy pakowania. Celem jest dalsze skrócenie czasu przepustowości, zwiększenie stabilności procesu i zapewnienie niezmiennie wysokiej jakości usług. W marcu 2026 r. istniejąca działalność B2C została w pierwszej kolejności przeniesiona z naszego zakładu w Dortmundzie do Kamen. Zakład będzie stopniowo rozbudowywany, aby spełnić rozszerzone wymagania do końca 2026 roku. W dłuższej perspektywie w ramach tego rozwoju powstanie około 100 nowych miejsc pracy.
"Dzięki nowemu centrum omnichannel tworzymy warunki do jeszcze ściślejszego dostosowania naszej logistyki do wymagań dynamicznego rynku" - mówi Vanessa Spiegel, dyrektor operacyjny Tom Tailor. "Wspólnie z Arvato opracowujemy konfigurację, która trwale poprawia szybkość, elastyczność i jakość usług".