Arvato realizza un nuovo hub omnicanale per Tom Tailor
Stiamo ampliando la nostra partnership di lunga data con il marchio di moda e lifestyle Tom Tailor. Oltre all'attuale attività B2C, in futuro Arvato rileverà anche parti dell'attività B2B. Nell'ambito di questa espansione, presso la nostra sede di Kamen verrà creato un hub omnichannel integrato, in cui tutte le attività di fulfillment basate sulle prestazioni verranno raggruppate a livello centrale.
Con l'espansione della collaborazione, Arvato e Tom Tailor rispondono alle crescenti richieste di velocità, flessibilità e orchestrazione cross-canale nella logistica della moda. Integrando i processi B2C e B2B in una struttura centralizzata, i flussi di merci possono essere gestiti in modo più efficiente, i tempi di risposta ridotti e la complessità operativa diminuita.
Dal 2012 forniamo a Tom Tailor servizi completi di e-commerce fulfillment, tra cui magazzinaggio, gestione dei trasporti, servizi finanziari e assistenza clienti. Con la nuova struttura, anche il rifornimento dei negozi basato sulle prestazioni e i canali di vendita B2B saranno gestiti dall'hub omnichannel. In questo modo si crea un modello di fulfillment end-to-end che consente una gestione più precisa delle scorte e migliora in modo significativo la reattività alla domanda. Il sito esistente a Kamen costituisce la base del nuovo hub. Con uno spazio di magazzino di circa 35.000 metri quadrati e un'area utilizzabile totale di circa 60.000 metri quadrati, offre la scalabilità necessaria per la crescita futura.
"Il consolidamento dell'evasione B2C e di parte dell'evasione B2B in un hub centralizzato è una leva fondamentale per ridurre la complessità e aumentare la velocità", afferma Isabel Westermann, responsabile del settore Tom Tailor di Arvato. "Questo è esattamente ciò che stiamo implementando insieme a Tom Tailor, creando le basi per un modello di fulfillment scalabile e pronto per il futuro".
Il sito dispone già di un'infrastruttura logistica ad alte prestazioni, che verrà ulteriormente potenziata con soluzioni di automazione mirate. Queste includono sistemi di picking automatizzati e processi di imballaggio ottimizzati. L'obiettivo è ridurre ulteriormente i tempi di lavorazione, aumentare la stabilità dei processi e garantire una qualità del servizio sempre elevata. Nel marzo 2026, come primo passo, l'attività B2C esistente è stata trasferita dalla sede di Dortmund a Kamen. Il sito sarà gradualmente ampliato per soddisfare i requisiti più ampi entro la fine del 2026. A lungo termine, nell'ambito di questo sviluppo saranno creati circa 100 nuovi posti di lavoro.
"Con il nuovo hub omnichannel, stiamo creando le condizioni per allineare ancora di più la nostra logistica alle esigenze di un mercato dinamico", afferma Vanessa Spiegel, Director Operations di Tom Tailor. "Insieme ad Arvato, stiamo sviluppando una struttura che migliora in modo sostenibile la velocità, la flessibilità e la qualità del servizio".