Logistique sans papier : plus intelligente, plus rationnelle, plus écologique.
Nous établissons de nouvelles normes en matière de logistique en passant au zéro papier, au niveau mondial et à grande échelle.
Chaque jour, des milliers de documents transitent par nos chaînes d'approvisionnement : factures, bons de livraison, documents douaniers. Trop souvent, ils sont encore traités physiquement, ce qui ralentit les opérations, augmente la charge de travail manuelle et introduit des risques inutiles.
La « logistique sans papier » est le nom que nous donnons à notre norme de traitement et de transformation des processus papier en solutions numériques à travers notre réseau mondial. En numérisant les tâches répétitives à fort volume, de l'entrée à la sortie, y compris la documentation destinée aux clients finaux, nous créons des opérations plus rapides et plus résilientes. Dans le même temps, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs ESG et contribuons directement à la réalisation de nos propres objectifs climatiques. Ce qui nous motive est simple : le zéro papier devrait être la norme, pas l'exception.
Des résultats qui parlent d'eux-mêmes
- >80% des documents logistiques dans les entrepôts sont désormais traités numériquement.
- En 2024, nous avons économisé >92 tonnes de papier rien qu'en Allemagne, soit près de 16,4 millions de feuilles.
- Plus de 40 clients, dont notre plus gros client, ont déjà adopté des processus entièrement numériques ou réduits en papier là où cela apporte une valeur ajoutée.
... et nous ne nous arrêterons pas là.
Le sans papier en action
Sur notre site d'Enzersdorf en Autriche, nous avons mis en œuvre une solution hybride qui a rationalisé les processus de sortie. Les clients finaux reçoivent désormais les bons de livraison par e-mail et non plus sur papier, ce qui permet de réduire considérablement les demandes au service clients et d'accroître la satisfaction. De même, les preuves d'expédition sont désormais fournies aux transporteurs sous forme numérique, ce qui élimine la gestion du papier, réduit les délais et permet d'économiser sur les coûts d'impression.
Nos collaborateurs de Landsberg, en Allemagne, ont numérisé l'ensemble du processus de préparation et d'emballage des cartes SIM. Ce qui était auparavant un flux de travail manuel et gourmand en papier, avec des listes de prélèvement imprimées, des bons de livraison et des correspondances manuelles, a été remplacé par une solution basée sur un scanner et optimisée pour les itinéraires. Résultat : des économies annuelles de plus de 1,2 million de feuilles de papier, un traitement des commandes plus rapide et moins d'erreurs.
Les avantages pour nos clients
Pour les clients, la logistique sans papier offre des avantages tangibles : des opérations plus écologiques et plus durables, une plus grande commodité grâce à des fonctionnalités numériques telles que les factures ou les étiquettes de retour, et une expérience client plus fluide. Dans le même temps, les processus sans papier réduisent les coûts liés aux consommables et aux tâches manuelles, rendant les opérations plus compétitives et mieux préparées pour l'avenir.
Façonner l'avenir des chaînes d'approvisionnement (sans papier)
Nous avons pris deux engagements stratégiques clairs pour l'avenir : Tous les nouveaux processus logistiques seront conçus sans papier dès le départ et, dans la mesure du possible, les nouveaux clients seront intégrés numériquement.
En faisant de la dématérialisation la solution par défaut, nous réduisons non seulement les coûts et la complexité, mais nous façonnons également des chaînes d'approvisionnement plus intelligentes, plus légères et plus écologiques. Il ne s'agit pas seulement d'un choix opérationnel. La logistique sans papier est le moyen par lequel nous créons une valeur durable pour nos clients et leurs clients finaux.
