Histórias de sucesso dos clientes | Victron
Solução de cadeia de suprimentos para impulsionar o crescimento
Em uma colaboração de longa data com a Victron Energy, superamos as expectativas de nosso parceiro, embarcando em uma jornada transformadora rumo a uma maior eficiência e a um crescimento expansivo.
situação inicial
Com mais de 45 anos de experiência em soluções de energia, a Victron buscou um provedor de serviços de logística que refletisse seus valores de mais altos padrões de qualidade, competência e gerenciamento prático. Reconhecendo nossa alta especialização, a Victron nos confiou o gerenciamento do atendimento de seus pedidos de clientes globais, impulsionando-a para um futuro de crescimento sem precedentes.
A abordagem estratégica da Arvato em relação à logística não apenas simplificou nossas operações, mas também se tornou a espinha dorsal de nossa estratégia de crescimento operacional, permitindo-nos manter nossa forte posição no setor.
Victron Energy
Nossa solução para o sucesso
Nosso atendimento em toda a EMEA, apoiado por instalações estrategicamente localizadas, lançou as bases para o sucesso. Em resposta às necessidades da Victron, introduzimos serviços abrangentes de armazenamento, incluindo transporte eficiente para volumes de pacotes e serviços de devolução.
Facilitando um crescimento notável de mais de 50% em 2022, nossa solução de logística não apenas atendeu, mas superou as expectativas da Victron.
Demonstrando notável adaptabilidade e resiliência diante das complexidades do setor, nossa solução abordou desafios únicos, como o manuseio de produtos pesados e de tamanhos estranhos. Introduzimos um sistema de levantamento de peso para atender às necessidades do cliente e aliviar o trabalho manual de nossos funcionários.
Outro desafio envolveu o manuseio e o armazenamento de produtos perigosos, especificamente baterias, o que levou à implementação de um sistema de sprinklers no rack. Isso garantiu a conformidade com as normas, ressaltando nosso compromisso conjunto com a segurança e a eficiência.
A Victron obteve benefícios tangíveis, incluindo crescimento significativo, maior satisfação do cliente e uma posição de mercado fortalecida, especialmente durante os tempos desafiadores do Corona.
