Casos de éxito de clientes | Victron
Solución de la
cadena de
suministro para potenciar el crecimiento
En una larga colaboración con Victron Energy, superamos las expectativas de nuestro socio, embarcándonos en un viaje transformador hacia una mayor eficiencia y un crecimiento expansivo.
situación inicial
Con más de 45 años de experiencia en soluciones energéticas, Victron buscaba un proveedor de servicios logísticos que reflejara sus valores de máxima calidad, competencia y gestión. Reconociendo nuestra gran experiencia, nos confiaron la gestión del fulfillment de los pedidos de sus clientes en todo el mundo, impulsándoles hacia un futuro de crecimiento común.
El enfoque estratégico de Arvato en logística no sólo ha simplificado nuestras operaciones, sino que se ha convertido en la columna vertebral de nuestra estrategia de crecimiento operativo, permitiéndonos mantener nuestra sólida posición en el mercado.
Victron Energy
Nuestra solución para el éxito
Nuestro fulfillment en toda la región EMEA, respaldado por instalaciones estratégicamente situadas, sentó las bases del éxito. En respuesta a las necesidades de Victron, introdujimos servicios integrales de almacenamiento, incluido un transporte eficiente para el envío de pedidos y los servicios de devolución.
Facilitando un notable crecimiento de más del 50% en 2022, nuestra solución logística no sólo cumplió las expectativas de Victron, sino que las superó. Demostrando una notable adaptabilidad y resistencia frente a las complejidades del sector, nuestra solución abordó retos únicos, como la manipulación de productos pesados y de tamaño irregular. Introdujimos un sistema de elevación de cargas pesadas para satisfacer las necesidades del cliente y aliviar el trabajo manual de nuestros empleados.
Otro reto era la manipulación y el almacenamiento de productos peligrosos, en concreto baterías, lo que motivó la implantación de un sistema de rociadores en las estanterías. Esto garantizó el cumplimiento de la normativa, subrayando nuestro compromiso conjunto con la seguridad y la eficiencia.
Victron obtuvo beneficios tangibles, como un crecimiento significativo, una mayor satisfacción de los clientes y una posición reforzada en el mercado, especialmente en los difíciles tiempos de la pandemia.
