Abertura do moderno centro logístico com DOUGLAS
Arvato e DOUGLAS, fornecedor omnichannel de beleza líder na Europa, inauguraram oficialmente em conjunto a sua nova localização em Hamm.
O novo centro de distribuição, com sua tecnologia de automação de última geração, é um projeto de referência para ambas as empresas e marca o próximo passo em sua parceria de longa data. Com uma área total de 38.000 metros quadrados, a Arvato cuidará de toda a logística das entregas nas lojas e do rápido crescimento dos negócios on-line da DOUGLAS na região DACH - incluindo o gerenciamento de devoluções. O novo centro de logística criará até 400 empregos em Hamm.
Após o comissionamento do centro de logística em agosto do ano passado, a Arvato começou a processar pedidos para clientes on-line na Alemanha, Áustria e Suíça. Enquanto isso, todas as lojas DOUGLAS na região DACH também são abastecidas a partir de Hamm.
Com o novo centro de logística, a Arvato triplicou a capacidade de armazenamento para o principal fornecedor de produtos de beleza omnichannel da Europa, cujas vendas on-line cresceram em uma média de mais de 20% ao ano nos últimos cinco anos. "Criamos um conceito voltado para o futuro em Hamm que apoia de forma otimizada não apenas o crescimento, mas também a estratégia 'Let it Bloom' da DOUGLAS", diz Julia Börs, Presidente de Produtos de Consumo da Arvato, destacando a importância do projeto.
"A logística eficiente é um dos pilares mais importantes para qualquer varejista omnichannel. Com o novo centro de logística de última geração em Hamm, atingimos um marco decisivo na ligação ainda mais estreita entre as lojas comerciais e as lojas on-line na região DACH - também e especialmente para o benefício de nossos clientes e fornecedores", diz Sander van der Laan, CEO do Grupo DOUGLAS.
A estratégia de digitalização da Arvato apóia perfeitamente o modelo de negócios entre canais da DOUGLAS. O provedor de serviços de cadeia de suprimentos e comércio eletrônico projetou especificamente o centro de distribuição em Hamm como um armazém omnichannel com tecnologia de automação de alto desempenho e uma solução de TI baseada em nuvem, na qual os vários canais de vendas da DOUGLAS e os pedidos dos países são reunidos.
No centro da solução omnicanal está um sistema de shuttle de última geração do fornecedor austríaco KNAPP, com quem a Arvato trabalha há muitos anos. O sistema da última geração 2D (OSR Shuttle Evo) tem mais de 130.000 locais de armazenamento, 32 estações de trabalho ergonômicas e uma capacidade de armazenamento e recuperação de 12.500 caixas por hora. Ao mesmo tempo, os mais de 500 shuttles podem não apenas se mover dentro de um corredor, mas também mudar de corredor, se necessário, alcançando assim todos os itens em um único nível. Isso aumenta enormemente a flexibilidade e reduz o esforço necessário para a tecnologia de transporte fora dos shuttles. O shuttle faz parte de um sofisticado sistema geral que, com as montadoras automáticas de caixas e sacolas conectadas, três classificadores de correia cruzada, estações de separação pick-by-light para amostras e itens de grande volume e máquinas automáticas de selagem de caixas, interliga-se perfeitamente.
A classificação subsequente ocorre nos departamentos de expedição e saída de mercadorias. Julia Börs: "No total, investimos mais de 70 milhões de euros em tecnologias de automação de última geração na unidade de Hamm. Esse é o maior investimento em uma única unidade até hoje."
Em plena operação, até 114.000 pacotes por dia podem ser enviados de Hamm. A entrega rápida aos clientes da região DACH é apoiada pela excelente localização do centro de distribuição na região oriental do Ruhr e pela conexão com várias rodovias. "O local também está fundamentalmente equipado para um maior crescimento, pois, juntamente com a DOUGLAS, já levamos em conta possíveis expansões de capacidade em várias áreas funcionais durante a fase de projeto", explica Julia Börs.
Sobre a DOUGLAS:
A DOUGLAS é a principal fornecedora omnicanal de produtos de beleza da Europa. Inspiramos nossos clientes a viver sua beleza individual com uma linha exclusiva de produtos em nossas lojas on-line, no programa de parceiros e em aproximadamente 1.840 lojas. A expansão de nosso bem-sucedido posicionamento omnicanal está no centro de nossa estratégia, no contexto da qual estamos desenvolvendo consistentemente a experiência do cliente. No ano fiscal de 2021/22, a DOUGLAS gerou vendas de 3,65 bilhões de euros com foco em fragrâncias, maquiagem, cuidados com a pele, cuidados com os cabelos, saúde e acessórios.