Zmień logistykę w przewagę konkurencyjną dzięki usługom fulfillment 3PL dla e-commerce
Rozwijaj sprzedaż e-commerce bez zwiększania złożoności procesów logistycznych. Dzięki naszej zintegrowanej sieci fulfillment przekształcamy logistykę z bariery rozwoju w przewagę konkurencyjną, zapewniając rozwiązania, które skalują się wraz z rozwojem Twojego biznesu.
- Rozszerzony globalny zasięg: realizacja zamówień tego samego dnia i możliwość dostawy do 75% światowej populacji w ciągu 48 godzin.
- Integracje z marketplace’ami i platformami e-commerce: ponad 140 gotowych integracji, m.in. z Shopify, Amazon, Magento, eBay i Walmart, oraz integracje dopasowane do potrzeb biznesu.
- Efektywność kosztowa dzięki automatyzacji: Obniżaj koszty realizacji zamówień dzięki automatycznym sorterom i robotom AMR, które umożliwiają osiągnięcie wydajności do 700 pobrań produktów na godzinę.
- Skalowalna wydajność: elastyczna infrastruktura fulfillment pozwala obsługiwać wzrost nawet 4-krotnych wolumenów w okresach szczytowych.
- Ujednolicona kontrola zapasów: widoczność stanów magazynowych we wszystkich kanałach sprzedaży i lokalizacjach dzięki rozwiązaniom chmurowym.
- Globalna infrastruktura: ponad 100 lokalizacji w obu Amerykach, Azji i Pacyfiku, Europie oraz na Bliskim Wschodzie.
- Zrównoważona realizacja zamówień: centra dystrybucyjne wykorzystujące 100% zielonej energii, optymalizacja tras i konsolidacja przesyłek.
- Prostsze zarządzanie operacjami: dedykowany zespół ekspertów wspiera rozwój sprzedaży i codzienną obsługę logistyczną.
Kompleksowe rozwiązania logistyczne dla sklepów internetowych
Zapewniamy kompleksową obsługę procesów fulfillment dla e-commerce, od przyjęcia zamówienia aż po rozliczenie płatności, w ramach jednej zintegrowanej platformy, która łączy wszystkie etapy ścieżki zakupowej klienta. Nasze usługi tworzą spójny ekosystem logistyczny, który upraszcza zarządzanie operacjami i umożliwia ich elastyczne skalowanie wraz z rozwojem Twojego biznesu.
-
Zarządzanie zamówieniami
Łączymy wszystkie kanały sprzedaży za pośrednictwem naszego opartego na chmurze systemu zarządzania zamówieniami (OMS), który synchronizuje zamówienia w sklepie internetowym, w marketplace'ach i B2B w czasie rzeczywistym. Utrzymuje to dokładne poziomy zapasów, zapewniając jednocześnie pełną widoczność w każdym zunifikowanym kanale.
-
Odbiór, pakowanie i wysyłka
Realizujemy zamówienia w dniu ich otrzymania, wykorzystując zautomatyzowane systemy sortowania i robotykę. Inteligentny dobór przewoźnika na etapie finalizacji zakupów zapewnia optymalne trasy i koszty dostawy.
-
Integracja z marketplace'ami
Dzięki naszej bramie integracyjnej zapewniamy natychmiastowe połączenie z platformami Amazon, eBay, TikTok Shop, Walmart oraz ponad 140 innymi marketplace'ami. Współpraca z wiodącymi dostawcami rozwiązań integracyjnych dla marketplace'ów zapewnia sprawne wdrożenie i bieżące wsparcie.
-
Usługi o wartości dodanej i masowa personalizacja
Zapewniamy kompletację na zamówienie, grawerowanie, etykietowanie i niestandardowe pakowanie bez spowalniania tempa realizacji zamówień. Nasze zautomatyzowane składarki kartonów i specjalistyczny sprzęt obsługują personalizację z prędkością linii pakującej.
-
Konsolidacja wysyłek międzynarodowych i dostawy DDP
Wysyłka międzynarodowa staje się bezproblemowa dzięki naszej usłudze dostawy opłaconej cłem z możliwością międzynarodowego etykietowania. Zarządzamy kompleksową logistyką dostaw poprzez konsolidację przesyłek wychodzących, usprawniając procesy transportu liniowego i importu do krajów docelowych na całym świecie.
-
Logistyka zwrotna
Przetwarzanie zwrotów odbywa się z maksymalną prędkością dzięki kontroli fizycznej, zautomatyzowanym testom, odnowieniu, uzupełnieniu zapasów lub recyklingowi. Nasze dedykowane przepływy pracy zapewniają, że produkty szybko wracają do zapasów nadających się do sprzedaży lub są odpowiednio usuwane, aby zmaksymalizować wartość odzysku.
Więcej o logistyce zwrotnej -
Zarządzanie płatnościami i oszustwami
Zaawansowana technologia AI wykrywa oszustwa, jednocześnie zarządzając rozliczaniem płatności i oceną ryzyka w czasie rzeczywistym. Nasze własne usługi finansowe zapewniają kompleksową ochronę podczas całego procesu transakcji.
-
Platforma doświadczeń pozakupowych
Wzmacniamy lojalność klientów dzięki śledzeniu przesyłek z identyfikacją marki, portalom zwrotów i automatycznym mechanizmom programów lojalnościowych. Nasz zintegrowany panel centralizuje wszystkie interakcje pozakupowe, wzmacniając relacje klientów z marką.
-
Cła i zgodność z przepisami
Zajmujemy się kompletną dokumentacją celną i zarządzaniem zgodnością transgraniczną z doświadczeniem na wszystkich głównych rynkach. Nasz zespół zapewnia płynną wysyłkę międzynarodową przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z przepisami w każdym kraju docelowym.
Branże, dla których świadczymy usługę fulfillment
Nasza globalna sieć fulfillment zapewnia wyspecjalizowaną obsługę zamówień e-commerce, dostosowaną do potrzeb różnych branż i modeli sprzedaży online.
Dzięki specjalistycznemu sprzętowi i procesom dostosowanym do poszczególnych kategorii produktów jesteśmy w stanie sprostać złożonym wymaganiom marek z branży modowej i kosmetycznej. Nasze zakłady wyposażone są w zautomatyzowane maszyny do pakowania obuwia, linie do obsługi odzieży na wieszakach oraz zaawansowane możliwości w zakresie pakowania, w tym mieszanie na zamówienie, grawerowanie i przygotowywanie spersonalizowanych próbek. Magazyny o wysokim poziomie bezpieczeństwa zapewniają ochronę towarów luksusowych, a nasze systemy dostosowane do potrzeb handlu detalicznego płynnie skalują się od standardowej działalności do sezonowych szczytów zapotrzebowania.
Dowiedz się więcej
Historie sukcesu naszych klientów
-
Wydajna logistyka jest jednym z najważniejszych filarów sieci sklepów oraz kanału e-commerce . Dzięki nowemu, nowoczesnemu centrum logistycznemu w Hamm w spełni zintegrowaliśmy kanały sprzedaży dla regionu DACH — zapewniając szeregu korzyści dla klientów i dostawców.
Sander van der Laan CEO Douglas Group -
Arvato przekonało nas swoją dogłębną wiedzą w zakresie automatyzacji i procesów. Ponadto byli gotowi zainwestować w przyszłościową technologię automatyzacji, która wspiera nasz szybki wzrost wolumenu i rosnące wymagania klientów. Skalowalność i elastyczność naszego partnera w zakresie realizacji zamówień mają kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu — i znaleźliśmy to w Arvato.
Henri Colijn Senior Director Operations EMEA, HARMAN -
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że znaleźliśmy w Arvato partnera biznesowego, dostarczającego rozwiązań, jakich potrzebujemy dla naszej globalnej logistyki.
Dr. Andreas Sennheiser CEO Sennheiser
Realizacja zamówień w e-commerce w 6 szybkich krokach
Zapewniamy kompleksową obsługę procesów fulfillment dla e-commerce w ramach zintegrowanej platformy, gwarantując sprawną realizację zamówień na każdym etapie, od ich przyjęcia aż po dostawę do klienta, z możliwością wysyłki jeszcze tego samego dnia.
- Krok 1 | Przyjęcie towaru i kontrola jakości
Przyjmujemy towary do naszych centrów fulfillment, przeprowadzając skanowanie dostaw, kontrolę jakości oraz rejestrację produktów w systemie zarządzania magazynem (WMS). Dzięki temu zapewniamy bieżącą widoczność stanów magazynowych i precyzyjne monitorowanie zapasów. - Krok 2 | Inteligentne magazynowanie
Wykorzystujemy dynamiczne zasady rozmieszczania towarów, które pozwalają optymalizować ich składowanie w wielopoziomowych obiektach magazynowych z uwzględnieniem charakterystyki produktów oraz poziomu zapotrzebowania. - Krok 3 | Zarządzanie zamówieniami
Dzięki integracjom API zamówienia ze wszystkich kanałów sprzedaży trafiają do systemu w czasie rzeczywistym. Nasz system WMS inteligentnie dobiera przewoźnika, uwzględniając wymagania klienta oraz czas i koszt dostawy, aby zapewnić możliwie szybką i ekonomiczną realizację zamówień. - Krok 4 | Kompletacja, pakowanie i personalizacja
Kompletacja zamówień wspierana przez roboty AMR i pojazdy AGV umożliwia sprawną realizację zarówno standardowych procesów fulfillment, jak i usług dodatkowych (VAS), takich jak kompletowanie zestawów, etykietowanie i pakowanie dostosowane do indywidualnych wymagań, z wykorzystaniem zautomatyzowanych stanowisk. - Krok 5 | Wysyłka i śledzenie przesyłek
Automatyczne etykietowanie przesyłek oraz śledzenie dostaw w czasie rzeczywistym zapewniają pełną widoczność procesu dostawy dzięki naszej platformie IT opartej na chmurze. Pozwala to zarówno Tobie, jak i Twoim klientom na bieżąco monitorować status przesyłek na każdym etapie dostawy. - Krok 6 | Obsługa zwrotów i odnawianie produktów
Zajmujemy się kompleksową obsługą zwrotów, obejmującą kontrolę stanu produktów, ich klasyfikację, odnowienie oraz możliwości ponownej sprzedaży (re-commerce). Dzięki tym procesom pomagamy maksymalizować wartość odzyskiwaną ze zwracanych produktów.
Nasz globalny system IT płynnie łączy wszystkie operacje w całej sieci realizacji zamówień, umożliwiając ekspansję bez dodatkowych skomplikowanych integracji.
