Expandimos nuestra
colaboración con el Grupo DOUGLAS
Estamos ampliando nuestra sólida colaboración con el Grupo DOUGLAS. En el 25º aniversario de nuestra exitosa alianza, asumiremos también la gestión del fulfillment para los clientes y tiendas del Grupo DOUGLAS en Italia, Polonia, Europa Central y del Este, y los países bálticos, además de la región DACH.
El corazón de estos servicios serán dos nuevos centros de distribución en Italia y Polonia. El primero es un centro de distribución de 46.000 m² en Mszczonów, cerca de Varsovia, Polonia. El segundo, ubicado en Bolonia, gestionará el almacenamiento y el fulfillment para toda la región italiana, con 18.000 m² de espacio logístico. Ambos centros estarán equipados con tecnología automatizada de alto nivel, apoyando de forma óptima la estrategia omnicanal del Grupo DOUGLAS.
"Estamos orgullosos de seguir ampliando nuestra exitosa colaboración con el Grupo DOUGLAS y de aportar nuestra experiencia más allá de la región DACH", afirma Julia Börs, Presidenta de los verticales de la industria Beauty & Luxury y Responsable de ESG en Arvato. "Es emocionante llevar esta alianza al siguiente nivel. Los nuevos centros de distribución en Italia y Polonia son pasos clave en nuestra estrategia de crecimiento conjunto y nos permitirán responder a las altas y cambiantes expectativas de los consumidores finales de Douglas. Nos hemos asegurado especialmente de que nuestro objetivo principal no solo sea ofrecer el más alto nivel de servicio, sino también cumplir con los altos estándares de sostenibilidad que compartimos con el Grupo DOUGLAS."
El nuevo centro en Mszczonów no solo cumplirá, sino que superará los estándares ESG. Será una de las diez propiedades logísticas en Polonia con un certificado BREEAM en el nivel más alto, "Outstanding". Esto incluye un sistema de control de iluminación inteligente y de consumo optimizado, así como la implementación de sistemas de medición smart para monitorear el consumo energético. Las bombas de calor servirán como fuente de energía tanto para la calefacción como para la refrigeración, además de contar con un sistema fotovoltaico en el techo. Se espera que las operaciones comiencen en la segunda mitad de 2025.
Los nuevos almacenes en Italia y Polonia, al igual que el centro en Hamm, funcionarán completamente como almacenes omnicanal con un inventario compartido para pedidos B2C (e-commerce) y B2B (tiendas). De esta manera, apoyan de forma óptima el modelo de negocio omnicanal del Grupo DOUGLAS: el principal destino omnicanal de Europa para beauty premium busca mejorar la experiencia del cliente tanto en tiendas como en e-commerce, mediante, entre otras cosas, una mejor disponibilidad de productos y la reducción de los tiempos de envío. Al principio, ambos almacenes solo abastecerán a los mercados nacionales, y más países se sumarán en una fecha posterior.
“A medida que seguimos expandiendo nuestro exitoso modelo de cadena de suministro omnicanal por toda Europa, estamos encantados de contar con Arvato como un socio sólido y de confianza”, afirma el Dr. Kai Schaal, SVP de Supply Chain Management en el Grupo DOUGLAS. “Juntos, continuaremos trabajando para ampliar el servicio a nuestros clientes y garantizar que, en DOUGLAS, encuentren la mejor experiencia de compra en el mundo de la belleza.”